Hartstikke blij met de bestelling en verzending! Echterrr mag ik van een bergsportwinkel wel verwachten dat ze iets meer nadenken over het milieu. Mijn 3 paar sokken zijn verzonden in een enorme karto... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na betaling zag ik in het bestel overzicht dat ik om onduidelijk reden de verkeerde kleur had besteld. Meteen gereageerd maar helaas dat kon niet worden aangepast. Kon wel worden omgewisseld door het... Toon meer
Hier heb ik mijn trail schoenen besteld prima geleverd. Alleen bij achteraf betalen zit er geen link bij betalen ideal/wero. Dit zou wel makkelijker zijn!
Mooie Lowa sneakers gekocht. Vertrouwd merk, dus de juiste maat en fijne pasvorm waren mij al bekend. De kleur groen van de schoenen was donkerder dan ik dacht gezien te hebben op de website, bijna... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk outdooravontuur begint bij Bergfreunde! Wandelen, klimmen, fietsen, hardlopen of wintersport: bij ons vind je een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige uitrusting en kleding van ’s werelds beste outdoormerken. Ontdek ons assortiment met outdoorkleding, schoenen, klimgear, kampeerbasics en nog veel meer. Alles wat je nodig hebt voor jouw volgende avontuur!
Contactgegevens
Bahnhofstraße 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Duitsland
- 030 499 0286
- info@bergfreunde.nl
- www.bergfreunde.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Top service
Snel gekozen en besteld
Super snelle levering
Bedankt 🙏
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Niks op aan te merken
Niks op aan te merken, mooi op schema bezorgd
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website en informatief
Duidelijke website en informatief. Makkelijke bestelprocedure, snelle levering. Het product voldoet helemaal aan de beschrijving.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service, vlotte afhandeling. Goeie producten
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
De schoenen waren er snel, goede kwaliteit, goede prijs. Ze bleken alleen te klein te zijn (eigen inschattingsfout). Retour sturen ging goed en alles werd snel en correct afgehandeld. De schoenen met de goede maat werden ook weer snel bezorgd.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Reageren totaal niet op hun eigen…
Reageren totaal niet op hun eigen contactformulier. 8 weken verstreken en 2x ingevuld. Nul respons.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bergfreunde.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling!
Het spijt me te horen dat je problemen hebt ervaren en in dit geval geen persoonlijk contact hebt gehad.
We willen ons hiervoor excuseren, in geval dat dit probleem nog niet is opgelost dan contacteer via onderstaande link! https://www.bergfreunde.nl/contact/
Met vriendelijke groeten,
Bergfreunde.nl
Mooie wandelschoenen
Mooie wandelschoenen. Goede prijs. Snel geleverd.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne betrouwbare webwinkel
Ik ben tevreden over de prijs/kwaliteit van de merken/producten die Bergfreunde leveren.
Ik heb wandelschoenen, broeken en t-shirts gekocht.
Bestelproces is eenvoudig, levering is binnen afzienbare termijn.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Bestellen ging makkelijk
Bestellen ging makkelijk, de levering was snel en alles was netjes verpakt. De producten zijn van goede kwaliteit. Betrouwbare webshop met een mooi outdoor-assortiment. Ik bestel hier graag!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtig produckt ,prijs kwaliteit top
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ruim assortiment, snelle levering
Ruim assortiment. Duidelijk beschrijving. Goede maattabel en advies. Snelle levering!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Enorm assortiment en veel korting
Enorm assortiment en veel korting. Je moet wel rekening houden met levertijd van 3 tot 5 dagen.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Retour vertraging
Ondanks de vertraging bij de verwerking van geretourneerde artikelen, was de communicatie met de klantenservice zoals altijd perfect.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekend advies en levering
Uitgebreide reactie per mail op een gestelde vraag, telefonisch goed bereikbaar (helaas in het Engels) en uiteindelijk prima schoenen kunnen kopen binnen mijn budget.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi verpakt en snel verzonden!
Mooi verpakt en snel verzonden!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Keurig verpakt en snelle levering, serieuze webshop.
Keurig verpakt en snelle levering, kwalitatief hoogstaande producten.
Aan alles zie je dat dit een bedrijf is die zijn zaken serieus neemt. Aanrader!
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn bedrijf met echte mensen
Mooie aanbiedingen, bestellingen zeer snel geleverd. Goede buitensportproducten van de grote bekende merken, maar ook van nieuwkomers op de markt. Fijn bedrijf.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwalitet artikelen,prachtige
Goede kwalitet artikelen,prachtige , mooie kwaliteits kleren....alleen verkeerde maat..ik kreeg bij retour snel mijn geld terug
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.