Begonnen hat alles mit einem starken Internetauftritt. Bestellt habe ich dann 1 x WoodAcademy Moonstone Excellent, binnen weniger Tage wurde alles geliefert. Klarlack wurde nicht alles geliefert... Toon meer
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Brauchte eine Unterstellmöglichkeit für ein Fahrrad mit Anhänger. Lieferung kam schneller als gedacht! Das "Häuschen", na ja, geht so. Aufbau sollte besser möglichst bei Windstille erfolgen. Hatt... Toon meer
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Lieferung schneller, als erwartet, gut und sicher verpackt. Besonders guter Kontakt mit stets unmittelbarer Rückmeldung bei Fragen aller Art. Eine Nachbestellung von Kleinteilen erfolgt ohne "Wenn... Toon meer
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Ich habe bei Azalp eine Gerätehütte von Keter gekauft und Lieferung erfolgte auch im versprochenen Zeitraum. Bei Anlieferung fehlte eine Kleinigkeit der Bestellung, wobei ich aber nicht sagen kann ob... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Azalp Deutschland
Geschreven door het bedrijf
Seit mehr als 25 Jahren macht Azalp den Luxus im Garten und im Haus für jedermann dank einem umfangreichen Sortiment, Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung und wettbewerbsfähigen Preisen möglich. Azalp führt auch eigene Kollektionen. Diese Produkte sind nicht nur schön und langlebig, sondern auch preislich sehr attraktiv. Kundenorientierung, Flexibilität und wettbewerbsfähige Preise sind für uns von größter Bedeutung, ohne dabei Kompromisse in Bezug auf Qualität und Service einzugehen.
Bei unserer breiten Produktpalette ist in den Kategorien Gartenhäuser, Überdachungen, Veranden, Aufbewahrungslösungen, Gartenholz, Carports, Garagen, Saunen, Swimmingpools und Teiche für jeden etwas dabei. Unser Angebot ist vielfältig, so dass Sie aus verschiedenen Größen, Farben und Materialien wählen können. Passt das gewünschte Produkt von den Maßen nicht? Kein Problem! Für Sie produzieren wir es gerne nach Maß!
Wir sind Meister der Individualisierung. Beschreiben Sie uns was Sie suchen und wir werden Ihnen alle Möglichkeiten aufzeigen. Ersetzen Sie eine Holzwand durch eine Glaswand oder ersetzen Sie ein Flachdach durch ein traditionelles Giebeldach! Oder wünschen Sie eine größere oder kleinere Größe zu erhalten? Dank unseren umfangreichen Möglichkeiten können wir Ihre Vorstellungen produzieren lassen.
In unseren Experience Center in Breda haben wir verschiedene Modelle für Sie aufgebaut, die Sie besichtigen können. Während Ihres Besuches erhalten Sie eine persönliche Beratung für Ihr Projekt und wir werden Ihnen die Sorgen nehmen, indem wir es Ihrem Garten und Ihrem Budget anpassen. Wir können sogar den Aufbau für Sie organisieren!
Mit über 25 Jahren Erfahrung ist Azalp die richtige Adresse für Ihre Projekte rund um Ihren Garten!
Wir machen es passend! Egal, ob es in Ihren Garten, Ihr Badezimmer oder Ihr Budget passen soll.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228, Duisburg, Duitsland
- 0203-451 8287
- kundenservice@azalp.de
- www.azalp.de
4,4
Uitstekend
992 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit den Artikeln und unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den erworbenen Artikeln!
Alles wie erwartet
1 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Containerlager!
Habe schon das zweite mal hier gekauft
Habe schon das zweite mal hier gekauft.
Schneller guter Service..
22 september 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie uns für Ihren zweiten Kauf einen 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren 2 Gerätehäusern der Firma Keter!
Toller Shop, toller Service
Wir haben am Anfang etwas mit der Bestellung gezögert, weil der Preis viel zu günstig als bei der Konkurrenz war und wir den Shop nicht kannten. Nach langem Überlegen, doch die Sauna bestellt. Die Lieferzeit war als 5 bis 8 Wochen angegeben. Schon nach 4 Wochen haben wir die schöne Sauna erhalten. Der Kontakt per Mail war hervorragend, jede Mail wurde sofort beantwortet. Die Lieferung wurde auf den Wunschplatz plaziert, obwohl wir eine steile Einfahrt haben. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank!
28 juli 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber, dass die Lieferzeit für Ihre Sauna verkürzt werden konnte und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Sauna!
Angemessene Lieferzeit
Angemessene Lieferzeit. Leichter Aufbau. Praktische Anwendung. Viel Stauraum. Rückwand etwas labil sonst alles ok.
17 september 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Containerlager!
Kann ich nicht empfehlen.
Kann ich nicht empfehlen.
Falsche Ware wurde geliefert.
Man wird hingehalten,und sein Geld bekommt man doch nicht zurück.Auch wurde die Retoure, die auch noch bezahlt wurde verweigert.
Das habe ich noch nie im Versandhandel erlebt.
21 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde Ihnen die gewünschte Fassung geliefert.
