BAYA Reviews 

1.121
•
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Avis mitigé : tapis très esthétique, grand et vraiment anti dérapant donc top. En revanche, malgré le fait d'avoir pris le modèle le plus épais, je trouve le matelas extrêmement inconfortable... Inuti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai reçu ma serviette de voyage et je l'adore : Aspect doux, légère, texture assez glissante pour certaines transitions mais pas trop pour rester ancrée dans le sol pour certaines postures. C'e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avec les grèves, mes clients annulent des réunions 2 jours avant car les trains sont supprimés. J'ai fait l'erreur, en bonne cliente, de payer la totalité de la réservation chez Baya, au lieu de juste... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guess that meditation is something that I have missed in the past. I wish I would find out about meditation much earlier, because now I understand why is it highly appreciated by community. Moreover,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Yogastudio
  2. ook in
  3. Sportwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Retrouvez nos tapis et accessoires de yoga tendances et responsables, adaptés à votre pratique (Vinyasa, Hatha, Pilates, Bikram, fitness, musculation...)


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(1.121)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un bolster de belle qualité

J'ai rapidement reçu ce Bolster, assorti à mon tapis de Yoga. Il est de belle qualité et de finitions très soignées. Je recommande Baya et n'hésiterai pas à faire d'autres achats sur le site.

18 januari 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beau produit

Manque de chance, j’ai reçu un tapis défectueux (la couche supérieure avec le design est abîmée et se décolle). Après avoir contacté le SAV, le problème a pu se résoudre assez rapidement, et je vais bientôt recevoir un tapis neuf en bon état.
Outre ce point, le design est superbe ! Le tapis est adapté à ma pratique, je ne glisse pas du tout (gamme Power). Un vrai petit bijou, qui accompagne ma pratique quotidienne du yoga.

14 januari 2021
Logo BAYA

Antwoord van BAYA

Bonjour Solenne,

Je suis navrée que nous n'ayons pu traiter votre réponse à notre dernier mail dans les 72h indiqués ...

Comme indiqué dans celui-ci, nous allons bien entendu agir pour que vous puissiez sur un tapis conforme à la qualité que nous défendons en vous en renvoyant un, et nous sommes sincèrement navré que celui abîmé soit arrivé entre vos mains :(

Je viens d'ailleurs de répondre à votre dernier échange et j'attends un retour de votre part avec une adresse pour le renvoi :)

Très belle journée,
Camille de l'équipe BAYA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon service client

Après quelques jours d’attente pour retourner mon produit j’ai eu à faire à un service client compréhensif.
Je remercie Camille particulièrement !

13 januari 2021
Logo BAYA

Antwoord van BAYA

Bonjour Mathilde,

Je suis sincèrement navrée que le délai de réponse de 72h de notre petite équipe (indiqué par mail automatique lorsque vous nous envoyez un mail) ne vous apporte pas entière satisfaction.

En ce qui concerne le produit non conforme, nous vous avons répondu, et sommes encore dans l'attente d'une photo dudit produit pour trouver la solution adéquate :)

Si vous avez besoin de plus d'explications concernant nos retours selon qu'un produit soit défectueux ou parce qu'un produit ne vous convienne pas, je suis disponible également par téléphone.

Très belle journée,
Camille de l'équipe BAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait du service.

La navigation sur le site web est intuitive et les infos détaillées. Il est facile de constituer son panier et j'ai apprécié qu'il soit mis de côté avec un rappel par email. Une fois la commande passée, la livraison c'est bien passé dans les délais annoncés. Très satisfait du service.

8 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Livraison rapide et conforme à la commande, produits bien emballés, le top !

4 januari 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beau tapis

Tres beau tapis, dommage qu'il ne soit pas livré dans un sac approprié et avec une sangle pour le transporter. A ce prix la, c'est le minimum que l'on puisse esperer et c'est generalement ce que proposent les autres marques de yoga reputées.

30 december 2020

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer