Bio ethanolhaardje besteld om in te bouwen in onze ex- gaskachel. Snel geleverd voldoet aan de beschrijving, echter het deksel om de vlammen te doven werkt niet echt. Ergo ethanol haardje vullen n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben 2 poefjes besteld bij Avantius. De leverancier van Avantius heeft verschillende maten gestuurd. De mensen van Avantius hebben ons zeer goed en snel geholpen om het probleem met de leveranc... Toon meer
Het online bestellen ging gemakkelijk en snel. Helaas is bij de koeriersdienst het een en ander fout gegaan. Toen ik hier melding van gemaakt heb is dit uitgezocht en door de ondertussen al lange vert... Toon meer
6 jaar geleden een ventilator gekocht. Tijdens demontage ivm schilderwerk was het afdekjekapje gescheurd. Even gebeld en wordt nog onder garantie vervangen! Top service. Dat zie je niet vaak meer!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Avantius GROOT in kleine prijzen. Avantius is opgericht in 2007 en is een fantastische webshop voor woon- en thuisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan producten waarmee je jouw huis kunt inrichten en gezellig maken. Denk hierbij aan decoratieve objecten, kussens en plaids, wanddecoraties, tafelaccessoires, keukengerei en nog veel meer. Wat Avantius onderscheidt van andere webshops is de uitstekende service die ze bieden. Hun toegewijde team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de juiste producten en het beantwoorden van eventuele vragen. Ook hebben ze een snelle en gemakkelijke levering, waardoor je snel van je aankopen kunt genieten. Dus als je op zoek bent naar geweldige woon- en thuisaccessoires en uitstekende service, dan is Avantius de webshop voor jou. Bezoek hun website vandaag nog en ontdek zelf waarom ze zo geliefd zijn bij hun klanten! Wij verzekeren dat u op werkdagen binnen vier uur antwoord krijgt op uw email. Bij problemen of klachten kunt u het beste contact opnemen via info@avantius.nl en zorgen wij ervoor dat we samen tot een goede oplossing komen.
Contactgegevens
J.J.v.Rhijnstraat 27, 2171PT, Sassenheim, Nederland
- 0252-793555
- contact@avantius.nl
- www.avantius.nl
4,8
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dat doet de deur (niet) dicht
Correct afgehandeld. Bestelling voldeed aan verwachting.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
goede info
je wordt goed op de hoogte gehouden van evt wijzigingen en levertijden zijn keurig.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Netjes bezorgd en het product is zoals…
Netjes bezorgd en het product is zoals ik had verwacht
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goed bedrijf!!!
Wij hebben 2 poefjes besteld bij Avantius. De leverancier van Avantius heeft verschillende maten gestuurd. De mensen van Avantius hebben ons zeer goed en snel geholpen om het probleem met de leverancier op te lossen. We kregen snel contact met Avantius en ze hebben meegedacht met een oplossing! Alle lof voor deze mensen!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Buitenpoef besteld
Buitenpoef besteld. Kreeg geen bevestiging mail maar paar dagen later wel een track and trace. Werd netjes bezorgd. Wel zat er wat potgrond op de poef en ik heb een witte besteld. Kon het meeste eraf halen maar fijn als hier wat beter om word gedacht. Verder hele mooie grote poef.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Geleverde plaid was niet de kleur zoals…
Geleverde plaid was niet de kleur zoals op de foto stond. De verzendverpakking had geen enkele vermelding waar het vandaan kwam dus het was een puzzel om te traceren bij wie ik het artikel gekocht had.
(op verzending zat alleen een sticker van leveringsbedrijf en geen pakbon of iets dergelijks).
Uiteindelijk na veel zoeken gevonden waar het vandaan kwam. De levering was niet goed gegaan via DHL en ook dat was rommelig en nu wil ik het retourneren is de 14 dagen verstreken want ze zijn rigide in de voorwaarden. maandag 17 gevonden bij post NL maar vandaag 31 mag het niet meer retour. TOP service!
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.avantius.nl
Beste Elke,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet meer wist waar u uw plaid had besteld en dat dit voor u onduidelijk was. Wel willen we graag navragen of u deze informatie niet kon terugvinden in de drie e-mails die wij hebben verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres (bevestiging, verzending en track & trace). of via uw bankgegevens?
Uw klacht dat u uw aankoop niet kon terugvinden, is de eerste in 20 jaar, wat erop duidt dat dit een uitzonderlijke en persoonlijke ervaring is. Wat betreft de zichttermijn: de wettelijke termijn voor retourneren is vastgesteld op 14 dagen. De wet ‘Kopen op afstand’ gaat ervan uit dat deze periode voldoende is om een retour aan te melden. Zoals u in de track & trace kunt zien, komt de daadwerkelijke bezorgdatum niet overeen met de datum die u in uw beoordeling noemt. Helaas hebben wij uw retourmelding pas ruimschoots na deze termijn ontvangen.