Ebenfalls haben wir Ihnen mitgeteilt, dass sich Ihre Erstattung aus Kulanz in der Bearbeitung befindet und in Kürze erfolgt.
Schnell und gut
Alles wurde schnell geliefert und die Qualität passt. Der Bestellvorgang selbst ist gewöhnungsbedürftig, generell aber kein Problem. In Summe alles gut!!
10 september 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Hochschrank von Keter und würden uns sehr freuen Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen!
Vorsicht Betrügerfirma!!
Vorsicht Betrügerfirma!!! Wer sein Geld in den Wind schicken will, kauft bei dieser Firma. Kein Service, kein Sachverstand, nur Vertröstungen! Der schlechteste Service ever ever ever
9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie ein Problem mit dem erworbenen Poolroboter zu verzeichnen haben.
Jedoch haben wir stets auf Ihre Nachrichten geantwortet jedoch auf Fragen teilweise keine Antwort erhalten.
Da Sie bereits selber den Motor des Poolroboters geöffnet hatten, ist die Herstellergarantie verfallen und wir haben Ihnen ein Angebot für eine Reparatur zukommen lassen.
Selbstverständlich helfen wir Ihnen weiter sodass Sie die bestmögliche Lösung erhalten.
Daher befindet sich Ihr Fall noch stets in der Bearbeitung.
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Schnelle Lieferung, die bestellte Pergola entspricht genau der Beschreibung, alles topp!
Wir sind rundum zufrieden!😃
29 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung Ihrer Pergola!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Saunatür!
Lieferung erfolgte zeitnah
Lieferung erfolgte zeitnah, aber die Verpackung war aufgerissen.
Für den Preis ganz ok.
Die Aufbauanleitung könnte besser sein, man kommt aber nach mehrmaligem lesen und ausprobieren gut zurecht.
7 september 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre konstruktive Kritik.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Containerbox!
Der von ihnen Angebotene Artikel den…
Der von ihnen Angebotene Artikel den ich gekauft habe,erfüllt in kleinster Weise ihre Beschreibungen!
2 september 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gelieferten Artikel unzufrieden sind.
Wir bitten Sie uns das Problem per E-Mail zu schildern.
Die E-Mail-Adresse lautet: kundenservice@azalp.de
Wir bitten Sie dieser E-Mail ein Foto hinzuzufügen, damit wir prüfen können, ob Sie den korrekten Artikel erhalten haben.
Vielen Dank!
Schnelle und unkompliziert Lieferung!
Schnelle Und unkompliziert Lieferung!
Bitte bei der Beschreibung der Kunststoffschränke hinweisen, dass der Aufbau komplizierter ist, als bei einem Schrank aus Holz!
29 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre konstruktive Kritik!
Wir werden diesen Punkt mit dem Hersteller besprechen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihren Hochschränken haben werden!
Kundenservice optimierungsfähig
Das Produkt entsprach nicht der erwarteten Qualität und ich habe reklamiert, nachdem das Produkt komplett zusammengebrochen ist. Reaktion des Kundenservices ist stets sehr spät und das Problem ist bis heute nicht behoben. Ich habe weder eine Gutschrift erhalten noch die geforderten Ersatzteile erhalten noch wurde mir eine Rücksendung angeboten.
26 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Schaden zu verzeichnen haben.
Ihre Reklamation befindet sich zur Zeit in der Bearbeitung.
Wir werden Ihnen in Kürze weitere Informationen zukommen lassen.
Mein Hund liebt ihr Kissen
Mein Welpe ist ganz verliebt in das Anti Stess Kissen. Die Größe ist super, da passt er auch noch rein wenn er ausgewachsen ist.
26 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Da ich in Ihren Unterlagen entnehmen kann, dass Sie eine Aufbewahrungsbox von Keter erworben haben, wird Ihr Text vermutlich zu einer anderen Bestellung verfasst worden sein. ;)
Hat leider 2 Wochen gedauert bis der…
Hat leider 2 Wochen gedauert bis der Schrank da war.
25 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es in der Zustellung zu Verzögerungen gekommen ist.
Die Ware wurde unverzüglich nach Eingang der Zahlung versandt.
Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Ihnen künftig weiterhelfen können.
super gut
sehr schön und gut verarbeitet. schneller Zusammenbau. alles super jederzeit wieder
23 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit diesem!
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr positive 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie überzeugen konnten!
Ware gut. Die Bewertung ist nur gemünzt auf die…
Die Bewertung ist nur gemünzt auf die sehr späte Lieferung. Ware ist gut und sehr robust.
21 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zeitpunkt der Lieferung nicht zufrieden sind.
Lt. unseren Informationen haben Sie den Artikel am 20.07.22 bestellt und wir konnten die Auslieferung am 22.07.22 vornehmen.
Die Zustellung erfolgte am 29.07.22.
Unkomplizierter Kauf.
Unkomplizierter Kauf.
Schnelle Lieferung. Wäre ist wie beschrieben.
20 augustus 2022
Antwoord van Azalp Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Artikel und unserem Service zufrieden sind!
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