Acquistato un paio di sandali tramite Privalia, ma spedito direttamente da Bata in data 20/06/26, mi arrivano un paio di sandali da bambina, provvedo ad effettuare il reso, il loro corriere viene a r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je mets un 5 étoiles car j'ai fini par être remboursée par la sté COMPAR SPA Spa Bata en Italie. Après de nombreux mails et une lettre recommandée au siège social à Lausanne, ça m'a bien été confirmé... Toon meer
Ho acquistato un paio di scarpe invernali per mio figlio con la scritta waterproof, costo 90€, rese dopo due utilizzi perché sempre bagnate all’interno. Ho preso in cambio un altro tipo di scarponcini... Toon meer
Acquisto Bata Online, pessima esperienza. Non c'è possibilità di sostituire il prodotto acquistato con lo stesso di numero diverso, bisogna fare il reso, spedizione a tuo carico, riordinare e , se in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Retrouvez votre magasin Bata en ligne avec batashop.fr chaussures et maroquinerie. Achetez en ligne toute la collection Bata de chaussures femme, enfant et homme: ballerines, boots, escarpins, bottes, baskets…
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scarpa sbagliata
Purtroppo nn e stata positiva perché ho ordinato un paio di scarpe che mi piaceva e mi è arrivato tutto un altro modello. , Purtroppo da me nn ci sono negozi Bata e ho dovuto fare il reso , non se riprovare a comprare di nuovo o no
Esperienza illuminante
Oggi mi sono recata nel punto vendita di Sestu ,corte del sole, alla ricerca di una buona occasione. All'ingresso siamo stati accolti da una giovane commessa di nome Mary che ci ha illustrato da subito come approfittare di alcune promozioni. Non trovando immediatamente ciò che faceva al caso mio (detesto fare shopping) le ho chiesto aiuto e in modo MOLTO PROFESSIONALE mi ha mostrato tutto quello che avevano in negozio, senza risparmiarsi ne perdere il sorriso (anche dietro la mascherina si vedeva che le piaceva il suo lavoro). Morale della favola, dovevo acquistare un paio di scarpe e sono andata via con 5 paia! Sono felice come una pasqua 🥰. Un messaggio per la direzione (se questa ragazza ha un contratto a tempo determinato) RINNOVATEGLIELO ! Mary the top! Grazie ancora per tutto 💓 Luana Carboni. Cliente occasionale oggi fidelizzata.
Ordine on line
Be che recensione dare dopo che fai un ordine e dopo 5 gg chiedi notizie e ti dicono che SDA ha pacco ha fermo a Bologna e non si sa perché?
Ma dopo 15 minuti mi arriva una mail da Bata che dicono che mi fanno rimborso perché pacco perso.
Non credo a Bata perché sda non avrebbe risposto così velocemente a una loro richiesta di info di 15 minuti prima e non credo nemmeno a SDA che da come sempre un pessimo servizio.
Dato che mi sono alterata hanno preferito sbarazzarsi del problema.
Recensione dovuta.
Non avevo mai acquistato bata
Non avevo mai acquistato su bata, settimana scorsa ho trovato gli ugg ultra mini colore antilope del mio numero (che non trovavo più in nessun altro sito) e leggendo tutte queste recensioni negative ero molto titubante e preoccupata.
Oltre tutto erano veramente tanto scontati e iscrivendomi avrei avuto un ulteriore 10%, ci ho pensato un po’ ma visto che li volevo tanto ho fatto l’ordine, e per mia sorpresa è andato tutto bene, a partire dalla spedizione molto veloce, al prodotto (numero e colore giusto) quindi sono soddisfatta anche perché le ho pagate a un prezzo top.
Prodotto pessimo due stivali acquistati…
Prodotto pessimo due stivali acquistati tempo una settimana e rotti non ci torno più
Servizio assistenza pessimo
Ricevuto poco fa scarpe che non erano della mia misura. Servizio clienti inesistente. Una vergogna. Provo a chiamare il numero 041 etc etc e mi risponde una voce guida che mi dice che l'operatore risponde da Praga. 52 minuti con la voce guida poi cade la linea. Mentre scrivo la recensione altra telefonata con la stessa voce guida ma nessuno si fa vivo. BATA meglio evitare. Prezzi alti. Cercherò di fare il reso poi BATA per me resterà solo un deludente ricordo. VERGOGNA VERGOGNA.
Purtroppo l'esperienza e' stata LA PEGGIORE DELLA MIA VITA!
Una stella? per me anche troppo, meglio ZERO stelle!
Purtroppo l'esperienza e' stata pessima: ho ordinato online un paio di scarponcini uomo ed ho ricevuto un gilet piumino donna. Prima ho chiamato il negozio di Como in quanto il pacco era uscito da li. La store manager mi parla di errore umano. Mi chiedo come possa capitare di inserire in una spedizione un piumino allegando all'interno dello stesso una fattura con scritto scarponcini uomo. Mi invita in negozio suggerendomi di poter scegliere qualcosa d'altro perche gli scarponcini non disponibili. Quindi tutto un trucco per far arrivare i clienti in boutique in questo momento di crisi. Ho chiamato il servizio clienti, dopo 5 chiamate ed attese da 10 minuti l'una, non si sono nemmeno scusati. Mi hanno inviato l'autorizzazione al reso e mi sono dovuto recare in un punto di spedizione per l'invio del pacco. Dopo circa 15 gg ho dovuto richiamare il servizio clienti sollecitando il rimborso sulla carta. Finalmente ricevo il rimborso meno 5 euro che si sono trattenuti per la spedizione del piumino. Uno schifo!!!
