We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst Vriendelijk en netjes personeel Eerlijke auto handel Meedenkend Goede service Kortom een aanrader en wij zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst! Vr.groet fam.laanstra surh... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf dat zich voordoet als een Nederlandse modezaak/ opheffing uitverkoop. Sturen je spullen van slechte kwaliteit en doen moeilijk over het retourneren. Na veel gesteggel mag je retourneren naar... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We hebben Elis om ons te ontzorgen van de dagelijkse beslommeringen betreffende schoonmaak artikelen en levering van zeep, toilet papier, en handdoek papier. Telefonisch willen ze niets doen, stuurt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met Berendsen is het prima samenwerken. Wij hebben specifieke eisen voor onze werkkleding en in de aanloop naar het huidige contract bleek weer de grote meewerkzaamheid om kleding te kunnen bieden di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Veiligheids- en werkkledingwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

U heeft met Berendsen een partner in huis, die uw behoefte invult op het gebied van bedrijfskleding en veiligheidskleding, industrieel absorptiemateriaal, cleanroomkleding, schoonloopmatten en hygiëneproducten.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

73 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf dat zich voordoet als een…

Bedrijf dat zich voordoet als een Nederlandse modezaak/ opheffing uitverkoop. Sturen je spullen van slechte kwaliteit en doen moeilijk over het retourneren. Na veel gesteggel mag je retourneren naar China 😤.
De verzendkosten zijn hoger dan het aankoop bedrag. Koop hier absoluut niets!

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijke prijzen

Belachelijke prijzen, contracten langdurig en dan wil je er vanaf en maken ze een nieuwe aanbieding met een lagere prijs. En ja hoor maar wel in de voorwaarden zetten dat het contract weer 4 jaar gaat lopen waardoor je weer duurder uit bent.
En daar trap ik niet meer in, eruit met dit soort bedrijven.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ontzorgen...

We hebben Elis om ons te ontzorgen van de dagelijkse beslommeringen betreffende schoonmaak artikelen en levering van zeep, toilet papier, en handdoek papier.
Telefonisch willen ze niets doen, stuurt u maar een mailtje krijg je dan te horen. Het lijkt me toch dat een telefonische vraag/opdracht door diegene die de telefoon aan neemt in het systeem gezet kan worden? Moet de klant het typ werk van de firma doen?

28 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Elis komt afspraken niet na

Elis, opvolger van Berendsen, laat mensen voor niets wachten en blijkt dan niet langs te komen voor montage.
Dit terwijl we al meer dan een maand wachten op de spullen.
We geven ze nog 1 kans.
Gelukkig heeft Elis de kans gegrepen. Binnen een dag is alles opgelost. Heel spijtig dat het zo begon. Een valse start maar wie problemen goed oplost verdient een nieuwe kans. We hopen verder op een goede samenwerking.

27 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk, netjes en duidelijk

5 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste meneer Bos,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

Met vriendelijke groet,

Marije, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor zover tevreden

Bij afwijkende wensen lange wachttijden, er wordt wel met regelmaat teruggekoppeld. Bereikbaarheid is goed, zelden problemen met de portal en afspraken op locatie worden nagekomen/

20 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste klant,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen! We proberen altijd onze afspraken na te komen, fijn dat u dit weet te waarderen. Helaas kan het voorkomen dat zeer specifieke wensen meer tijd kosten om te verwerken. We doen ons best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden.

Met vriendelijke groet,

Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goed

Alleen een punt steeds met de afdeling handdoeken. De hoeveelheid handdoeken wisselde, dit is inmiddels opgelost. Nu nog een goede communicatie, bijvoorbeeld de veranderde dag aankondigen in tijden van vakantie of vragen of we open zijn.

20 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste mevrouw Donk,

Jammer om te horen dat er nog wat problemen zijn rondom de communicatie. Ik heb mijn collega Ryan van Dijk gevraagd om dit voor u te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw beoordeling en hopelijk kunnen we werken naar een 5-sterrenservice!

