J'ai acheté il y a 3 ans un Babboe jusqu'au rappel tout allait bien depuis j'ai du changer le transmetteur facturé 230 euros et Babboe m'avait dit que ce serait pris en charge. J'ai payé le revendeur... Toon meer
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En panne avec notre cuve mountain depuis des mois. Très peu de revendeurs souhaité encore travailler avec cette marque. Résultat, transporter mon cargo à 120km pour un potentiel sav. Babboe ne... Toon meer
Leurs vélos sont top rien à dire en revanche le service client est déplorable ! Un vélo acheté une semaine auparavant avec des défauts de connexion de batterie (il s’éteint comme ça alors que je pédal... Toon meer
J'ai posé une question inocente, qui ne leur coute rien: "pourriez-vous retrouver ce vélo ~15 ans avec le numéro de série suivant ..." Pourtant, malgrès 6 relances, ils m'ont demandé s'ils pouvaient c... Toon meer
1,6
Zeer slecht
26 reviews
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Un service après vente HONTEUX
Un service après vente HONTEUX.
Deux pannes en moins de six mois sur un triporteur encore sous garantie. Plus de deux mois pour la première réparation et toujours en attente après un mois pour la deuxième.
Le service téléphonique est fermé depuis plus d’une semaine, ils ne répondent pas aux mails et envoient les mauvaises pièces au revendeur qui ne peut effectuer les réparations. Une honte !!!!
17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Leurs vélos sont top rien à dire en…
Leurs vélos sont top rien à dire en revanche le service client est déplorable ! Un vélo acheté une semaine auparavant avec des défauts de connexion de batterie (il s’éteint comme ça alors que je pédale) et ils me sortent tout un tas d’excuses mais jamais personne ne prendra en compte mon problème ça fait un mois qu’ils me baladent …
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Honteux, suivi de commande catastrophique !!
Après l'achat, plus aucune communication de BABBOE. Pas de date de livraison, pas d'infos transporteur, ne répond pas aux mail de ma part.
Obligé d'appeler 2 transporteurs différents, de poser un RTT pour réceptionner pour rien car transporteur qui débarque sans prévenir la veille du jour fixé, menace ma femme si elle déballe le vélo devant lui etc...
Un enfer !!!! n'achetez surtout pas en ligne, horrible comme expérience, et tellement loin du service attendu pour un achat à 4000€ ;(
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Babboe
Pour acheter un vélo le site fonctionne très bien, par contre aucun service après-ventes. Au prix de leurs vélo c'est honteux.
Et lorsque que l'on veut acheter une pièces détachée, l'attente est très longue et elle ne correspond pas au produit vendu, c'est déplorable. Évitez d'acheter
babboe.
10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Achat OK mais aucun service client en cas de problème
Je possède un vélo cargo de la marque Babboe. J'ai commandé une boîte de vitesse sur le site pour remplacer la mienne qui était défectueuse. Aucun problème pour le paiement et la livraison du produit. Mais malheureusement la boîte ne correspond pas à mon modèle malgré l'indication de compatibilité indiqué sur le site. Depuis, j'essaye de contacter par tous les moyens le service client du site sans aucun succès. Une mésaventure à plus de 120€ pour ma pomm.
11 oktober 2022
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