Begonnen hat alles mit einem starken Internetauftritt. Bestellt habe ich dann 1 x WoodAcademy Moonstone Excellent, binnen weniger Tage wurde alles geliefert. Klarlack wurde nicht alles geliefert... Toon meer
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Brauchte eine Unterstellmöglichkeit für ein Fahrrad mit Anhänger. Lieferung kam schneller als gedacht! Das "Häuschen", na ja, geht so. Aufbau sollte besser möglichst bei Windstille erfolgen. Hatt... Toon meer
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Lieferung schneller, als erwartet, gut und sicher verpackt. Besonders guter Kontakt mit stets unmittelbarer Rückmeldung bei Fragen aller Art. Eine Nachbestellung von Kleinteilen erfolgt ohne "Wenn... Toon meer
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Ich habe bei Azalp eine Gerätehütte von Keter gekauft und Lieferung erfolgte auch im versprochenen Zeitraum. Bei Anlieferung fehlte eine Kleinigkeit der Bestellung, wobei ich aber nicht sagen kann ob... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Azalp Deutschland
Geschreven door het bedrijf
Seit mehr als 25 Jahren macht Azalp den Luxus im Garten und im Haus für jedermann dank einem umfangreichen Sortiment, Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung und wettbewerbsfähigen Preisen möglich. Azalp führt auch eigene Kollektionen. Diese Produkte sind nicht nur schön und langlebig, sondern auch preislich sehr attraktiv. Kundenorientierung, Flexibilität und wettbewerbsfähige Preise sind für uns von größter Bedeutung, ohne dabei Kompromisse in Bezug auf Qualität und Service einzugehen.
Bei unserer breiten Produktpalette ist in den Kategorien Gartenhäuser, Überdachungen, Veranden, Aufbewahrungslösungen, Gartenholz, Carports, Garagen, Saunen, Swimmingpools und Teiche für jeden etwas dabei. Unser Angebot ist vielfältig, so dass Sie aus verschiedenen Größen, Farben und Materialien wählen können. Passt das gewünschte Produkt von den Maßen nicht? Kein Problem! Für Sie produzieren wir es gerne nach Maß!
Wir sind Meister der Individualisierung. Beschreiben Sie uns was Sie suchen und wir werden Ihnen alle Möglichkeiten aufzeigen. Ersetzen Sie eine Holzwand durch eine Glaswand oder ersetzen Sie ein Flachdach durch ein traditionelles Giebeldach! Oder wünschen Sie eine größere oder kleinere Größe zu erhalten? Dank unseren umfangreichen Möglichkeiten können wir Ihre Vorstellungen produzieren lassen.
In unseren Experience Center in Breda haben wir verschiedene Modelle für Sie aufgebaut, die Sie besichtigen können. Während Ihres Besuches erhalten Sie eine persönliche Beratung für Ihr Projekt und wir werden Ihnen die Sorgen nehmen, indem wir es Ihrem Garten und Ihrem Budget anpassen. Wir können sogar den Aufbau für Sie organisieren!
Mit über 25 Jahren Erfahrung ist Azalp die richtige Adresse für Ihre Projekte rund um Ihren Garten!
Wir machen es passend! Egal, ob es in Ihren Garten, Ihr Badezimmer oder Ihr Budget passen soll.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228, Duisburg, Duitsland
- 0203-451 8287
- kundenservice@azalp.de
- www.azalp.de
4,4
Uitstekend
992 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen künftig erneut weiterhelfen dürften.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Poolpumpe!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr positive 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Zufrieden mit der Bestellung, wenn auch nicht ganz ohne Probleme.
Der Kundenservice bei und nach der Bestellung war freundlich und kompetent. Die Lieferung kam schneller als erwartet. Leider war ein Teil der Lieferung beschädigt. Auf die Reklamation wurde schnell reagiert. Der Kaufpreis wurde, wenn auch nicht wie erwartet, reduziert. Das Gartenhaus wird erst die Tage aufgebaut, daher kann nur der Bestellvorgang bewertet werden.
17 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Reklamation gekommen ist, aber wir sind froh, dass wir diese zügig bearbeiten konnten.
Wir wünschen Ihnen einen reibungslosen Aufbau und viel Freude mit Ihrem Gartenhaus!
Poolpumpe schnell geliefert
Poolpumpe schnell geliefert, einfach zu bestellen und einfache Abwicklung.
Auf Supportfrage umgehend geantwortet.
Gerne jederzeit wieder.
17 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch künftig weiterhelfen dürften!
Super schnelle Lieferung.....
14 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schrank!
Gerne wieder!
12 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für die positive 5-Sterne-Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Bedarf erneut kontaktieren würden!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Alles bestens,gerne wieder !
11 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen künftig erneut weiterhelfen dürften!
Alles gut gelaufen.
7 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem erworbenen Artikel!
Totalausfall - Falsche Ware geliefert und dann nichts mehr
Am 24.05 bestellte ich ein Gartenhaus bei AZALP . Nach ca. 4 Wochen kam dann eine Lieferung mit dem Ergebnis, das die Lieferung komplett falsch war. Mir wurde einfach die falsche Ware geliefert. Seither warte ich auf Abholung der falschen Ware und Lieferung der korrekten Bestellung. Man hört einfach "nichts" mehr. Der Support am Telefon war pampig, als ich sagte, was denn jetzt mit meiner Lieferung sei. Die Ware ist schon seit dem 24.05 komplett bezahlt. Langsam verliere ich die Geduld. Für Freitag habe ich eine Frist für eine Antwort gesetzt. Danach fordere ich mein Geld zurück, zur Not mit einem Anwalt.
6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben und arbeiten energisch daran diesen Fehler zu beheben.
Wie Ihnen in der heutigen E-Mail bereits mitgeteilt wurde, werden wir uns schnellstmöglich mit weiteren Informationen, zu dem Zeitpunkt des Austausches, an Sie wenden.
Gut und schnell
Ware wie beschrieben, schnelle und reibungslose Abwicklung sowie Lieferung. Gerne bei Bedarf wieder, Shop sehr zu empfehlen 😁
6 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Artikel zufrieden sind! Zudem sind wir sehr stolz, dass Sie Ihren Kauf mit 5-Sternen bewertet haben!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen künftig erneut weiterhelfen können!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserm Service oder unserem Artikel nicht vollständig zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns das Problem unter kundenservice@azalp.de schildern würden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Pavillon Mirrador Classic
Pavillon Mirrador Classic: absolute Top Qualität! Sehr gut durchdacht! Wasser läuft hervorragend ab! Alle Teile passgenau! Schnelle Lieferung! Die Berater an der Kundenhotline könnten mehr unterstützen und beraten! Insgesamt aber absolut empfehlenswert!!!
4 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihrer Empfehlung!
Wir nehmen Ihren Kritikpunkt zu der Beratung gerne an und nehmen diesen als Chance uns in diesem Punkt zu verbessern!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Überdachung!
Ich habe bei Azalp eine Gerätehütte von…
Ich habe bei Azalp eine Gerätehütte von Keter gekauft und Lieferung erfolgte auch im versprochenen Zeitraum. Bei Anlieferung fehlte eine Kleinigkeit der Bestellung, wobei ich aber nicht sagen kann ob es ein Fehler der Spedition oder von Azalp war. Nach einem kurzen Anruf beim Service, bei dem ich auch relativ schnell mit jemanden sprechen konnte, wurde das fehlende Teil umgehend nachgeliefert.
Ich bin zufrieden und kann diesen Händler weiterempfehlen.
3 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit anderen Kunden teilen!
Wir freuen uns sehr, dass der Mangel zügig behoben werden konnte und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gerätehaus!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen eine schöne Poolsaison!
Keter "Oakland"
Wir haben ein Gartengerätehaus von Keter "Oakland 1175" bestellt. Die Lieferung erfolgte früher als angegeben. Das Produkt war in einwandfreien Zustand. Ich würde jederzeit wieder bei dem Shop bestellen.
29 juni 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
wir sind sehr stolz, dass Sie mit unserem Service und dem Gerätehaus so gut zufrieden sind und danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Kunden teilen!
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung, selbst mit Spedition. Sehr gute Kommunikation.
27 juni 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung!
Wir sind sehr stolz von Ihnen 5 Sterne erhalten zu haben und würden uns sehr freuen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen!
Die Gartenbox ist genau wie beschrieben…
Die Gartenbox ist genau wie beschrieben .Gute Verarbeitung und einfach aufzubauen
26 juni 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass der Artikel Ihre Erwartungen erfüllt!
Saunatür Bronze 1,99x0,89
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles tipp, top. So wie vorher angegeben, so war es dann auch. Keine Ausreden !!!!!!
Immer wieder gerne !!!!!!!
Kann ich nur empfehlen !!!!!!!
👍👍👍👍👍
23 juni 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die sehr freundliche und positive 5-Sterne-Bewertung!
Wir sind sehr stolz, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und dem Artikel zufrieden sind!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen dürften!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung!
Wir sind sehr stolz, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
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