We begrijpen dat dit voor u teleurstellend is. Ons advies is om bij een volgende aankoop goed op de retourtermijn te letten, zodat verdere teleurstelling kan worden voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Nicolien
Goed verpakt. Kwaliteit niet goed
Goed verpakt, kwaliteit niet goed
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle bezorging, top product.
Mijn bestelling heb ik rond 08:30 uur geplaatst en ik had mijn pakketje in de avond al binnen!! Wat een top service. Het product (bio ethanol haard) is ook helemaal naar wens.
-een tevreden klant.
22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden over de klantenservice
7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering. S'morgens besteld en begin van de avond al binnen.
Kortom top!
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Top service
6 jaar geleden een ventilator gekocht. Tijdens demontage ivm schilderwerk was het afdekjekapje gescheurd. Even gebeld en wordt nog onder garantie vervangen! Top service. Dat zie je niet vaak meer!
22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Mijn allereerste bestelling
Ik vind het raar dat ik na het plaatsen van een bestelling niet meer kan inloggen op mijn account
27 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Eurom Onkruid rugspuit backback 1809
Een onkruid rugspuit besteld, echter deze zag er anders uit dan we hadden verwacht nadat we hem hadden uitgepakt. Direct weer ingepakt. Na een omslachtige administratieve weg om deze te retourneren, de rugspuit geretourneerd. Deze kregen we echter per ommegaande weer terug omdat deze gebruikssporen zou vertonen. Schandalig de wijze waarop dit is afgehandeld door Avantius
30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.avantius.nl
Geachte mevrouw van der Riet,
Helaas zaten op het artikel gebruikssporen en was alles helemaal nat ook de doos. Dit was de reden waarom het naar u terug is gestuurd war we van tevoren hebben over ingelicht. We krijgen dagelijks retouren die gewoon netjes worden verwerkt en terug betaald aan de klant.
We vinden het erg spijtig dat u de afhandeling anders had verwacht.
Met vriendelijke groet,
Team Avantius
Nare service na aankoop
Een mooie tandwielenklok gekocht, na 1 jaar en 3 maanden hing de kleine wijzer los en ik kreeg de volgende mail:
Goedendag,
Erg vervelend dat er een probleem is met de klok maar als de kleine wijzer opeens niet meer draait dan is de tijd goed gezet door aan de wijzers te draaien om de tijd goed te zetten. De tijd moet altijd goed gezet worden met het draaiknopje aan de achterkant en nooit aan de wijzers zelf draaien.
Als een tandwiel geluid gaat geven dan is dat heel goed mogelijk na ruim een jaar dan heeft deze waarschijnlijk wat smeer nodig.
PS de kleine wijzer kan heel eenvoudig weer heel voorzichtig vast geklikt worden (let op dit valt niet onder garantie)
Helaas meteen de conclusie getrokken dat er aan de wijzers aangezeten is zonder dit na te vragen, daarnaast mooi om te zien dat men indirect aangeeft dat je geen garantie meer zult hebben zodra je gaat proberen de wijzer terug te plaatsen.
Ik heb inmiddels besloten om geen aankopen meer te doen bij dit webwinkel.
10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.avantius.nl
Geachte klant,
Erg jammer dat er na ruim een jaar na aankoop een wijzer los is van de klok. Deze is gemakkelijk weer vast te zetten. Er is altijd garantie op het uurwerk maar niet op een losse wijzer.
met vriendelijke groet,
Team Avantius
Kensington klok
Onlangs heb ik een Kensington klok bij Avantius besteld. Deze werd snel aan mij uitgeleverd en is helemaal naar mijn wens. De kwaliteit en de prijs van het product beoordeel ik als positief. De communicatie met het bedrijf verloopt vlot, men reageert direct op berichten. De aftersales, zoals in mijn geval heb ik zeer op prijs gesteld. Ik beveel dit bedrijf dan ook aan.
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle levering leuke producten ben er…
Snelle levering leuke producten ben er erg blij mee. Retro koffers bestelt zien er erg mooi uit. Ook een vw wandklok busje besteld ziet er ook mooi uit.
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Badkamerkachel gekocht
Badkamerkachel gekocht, maar de afstandsbediening deed het niet. Contact opgenomen en binnen notime een nieuwe gekregen! Zonder kosten.
Perfecte service! Complimenten!!
21 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Niets op aan te merken
Niets op aan te merken. Snelle en correcte levering.het is fijn om bij deze firma te bestellen.
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Prima Internet koopervaring.
Prima Internet koopervaring.
Snel verzonden, en Avantius blijft je op de hoogte houden met de stand van zaken van jouwe verzending.
Topje.
1 december 2020
Review zonder uitnodiging
Top service en snelle levering
25 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.