Have used Beanz for years, great service and choice of coffee. We had a problem recently with an order (It was an issue due to the coffee company or delivery company) but Beanz rectified it quickly an... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Whilst the support I received from Customer Services was good, the whole process was a disaster and involved a lot of time on the phone and a number of emails. I ordered a lovely sounding coffee. Wh... Toon meer
I talked to Denise and told her I received my coffee order and that one off the bags had a cut in it and the beans were all over the bottom of the delivery bag. She replaced the bag and I’m a happy cu... Toon meer
Super kulante Reklamation. Ich hatte 2x Bohnen die meine Sage Barista nicht mahlen konnte. Es gehen scheinbar nur dunkel geröstete Bohnen. Die Ware wurde komplett erstattet bzw. Ersatzbohnen nach ei... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
beanz.com offers 100+ specialty coffees at roaster-direct prices, always freshly roasted and delivered to your door. Simply select choose from a collection of our curated coffees of small batch speciality roasters and get free delivery on your subscription. Not sure where to start? Barista’s Choice is specially designed for the curious and trusting. We help you find new flavours and roasts that will expand your coffee experience, no matter how you brew at home. When you subscribe, each delivery will provide you with a new coffee and a new opportunity to explore different origins and flavours. Just tell us how often, how many bags (minimum of 2), and how you like to brew. We’ll take care of the rest. Look forward to a new experience in every delivery.
Beanz currently available in
Geschreven door het bedrijf
- United Kingdom
- https://www.beanz.com/en-gb/
- Germany
- https://www.beanz.com/de-de
- United States
- https://www.beanz.com/en-us
- Australia
- https://www.beanz.com/en-au
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.beanz.com
4,3
Uitstekend
742 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beanz Service
Customer service team responded quickly to my questions and immediately resolved my issue
13 februari 2026
Re-shipped what USPS lost
I got a few free bags when I bought an espresso machine, but then they got lost by USPS. I reached out to Beanz and even though my bags were free anyway, they had me pick out two other bags and successfully shipped them to me. Never even had to fill out another order or put in payment info etc. Really appreciated them making that right when it wasn't even their fault.
6 februari 2026
Quick response and exceeded my request
My inquiry received a response right away and the response was more than I requested.
11 februari 2026
Unkomplizierte Erfahrungen und guter Kaffee!
Gute Auswahl, schnelle Lieferung und auch schnelle und gute Lösungen bei auftretenden Problemen.
4 februari 2026
Good service quickly resolved wrong…
Good service quickly resolved wrong product delivery
11 februari 2026
My query was dealt with professionally…
My query was dealt with professionally and resolved quickly. Coffee is fabulous too
11 februari 2026
Great customer service
Great customer service. Nikaziwe was excellent in sorting my issue.
11 februari 2026
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice, schnelle Rückantwort, kundenorientierte Lösungsfindung, unkomplizierte Abwicklung, alles bestens.
10 februari 2026
Love the experience and convenience of…
Love the experience and convenience of having the freshly roasted beans delivered to my door.
10 februari 2026
Order was missing 1 of 3 bags ordered
Order was missing 1 of 3 bags ordered
The customer care team member promptly ordered the missing bag and it was delivered within 3 days.
The replacement bag was sent from supplier as ground for espresso rather than whole beans. This is not an issue with Beanz or their customer service. I will order again just not from Mecca
2 februari 2026
Helpful and efficient service.
9 februari 2026
Es fand eine schnelle Rückmeldung sowie…
Es fand eine schnelle Rückmeldung sowie Lösung meines Anliegen statt.
3 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.