Una stella anche troppo
Una stella anche troppo, acquisto on line arrivato materiale errato,oltre al numero.
Rispedito, ma rimborso mai arrivato
assistenza clienti pari a 0
assistenza clienti pari a 0 , ho effettuato il reso 2 mesi fa e nonostante i continui solleciti non ho avuto ancora nessuna risposta , in più il reso era stato fatto in quanto le scarpe che avevo comprato mi erano state inviate tutte senza scatole e alcune anche sporche , una vergogna , così non si lavora!
Zero stelle,personale impreparato,x…
Zero stelle,personale impreparato,x cambiare un paio di scarpe sono sono dovuta andare in 3 negozi Bata a Roma,x poi sentir dire che il numero che cerco(42) non c'è più! Ma è una risposta normale? Un cristiano non può più comprare il numero 42?Follia non sanno cosa devono dire pazzia vera e propria.Conclusione mi hanno detto di contattare il servizio clienti.Mai più Bata
Sinceramente quelli che scrivono ottimo…
Sinceramente quelli che scrivono ottimo negozio, consegna veloce tutto positivo bhee allora non avete mai fatto spese su Internet.
Io ho comprato un paio di scarpe su questi soggetti e sinceramente li ho buttati nel bidone dell'immondizia, non voglio neanche il reso, non voglio più avere a che fare con qursti incompetenti.
Mi hanno spedito un paio di scarpe usate e di macchiate e non perfettamente uguale di colore, la peggiore azienda italiana.
Siete la vergogna dei lavoratori
Pessima esperienza per acquisti online…
Pessima esperienza per acquisti online su Amazon. C'è scritto reso gratuito ma poi al momento del reso ti mandano un'etichetta da utilizzare per spedire a tue spese. Non è chiaro se e come ti verranno rimborsati questi soldi. Non c'è modo di contattare nessuno per avere informazioni.
Stupita! Tutto ok!
Non sono solita far recensioni, ma questa volta ho voluto farla perché nonostante le opinioni che avevo letto prima di far l’acquisto mi son ritrovata molto felice. Ho ordinato giovedì una giacca sul sito e oggi mi è già arrivata. Il servizio clienti si è dimostrato molto gentile e la spedizione è andata a buon fine. Quindi da parte mia, per quanto riguarda l’abbigliamento, il sito Bata è consigliato.
Love their quality
Love their quality, using their shoes from my childhood. But their price is little bit high 😢
pessimi!!
pessimi!!
servizio online sconsigliato
ho ricevuto tutt'altro dall'articolo da me ordinato, assistenza telefonica inesistente
dopo una settimana mi rispondono all'email consigliandomi il reso.
purtroppo l'articolo che volevo non era più scontato, nessuno si degna di rispondermi.
il rimborso, dopo 2 settimane non è ancora arrivato.
pessimi davvero.
Pacco smarrito,nessuna assistenza,soldi…
Pacco smarrito,nessuna assistenza,soldi presi,ed io la prendo in quel posto!!!!!!!! NON ORDINATE!!!!! ESISTONO SITI MTO PIÙ SERI!!!!!! VERGOGNA!!!!!!
Ottimo
Ho comprato molte volte online e mi sono sempre trovata benissimo.Ordini sempre arrivati in pochi giorni.
Non ordinate online neanche tramite il negozio!
Non comprate online e non fatevi convincere dal personale del negozio di mandarvi merce che non hanno in negozio per posta! Io purtroppo mi sono fidata e sono rimasta fregata! Sono andata in negozio per misurare un paio di scarpe ma non avevano la mia misura, la 35. In negozio mi hanno fatto misurare la 36 e visto che mi stava grande mi hanno consigliato di ordinare la 35 con loro, pagare in anticipo, per poi ricevere le scarpe a casa. Ho dovuto attendere quasi una settimana per riceverle e quando mi sono arrivate e le ho provate mi stavano grandi esattamente come la 36 che avevo misurato in negozio. E la fregatura e' stata che nelle scarpe non c'e' scritta la misura!! Mi hanno mandato un paio di scarpe 36 in una scatola con su scritto 35! Non fidatevi di questi imbroglioni perche non vi fanno nessun rimborso anche quando l'errore e' loro. Non comprero' mai piu scarpe Bata.
SERVIZIO CLIENTI PESSIMO.
Servizio pessimo.
Ordino delle scarpe adidas e dei calzini (suggerito dal sito per non pagare spese di spedizione).
Mi arriva a casa un pacco non mio, contente solo un paio di stivaletti.
Chiamo il servizio clienti per chiedere una sostituzione: dopo 10 minuti di attesa (ovviamente telefonata pagata da me) mi viene risposto che non è possibile fare la sostituzione ma solo il reso. Mi viene chiesto di mandare una email con le foto dell’articolo sbagliato e di richiamare una volta inviata.
Richiamo: altri 11 minuti di attesa per sentirmi dire “bene, riceverà per email le istruzioni da seguire”. DIRLO PRIMA NO?!
Mi arrivano le istruzioni e parlano di una “ricevuta di acquisto” che non mi è stata mandata.
Contatto nuovamente il servizio clienti: dopo 7 minuti di attesa riesco a ricevere risposta e mi viene mandata per email.
Dopo circa dieci giorni ricevo il rimborso.. PARZIALE. Mi vengono restituiti solo i soldi delle scarpe.
PESSIMI A DIR POCO. Mai più.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








