Avonturenpark Hellendoorn Reviews 8

U weigert te erkennen dat het een fout van uw personeel was! Ik heb zelfs iemand aan de balie geraadpleegd toen ik de tickets kocht. Het was uw personeel dat de duurste jaarpas aanraadde, die ik heb gekocht omdat mijn gehoor een jaar lang uitstekend is. Omdat ik u vertrouwde, heb ik er niet veel aandacht aan besteed en niet om bewijs gevraagd. De persoon aan de balie zou niet liegen, tenzij het een nieuwe medewerker was die het niet wist. Deze situatie is uw schuld. Ik zou niet zo dom zijn om meer dan 40 kilometer te rijden om vervolgens van u te horen dat mijn ticket verlopen was. Onze onvrede gaat niet over het feit dat u zei dat het ticket verlopen was; het gaat over uw onvermogen om de kwestie naar behoren op te lossen, wat ons, en met name ons kind, heeft teleurgesteld en ons vertrouwen in u heeft geschaad. U heeft me veel geleerd, met name dat ik anderen niet zo gemakkelijk moet vertrouwen. Omdat we geen bewijs hadden, heeft u gewonnen. Voor mij heeft u verloren. Ik zal mijn familie en vrienden over mijn ervaring vertellen en niemand zal daar ooit nog heen gaan.

Uitgezakt personeel . wat ik hoorde dat er heel veel vriendjespolitiek daar heerst , werk je daar bv al heel lang , krijg je de mooiste plekken .
Lachen kennen ze daar niet , kijken veel op de mobiel , niet mijn park

Attracties zijn echt leuk voor alle leeftijden maar wat een heel groot minpunt is dat er vaak storingen zijn, de dondersteentjes waren de hele dag kapot, drakennest deed alleen later in de middag en de boomstammetjes lagen ongeveer om de 5 bootjes stil ivm storing.
Heel leuk park maar aan de storingen zal wat gedaan moeten worden

Eens maar nooit meer.
Wat een zooitje ongeregeld is het daar zeg.
Nadat ze een periode dicht zijn geweest waren ze vandaag weer voor het eerst open.
Eerst instantie kwamen we binnen zag er gewoon netjes uit.
Toen we in het gedeelte kwamen waar alleen kinderen tot 120cm in kunnen begon de ellende.
1 medewerker voor meerdere attracties.
Hebben bijna 15 minuten gestaan bij een klein reuzenrat er kwam nog niemand.
De medewerker tegen over zij like keer ik kom zo ik kom zo.
Nou niet dus.
Vervolgens wilde we koffie gaan halen deed de kassa het niet.
Andere locatie gegaan deed de chocolademelk machine het niet en de melk voor in de koffie was al ruim over datum.
Om half 1 wilde we wat gaan eten.
Was druk binnen snappen we aangezien het etens tijd was.
Maar de helft wat ze aanbieden hadden ze niet eens.
Mijn vrouw had het eten al mijn kinderen moesten wachten op hun tosti’s en ik op mijn broodje kroket.
Het eten van mijn vrouw had ze al op voor ik mijn broodje kreeg.
De tosti’s was helemaal drama hoe moeilijk is het om 2 keer een tosti ham kaas te maken?
Heeft 20 minuten geduurd voor we ze hadden omdat het tosti apparaat in storing was??
Vervolgens krijgen we nog eens de verkeerde tosti’s ook!
Terug gegaan duurde het weer dik 10 minuten voor we eindelijk de tosti hadden die we besteld hadden.

Ja we hebben ook nog wat goeds te melden de attracties waren gewoon goed en leuk voor de kinderen.
Daarom toch nog Max 3 sterren.

Mooi gedecoreerd met pompoenen en halloweendingen. Leuke voorstellingen en vele attracties. Het was jammer dat de schommelboot een storing had. De reden voor vier sterren ligt bij het restaurant. Er was een combideal voor loaded fries met een drankje voor €11. We vroegen nog of de deal met alle drankjes gold. De man bij het eten zei dat alleen Starbucks drankjes niet meetelden. De rest allemaal wel. Wij namen dus twee keer de combi deal en een ander drankje. Bij de kassa moesten we 23.75 betalen, 1,75 te veel. Voor het betalen vroegen we de jongen bij de kassa of dit wel klopte, gezien tweemaal elf euro toch echt 22 euro is. Hij zei dat het waarschijnlijk statiegeld was en dat we dit weer konden inleveren en dat er meerdere punten voor waren. Vreemd, want op de flesjes stond niet dat er statiegeld op zat en we hebben er ook nog nooit van gehoord op een pretpark. Toen we het op hadden, bleek dat de jongen ons gewoon had voorgelogen. Er zat geen statiegeld op. Er zijn geen inleverpunten waar je die flessen kan inleveren (alleen plekken waar je je lege dienblad kan inleveren). We hebben dus 1.75 teveel betaald. Dan kan je denken dat het een klein bedrag is, maar we hebben meerdere keren bij meerdere personen gevraagd wat de actie is om zeker te zijn dat we ervan profiteren. Om dan voorgelogen te worden... Beetje jammer van de ervaring!

Het prijsbeleid is oneerlijk, omdat ze erg onduidelijk en ondoorzichtig zijn over de ticketprijzen. Op de website staat dat de prijs vanaf 20,50 is, maar ze vermelden niet dat je deze prijs alleen betaalt als je de tickets online koopt! Bij de kassa moet je 10 euro extra betalen en bovenop deze prijs moet je ook nog eens 12 euro parkeerkosten (van de attractiepark) betalen, echt dieven!. Een zeer onevenredige prijs voor wat het te bieden heeft, weinig attracties, echt niets bijzonders! Een verspilling van geld, ik raad u aan uw tijd en geld op een veel slimmere manier te besteden.