Ik had helaas een product wat bij mij helemaal niet goed werkte, de all nighter van Urban Decay. Voordat ik de deur uit kon, moest ik mijn make up al meerdere keren overdoen. Waarom ik Bangerhead toch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Betrouwbare site, parfum kwam goed verpakt aan. Na bestellen duurde het 4 werkdagen voordat ik mijn parfum binnen kreeg. Helaas geen testertje gekregen maar is ook niet perse nodig.
Het verloopt allemaal vlot, je wordt ook voldoende geüpdatet van de track and trace, tot aan de levering, het gehele verloop ging snel.
Ik heb per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst. Hierover Bangerhead gemaild en hebben hierop snel gereageerd en dit opgelost. Bedankt hiervoor!;)
Bedrijfsgegevens
- Cosmetica winkel
- Cosmeticawinkel
- Cosmeticabranche
- Haarproductenwinkel
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Parfumerie
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Att göra skönhet roligare är något vi på Bangerhead brinner för. Bangerhead är en av Nordens största e-handelsplatser inom kosmetik och med 15 000 produkter inom hårvård, hudvård, makeup och parfym kan vi stolt konstatera att vi erbjuder allt inom skönhet. Vi finns för dig dygnet runt var du än är och ger dig tillgång till produkterna från några av världens absolut främsta varumärken. Självklart erbjuder vi även snabba leveranser både till ombud och hem till dörren.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- 018-8008015
- hej@bangerhead.se
- www.bangerhead.se
4,4
Uitstekend
24K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling niet ontvangen, webshop reageert niet.
Ik heb helaas opnieuw een slechte ervaring met deze webshop. Eerder heb ik een bestelling geplaatst waarbij het maar liefst een maand duurde voordat ik mijn artikel ontving. Dit werd toen uiteindelijk wel opgelost en als compensatie kreeg ik een kortingscode aangeboden, wat ik op zich netjes vond.
Op 2 maart heb ik met deze kortingscode opnieuw een bestelling geplaatst, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Ook wordt er niet op mijn e-mails gereageerd.
Ik vind het erg teleurstellend dat een probleem eerst wordt erkend om vervolgens dezelfde fout te maken.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bangerhead
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling.
Ik kan geen eerdere contactopname met onze klantenservice zien met betrekking tot je bestelling geplaatst op 2 maart.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen wij je uiteraard graag verder.
Wij wensen je een fijne dag 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Bestelling niet ontvangen en geen antwoord.
Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst. Ik heb nog niks ontvangen. Ik heb al twee keer een mail gestuurd en ik krijg maar geen antwoord. Ik heb eerder bestellingen bij jullie gedaan en nooit problemen gehad. Nergens op reageren is echt waardeloos!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bangerhead
Hej Anita,
Bedankt voor je review!
Helaas heeft de verhuizing van ons magazijn langer geduurd dan verwacht, wat invloed heeft gehad op zowel onze levertijden als de beschikbaarheid van onze klantenservice. Onze oprechte excuses dat je moeite hebt gehad om contact met ons te krijgen.
Ik zie dat je inmiddels via e-mail contact hebt gehad met onze klantenservice, waar je bent geïnformeerd dat je pakket helaas verkeerd is gesorteerd. Mocht je verdere hulp wensen, dan kun je reageren in dezelfde e-mailconversatie of contact opnemen met onze klantenservice via de chat.
Hartelijk dank voor je geduld en begrip.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet,
Customer Relations
Niks geen korting
Ik wilde opnieuw het product bestellen wat ik al lang gebruik. Het is wat prijzig dus ik dacht, ik wacht op een aanbieding.
Een dag later krijg ik een mailtje met een kortingsactie van 10%. Wat schetst mijn verbazing als ik naar de site ga… het product wordt ineens zeker € 13,00 duurder aangeboden…dus niks geen korting
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bangerhead
Beste Jantine,
Bedankt voor uw beoordeling!
Onze prijzen zijn dynamisch en kunnen dagelijks veranderen afhankelijk van wat onze concurrentie doet.
We hebben op dit moment een kortingscode voor 25% korting bij aankoop van 2 producten, de kortingscode is VIP25 en is geldig tot 31/12. De kortingscode kan niet gebruikt worden in combinatie met andere kortingscodes.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Niks ontvangen!!!
Ik heb al bijna 2 weken geleden een product besteld, maar is nog steeds niet binnen. Heb ook al een week geen update/mail ontvangen dat het vertraagt is of iets. Erg vervelend. Als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld!
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bangerhead
Beste Fay,
Bedankt voor uw beoordeling!
Helaas was onze pallet 2 dagen vertraagd gedurende transport. Onze excuses hiervoor!
Wij hebben de status van uw bestelling gecontroleerd en zien dat deze vandaag is geleverd.
Fijne dag! 💜
Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik kan niet betalen,men moet zich eerst…
Ik kan niet betalen,men moet zich eerst identificeren met als enige mogelijkheid toelating voor ontvangen van al hun advertising.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bangerhead
Beste Lydia,
Bedankt voor uw review.
Als het goed is kunt u op onze Nederlandse website uw bestelling gewoon betalen zoals u gewend bent.
Mocht dit niet lukken dan vragen wij u contact op te nemen met onze Customer relations met wat printscreens van wat u ziet u kunt dit doen via hoi@bangerhead.nl en wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hoi@bangerhead.nl
Was snel en correct bezorgd okk goede…
Was snel en correct bezorgd okk goede prijs !!!!
11 september 2024
Goede ervaring
Goede ervaring
goed assortiment, makkelijk bestelproces, snelle service
28 augustus 2024
Mijn bestelling is al meer dan een week…
Mijn bestelling is al meer dan een week onderweg via Buttbee, terwijl 28 augustus zou het al bij de locker moet zijn. Hopelijk wordt het een keer bezorgd. Anders had ik het hier niet besteld.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bangerhead
Beste E. Shouten,
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft Budbee op dit moment vertragingen aangezien ze wat bedrijfsverandering aan het doorvoeren zijn. Onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze Klantenservice via hoi@bangerhead.nl en wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hoi@bangerhead.nl
Goeie klantenservice!
Ik had helaas een product wat bij mij helemaal niet goed werkte, de all nighter van Urban Decay. Voordat ik de deur uit kon, moest ik mijn make up al meerdere keren overdoen. Waarom ik Bangerhead toch 4☆ geef, is omdat ze het zo fijn af wikkelden! Ze waren vol begrip en ik mocht het product retourneren. Omdat ik geen DHL kon vinden die printten en ik geen printer heb om het label te kunnen printen, mocht ik het resterende in de fles houden, omdat ze het toch niet meer konden verkopen. Ik raad Bangerhead dus absoluut aan! De ene missende ☆ is echt om het product, waar anderen misschien een betere ervaring mee kunnen hebben.
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst …
Ik heb per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst. Hierover Bangerhead gemaild en hebben hierop snel gereageerd en dit opgelost.
Bedankt hiervoor!;)
3 augustus 2024
Stijltang besteld.
Stijltang besteld.. levering duurde iets langer klantenservice reageert snel via mail
Tevreden
1 augustus 2024
Betrouwbare site
Betrouwbare site, parfum kwam goed verpakt aan. Na bestellen duurde het 4 werkdagen voordat ik mijn parfum binnen kreeg. Helaas geen testertje gekregen maar is ook niet perse nodig.
31 juli 2024
Betrouwbaar
Snelle, betrouwbare levering. Prijstechnisch iets lager dan de gemiddelde aanbieder. Helemaal top!
25 juni 2024
Verkeerde bezorgd
Verkeerde bezorgd, en het gewenste artikel inmiddels niet meer leverbaar
22 mei 2024
Antwoord van Bangerhead
Beste C. Timmerman,
Bedankt voor uw review!
Vervelend om te horen dat u een verkeerd product heeft ontvangen, en helemaal dat het juiste product niet meer op voorraad was. Onze excuses hiervoor!
Wij zien dat u inmiddels contact hierover heeft gehad met onze afdeling van Customer Relations.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hoi@bangerhead.nl
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering. Niet onbelangrijk, heel scherpe prijzen!
16 mei 2024
Het verloopt allemaal vlot
Het verloopt allemaal vlot, je wordt ook voldoende geüpdatet van de track and trace, tot aan de levering, het gehele verloop ging snel.
8 mei 2024
Antwoord van Bangerhead
Beste Gerarda,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met een update over de levering van uw bestelling. Vanwege de nationale feestdag is deze met 1 dag vertraagd.
Met vriendelijke groet,
Customer Relations💜
E-mail: hej@bangerhead.be
Snel geregeld.thx
1 mei 2024
Ik ben zeer tevreden over bangerhead
Ik ben zeer tevreden over bangerhead
Bestel heel vaak bij jullie.
Altijd keurig verpakt en netjes bezorgd volgens de richtlijnen.
Dank je wel!
Een tevreden klant.
14 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.