Met vriendelijke groet,
Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer service gericht

Keurige en snelle afhandeling van alle bestellingen/issues etc. Medewerkers denken mee. Alles verloopt geruisloos.

15 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste mevrouw Van der Veken,

Bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling! Ook mijn collega's vonden het erg leuk om te lezen.

Met vriendelijke groet,
Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nette levering

nette en snelle behandeling bij veranderingen , op tijd altijd geleverd.

15 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste mevrouw Van den Heuvel,

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Ik het ook doorgegeven aan uw contactpersoon Luuk Trienekens.

Met vriendelijke groet,
Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service!

Altijd alles op tijd geleverd. Hebben we een keer extra overalls nodig, dan wordt dat gelijk geregeld. Met de normale levering mee of desnoods per post. De dames van Berendsen Schiedam zijn TOP!

15 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste Inge,

Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. We werken hard om u zo snel en zo goed mogelijk van dienst te zijn, fijn dat u dit waardeert. Ik heb uw positieve beoordeling doorgegeven aan de dames van Berendsen Schiedam!

Vriendelijke groet,

Marije, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service, fijne medewerk(st)ers

De goede service en klantgerichtheid stellen wij op prijs.

14 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over onze service en klantgerichtheid.

Met vriendelijke groet,

Marije, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betrouwbaar.

Berendsen is een goed, betrouwbaar bedrijf. Goeie service.

14 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Fijn dat u tevreden bent over onze service!

Met vriendelijke groet,

Marije, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goed

geen problemen gehad en altijd netjes op tijd informatie bij sluitingen of wijzingen.

10 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste meneer J. Baatje,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons van een beoordeling te voorzien. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze services!

Met vriendelijke groet,

Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

kledij = kwaliteit

Modellen prima. Distributie: goede communicatie ivm problematiek=> regelmatige fouten bij levering (kinderziekten?). Afwerking was/strijk is minder OK in vergelijking met vorige wasserij => geen strijk van keukenlinnen o.a..

9 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons van feedback te voorzien. We vinden het jammer dat de service niet helemaal naar wens verloopt. Mijn collega Ben Stegeman zal hierover contact met u opnemen zodat we kunnen werken naar een 5-sterrenservice.

Met vriendelijke groet,

Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tevreden

Wij zijn uiterst tevreden!

9 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste P. van Heezen,

Wat een leuke beoordeling, hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,

Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede samenwerking, fouten worden meestal snel gecorrigeerd

Service is goed, gemakkelijk om ook de juiste persoon in het bedrijf aan te spreken. Af en toe gebeurt er wel een menselijke fout maar meestal wordt dit goed opgevolgd en snel rechtgezet. Onze medewerkers zijn in elk geval ook zeer tevreden over het draagcomfort van de kledij zelf. En dat is voor ons heel belangrijk: oncomfortabele kledij zorgt voor veel weerstand om de kledij te dragen.

9 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste meneer Vanderbeke,

Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Wij proberen u zo goed mogelijk verder te helpen, dus het is goed om te lezen dat u dit ook zo ervaart. Daarnaast vinden wij het een groot compliment dat uw medewerkers tevreden zijn over onze kleding. Draagcomfort is erg belangrijk, zeker als het om veiligheidskleding gaat.

Met vriendelijke groet,

Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Goede service. Geen problemen. Altijd op tijd.

9 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste mevrouw Dahlhaus,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,

Chris, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijke medewerkers, goede service!

Prettig bedrijf met goede service en erg klantvriendelijk.

23 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste Karin,

Bedankt voor de positieve beoordeling, ook mijn collega's vonden het erg leuk om te lezen!

Met vriendelijke groet,

Joske, klantenservice Berendsen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tegenvallers

Als er tegenvallers zijn dan worden die steeds nauwgezet opgevolgd en zo spoedig mogelijk gecorrigeerd.

22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Berendsen

Antwoord van Berendsen

Beste Herman Bollen,

Bedankt voor uw reactie. Wat goed om te horen dat u zulke goede ervaringen heeft met onze services!

Met vriendelijke groet,

Joske, klantenservice Berendsen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer