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BELLE Pergole  Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo prodotto. Dopo nemmeno tre anni (montata maggio 2023), TUTTE le termosaldature dei cristal si sono scollate e l'azienda interpellata non si è nemmeno proposta d'ntervenire almeno con una sco... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto impeccabile di elevata qualità, dopo tre anni dall'installazione praticamente nuova Ho installato due pergotende dell'azienda Belle Pergole e ogni ospite ricevuto a casa rimane attratto da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, materiali di qualità, la mia pergola è installata da qualche anno e ancora non presenta segni di usura, i tempi di consegna e di installazione hanno risp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sopralluogo effettuato da persone maleducate che si sono lamentati perché a casa c'era solo mio marito (io sono al lavoro) ma nessuno ci ha detto che dovevamo essere in due. Avevamo esplicitamente det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Over BELLE Pergole

Geschreven door het bedrijf

BELLE Pergole è un marchio di New Time S.p.A.

Azienda italiana solida e strutturata, presente su tutto il territorio nazionale e da anni punto di riferimento nel settore delle coperture per esterni. La nostra missione è trasformare ogni spazio aperto in un ambiente confortevole, elegante e fruibile in tutte le stagioni, offrendo soluzioni che uniscono estetica, funzionalità e qualità certificata.

Ci occupiamo della progettazione, produzione e installazione di pergole per abitazioni private e contesti commerciali. Le nostre strutture sono ideali per valorizzare terrazzi, giardini e portici, ma anche per ampliare e migliorare gli spazi destinati all’accoglienza in bar, ristoranti, hotel e strutture ricettive. Grazie alla versatilità dei nostri sistemi, ogni pergola può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente, integrandosi perfettamente con lo stile architettonico dell’edificio e rispondendo ai più elevati standard di sicurezza e prestazione.

Ogni progetto BELLE Pergole nasce da una combinazione virtuosa di materiali selezionati, tecnologie innovative e un’attenta cura artigianale, che si traduce in prodotti robusti, affidabili e progettati per durare nel tempo. Le nostre pergole sono certificate e garantite, resistono agli agenti atmosferici e offrono un comfort ottimale sia d’estate che d’inverno, permettendo di vivere gli spazi esterni come una vera estensione degli ambienti interni.

Il nostro servizio non si limita alla semplice fornitura del prodotto: affianchiamo i clienti in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da professionisti qualificati. Questo approccio ci consente di rispondere con precisione alle esigenze di privati e imprese, offrendo soluzioni che migliorano la qualità della vita e aumentano il valore degli immobili.

Grazie a un’esperienza consolidata e a un impegno costante verso l’innovazione, BELLE Pergole si distingue per l’affidabilità, la trasparenza e l’attenzione al cliente, diventando la scelta ideale per chi desidera una pergola elegante, performante e costruita per durare.

Progettazione su misura

Geschreven door het bedrijf

Realizziamo la tua pergole a seconda delle tue esigenze
Belle Pergole ha un team di progettisti interni pronti ad ascoltare le tue esigenze ed a progettare insieme a te il pergolato perfetto.

Garanzia di 10 anni sulla Struttura

Solidità e sicurezza senza compromessi.

Solidità e sicurezza senza compromessi.
Ogni pergola è realizzata con materiali certificati e progettata per resistere nel tempo.

Contactgegevens

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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

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4,3

Alle reviews

(1.149)

162 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DA EVITARE!

Dopo mesi di attesa, e un sacco di problemi, centro assistenza completamente assente.
Oggi ho la pergola storta e le lame si sono gia bloccate dopo 3 mesi di funzionamento.
Continueró con le comunicazioni a mezzo del legale. La piu grande fregatura che abbia mai avuto in 40 anni!

17 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positivo

Ottimo prodotto, sono veramente contento!molto bello e elegante. Soprattutto è sparita la condensa dai vetri. Soddisfatto!Michele Usai.

16 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pergola ottima,architettonicamente…

Pergola ottima,architettonicamente molto bella e molto funzionale.
Il progetto e la costruzione eseguita da tecnici altamente professionali, che tengono conto delle esigenze del cliente.
L'ho voluta e sono contento di averlo fatto, me ne sarei pentito se non l'avessi acquistata.
La consiglierei a tanti colleghi professionisti.
Arch. Roberto Cincetti

15 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Premetto che mi sono trovato bene fin…

Premetto che mi sono trovato bene fin da subito,con il vostro agente,che mi ha proposto di acquistare le vostre finestre,facendomi vedere un campione di cui sono realizzate,spiegandomi molto bene,sia per la consegna e il montaggio.per quanto riguarda il montaggio,la ditta ( belle finestre) ha delle persone competenti,educatissime e pulite. Consiglio vivamente a chi ne vuole istallare,che sono di ottima qualità,e sono state istallate ottobre 2024 .

15 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bellissima Pergola

Bellissima Pergola , tre anni che la uso per la mia attività nessun problema, l’assistenza un po’ lunga con i tempi ma hanno sempre risolto alla grande

14 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una scelta indovinata

Materiali di ottima qualità, personale addetto al montaggio puntuale, preciso, molto professionale.
A distanza di oltre 1 anno appare come nuova nella sua estetica e nella sua compattezza. Ottimo acquisto da consigliare agli amici che ogni volta mi hanno detto: " bella!!!! Ma dove l'hai acquistata?"
.

13 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo installato una pergola questa…

Abbiamo installato una pergola questa estate prodotto prezzo qualità. Il personale che ha montato la pergola molto efficienti, scrupolosi e attenti visto che avevamo fatto la nuova pavimentazione al terrazzo. Nel montare si erano accorti che la tenda aveva delle imperfezioni quindi subito si sono attivati nel fare foto e fare segnalazione alla ditta, siccome era estate la nuova è stata sostituita un mese fa ed è perfetta. La pergola funziona perfettamente. Siamo soddisfatti della scelta e la consiglio .

15 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Sono molto soddisfatto della qualità degli infissi e della professionalità del personale dell'azienda. Cercavo un prodotto di qualità e posso affermare con certezza di averlo trovato. Grazie per la vostra cortesia.

6 mei 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pergola bio top

Abbiamo acquistato la pergola per creare lo studio di nostro figlio. La tempistica di consegna non è stata velocissima anche a causa del periodo di difficoltà di approvvigionamento materiali. Comunque nonostante questa criticità e grazie anche alla efficientissima squadra di montatori, abbiamo ottenuto un ambiente top con un prodotto veramente eccellente.

19 december 2025
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Montata il 20 ottobre il 24 ottobre si…

Montata il 20 ottobre il 24 ottobre si guasta ancora oggi e ferma,assistenza scarsa di dal capo stefania

16 december 2025
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Antwoord van BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Renzo Bonandin ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza.

Esperienza d'acquisto agghiacciante che potresti aspettarti da un venditore di pentole e aspirapolveri, non da chi vende prodotti da 20 o 30k. Il venditore ci intorta su quanto sono fighi, sul fatto che ci sono sconti a sfare da sfruttare all'istante e poi ci fà il prezzo, dopodiche, semplicemente, non se ne vuole più andare. Insiste e fa pressione per chiudere la vendita all'istante e dopo 5 volte dove gentilmente gli dico che ovviamente ci vogliamo riflettere, e lui continua ad insistere dicendo che "ci avete chiamati voi" (come se un sopralluogo e un preventivo obbligassero all'acquisto), gli dico di andarsene da casa mia.

Spero che questo signore non sia lo specchio del modus operandi di questa azienda perchè queste "tecniche" di vendita, non altro che pressione psicologica, sono finite per fortuna 40 anni fà. Mai più.

5 december 2025
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Logo BELLE Pergole

Antwoord van BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Andrea ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care BELLE

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho affidato a Belle Finestre la…

Ho affidato a Belle Finestre la sostituzione delle mie vecchie porte‑finestra e devo dire che l’esperienza è stata davvero soddisfacente. Fin dal primo contatto il personale ha dimostrato cortesia e disponibilità, fornendo un preventivo chiaro e dettagliato senza sorprese nascoste.

I prodotti scelti, realizzati in pvc e vetri doppi a bassa emissività, offrono un ottimo isolamento termico e acustico; da quando sono stati installati la mia casa è più silenziosa e i consumi di riscaldamento sono notevolmente diminuiti. La finitura elegante e la vasta gamma di colori hanno inoltre permesso di personalizzare al meglio gli ambienti, conferendo un aspetto moderno e curato.

Il vero punto di forza è stato il team di montatori: puntuali, precisi e molto professionali. Hanno curato ogni dettaglio, dal fissaggio dei telai alla pulizia finale, lasciando il cantiere impeccabile. La loro competenza ha eliminato ogni dubbio e ha reso l’intero processo fluido e senza stress.

In sintesi, Belle Finestre combina prodotti di alta qualità a un servizio di installazione eccellente. Consiglierei vivamente questa azienda a chi cerca affidabilità, serenità e risultati estetici di livello.

13 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho montato 2 pergole in questi anni

Ho montato 2 pergole in questi anni, mi sono trovata molto bene. Ditta seria ed efficiente, personale disponibile ed accogliente.
Mi riservo di montare anche i " laterali " in vetro per chiudere gli ambienti o di montare un'altra pergotenda.

26 november 2024
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Statene alla larga!!

Statene alla larga!!! 9mt quadri di pergola..11mila euro…pagati all’ordine…pergola installata a febbraio ha avuto subito problemi è rimasta bloccata e nn funzionante x 3 mesi!!! Arrivata l’assistenza nn ha risolto i problemi di infiltrazione acqua…mi fissano un mese fa appuntamento x il 15 dicembre…oggi mi disdicono l’appuntamento!!!! Azienda poco seria è assolutamente inadeguata nel post vendita!!! X chi vuole documento tutto quello che ho scritto!!!!

24 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza

Pessima esperienza. La promessa di tenuta alle acque piovane è completamente disattesa. L’azienda ci ha installato la pergola nel maggio del 2023 e già a partire da pochi giorni successivi alla messa in opera , abbiamo riscontrato problemi di mala tenuta delle lame . A prescindere dell’intensità delle piogge , le copiose perdite di acqua all’interno della pergola, hanno determinato danni alla mobilia ed ai tappeti posti all'interno della stessa . Tra ogni richiesta di intervento, definita da noi realisticamente urgente, e l’inetervento stesso sono sempre passati dai tre ai cinque mesi e per giunta nessun intervento é mai stato risolutivo. Dopo aver noi ipotizzato un errore di progettazione delle pergola bioclimatica, è stato fatto un intervento di cambiamento dí pendenza che però non ha affatto risolto i problemi …. nei mesi successivi sono anche state sostituite tutte le lame di chiusura del tetto.. anche questo inutile.. ai problemi di pioggia interna alla pergola, sono succeduti fin da subito anche problemi di mala chiusura delle tende cristal.. il sensore pioggia non chiude efficacemente le lame e risulta dunque completamente inutile. .. un vero e proprio disastro. Aggiungo una postilla in merito all’atteggiamento per niente professionale nei confronti del cliente: ogni qualvolta si è reso necessario definire la data di intervento, l’azienda non si è mai manifestata disponibile ad una soluzione concorde , dimostrando disinteresse per l’urgenza o la mancata nostra possibilità di essere in casa nel giorno da loro stabilito. Da settembre 2025 abbiamo fatto richiesta urgente di altro intervento, ci hanno contattato telefonicamente solo ieri, ossia il 21/11/2025, stabilendo l’intervento per il giorno 5 dicembre 2025 alle ore 11:00 . Nell’arco dello stesso giorno hanno però mandato una mail dichiarando intransigentemente la loro disponibilità ad intervenire in data 30/12/2025.. in risposta abbiamo sottolineato che nella telefonata avevamo concordato per il 5/12 e dunque per noi era preferibile quel giorno data l’urgenza dell’intervento e data la nostra impossibilità ad essere presenti all’intervento in data 30/12 . Per tutta risposta, oggi ci confermano ancora che l’intervento sulla pergola verrà effettuato il giorno 30/12/25. A questo punto non abbiamo risposto alla mail oprando di rivolgerci ad un legale di fiducia per le iniziative di competenza.
Siamo profondamente delusi del prodotto acquistato, per altro affatto economico, e della pessima assistenza allo stesso.
Antonella Bertelli Vitale.

21 november 2025
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