J'ai commandé chez eux un chauffage à gaz Delonghi VBF 2 but 4200 w à 141,99 € . Je l'ai acheté le 28 05 2026 et ils m'ont promis de le livrer le 7 juillet 2026 et aujourd'hui on est le 20 août 2026 j... Toon meer
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Commande aisée et rapidité d’expédition ! Sur 2 lots de 6 verres, 3 sont récupérés cassés. Photo envoyée, aussitôt remplacés. Nouvel envoi efficace. Service client au top. Hélas, le transporteur c’es... Toon meer
J'ai acheté 12 verres Duralex. Commande reçue comme prévue. Emballage parfait, ultra-rembourré! Dans ma commande un verre avait un léger défaut de fabrication, je l'ai signalé au SAV d'Az-boutique.... Toon meer
Couverts Degrenne commandés le 31 juillet et reçus le 04 aout. (dimanche entre les deux dates). Conclusion : délai respecté. Matériel emballé dans une boite d'origine fabricant, chaque couteau emba... Toon meer
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J'ai renvoyé une ménagère bugatti qui…
J'ai renvoyé une ménagère bugatti qui ne me convenait pas à 250 EUR . Quatorze euros de frais d'envoi non rembourses. Soi disant ils n'ont rien reçu.. Malheureusement je n'ai pas gardé la preuve de dépôt.
Je suis très septique sur la fiabilité de ce site.
Très déçue des couverts Eternum Galaxy…
Très déçue des couverts Eternum Galaxy .
Pour le prix, je m’attendais à ce qu’ils résistent mieux à la corrosion.
Ne sont-ils pas en acier austénitique?
Après quelques mois, ils ressemblent à des couverts bas de gamme….
PEUT MIEUX FAIRE
AZ c'est pas mal ! J'ai juste un bémol ! Votre politique en matière de cadeau est à revoir. Le message cadeau sur la facture de l'expéditeur du cadeau, c'est pas top ! Il faut améliorer ou ne pas proposer ce service qui, en l'état, ne sert à rien !
Contrefaçon, frais de retour à votre charge ! Fuyez !!!
J'ai reçu une théière Guy Degrenne de la mauvaise couleur, feutrine mal découpée, poids de la théière douteux... un produit de contrefaçon ! Le retour de 10 euros est à mes frais. Très mauvaise expérience. N'ayez aucune confiance en ce site Fuyez !!!
I would advise people not to purchase…
I would advise people not to purchase from these people if the product you purchase on does not suit its purpose and you change your mind and decide to return the item they will give you a UK return address then when you contact AZ-boutique.co.uk they will then contact you saying the item has not been returned to FRANCE this is not the return address that you are given to return the item to FRANCE
DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY it maybe a scam I don’t know but when you write to them and ask for a return address and that return address is in the UK then you send it via Royal Mail signed for then you make enquiries with regards to your refund they reply the item has not arrived back in FRANCE yet so your unable to get your refund my advice would be NO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY
ce sont des voleurs
ce sont des voleurs. Les 14 jours de rétractation ne sont pas appliqués.
A FUIR !!!!!!!
A fuir !!
A fuir !!! Site malhonnête, publicité mensongère. Proposition de livraison en 24h, payé presque 10euros de frais de port, commande passée jeudi soir, reçu le mardi. Aucun effort de leur part. Ah si , au bout de deux semaines d'échanges de mails, il ont le plaisir de me rembourser 4euros !!! Même pas la moitié des frais de port. Honteux !!!!
Service client inflexible. Mauvais sur la satisfaction client
Je fais un achat début décembre pour un cadeau de Noël, celui-ci ne convient pas, ils ne veulent pas me rembourser ou faire un avoir s'appuyant sur les 14 jours de rétractation.
En période de fêtes ils pourraient prolonger à 30 jours le droit de rétractation
Ils ne sont pas du tout à l'écoute de leurs clients.
Site sur lequel je ne retournerai jamais
La livraison relève du n’importe quoi
La livraison relève du n’importe quoi. Lieu de délai annulé sans sommation. J’ai passé une commande le 5 décembre et dix jours après je n’ai toujours rien. Quand j’ai passé ma commande le délai annoncé était de 3 ou 4 jours. Je vais fuir à jamais AZ- boutique et j’invite tous les gens sérieux à bien réfléchir en passant une commande.
Satisfaisante, articles conformes Livraison un peu longue mais très très…
Livraison un peu longue mais très très bien emballé, j'ai acheté deux carafe luminarc à un très très bon prix.
Rien à dire!!commande reçue dans les…
Rien à dire!!commande reçue dans les temps,produit correspond parfaitement.
Après un achat d’assiettes jamais…
Après un achat d’assiettes jamais livrés ,ils me disent qu’ils vont me rembourser sous dix jours. Toujour rien reçu à ce jour.Nous avons décidé de porter plainte contre ces voyous. Site à éviter, arnaque
je acheté un produit il mon dit que…
je acheté un produit il mon dit que sétait épuisé mais je ne voie toujourspas de rembouesement malgré ma demande
A fuir!!!!
J'ai effectué une commande début Décembre pour un cadeau de Noël. A ce jour (19/01) je n'ai toujours rien reçu :( j'ai contacté le service client à de nombreuses reprises. Mi décembre ils m'ont dit que ma commande arriverait le 20/12. Fin décembre ils m'ont dit que ma commande arriverait début janvier. Début janvier pour mi janvier et maintenant ils ne savent plus!!!! J'ai demandé un remboursement à mon avis je vais devoir attendre des semaines. Surtout à éviter!!! De plus le service clientèle m'a pris de haut alors que je n'ai pas été méchante malgré mes nombreuses relances.
Useless wall mounted corkscrew unit
I purchased their wall mounted corkscrew unit. It transpired that you have to physically hold the bottle up to the unit (i.e. the unit does not hold the bottle in place). In consequence rather than the corkscrew entering the cork as the handle of the unit is pulled down - all it does is “mangle the cork”
They told me “I must be using it incorrectly” but failed to clarify how I might be doing that!!
I said the unit was not fit fit purpose and they sent me a returns label
I did not receive a refund until after I had told them that I would involve my credit card company if necessary. They have just made a refund but have still charged postage.
I have purchased a replacement from a different supplier which works flawlessly.
The corkscrew offered by AZ-boutique is not fit for purpose. There is no way I will ever buy from this supplier in the future as their customer service is significantly flawed
A éviter
Bonjour,
j'ai passé une commande au mois d'août qui a été livrée partiellement. Depuis 4 mois , je n'arrête pas d'appeler et les réponses changent à chaque fois." on reçoit la commande la semaine prochaine, ....la commande est arrivée,.... on vous l'expédie dans moins d'une semaine..." Aujourd'hui, 4 mois sont passés et toujours rien. Je vous déconseille cette entreprise qui n'est pas sérieuse. Aucun retour, aucun remboursement....A éviter.
J’ai commandé chez eux et payer en juin…
J’ai commandé chez eux et payer en juin 2017 une bassine à confiture
Celle-ci m’a été livré le 28/07/2017 dans un état inutilisable juste bonne pour la poubelle photos à l’appui
Je leur ai écrit par mail par contact sur le site en recommandé jamais de réponse
Que des voleurs😡😡😡
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