Best Place Reviews 105

"Best Place" hat meine wochenlangen persönlichen Kontaktaufnahmen konsequent ignoriert (Kontaktversuche zweimal per Mail, dreimal telefonisch, wobei regelmäßig keine Person, sondern lediglich eine Hinhalte-und-Abwimmel-KI-Assistentin zu erreichen war). Es ging darum, dass ich nach fristgerechter Kündigung eines Tiefgaragenplatzes die Schlüsselkaution zurückerhalten wollte. Erst die Einschaltung eines Inkassounternehmens (Culpa Inkasso - sehr zu empfehlen!) bracht den Erfolg und ich erhielt die Kaution zurück.
Schon vorher war das Gebaren von "Best Place" im Umgang mit seinen Mietern völlig willkürlich; deshalb kam es überhaupt zu meiner Kündigung.

Seit 5 Jahren ist die Beleuchtungsanlage der Best Place
Garagenwagen mit über 400 Garagen ausgefallen.
Keine Änderung trotz ständiger Mahnungen...Und heute kommt wieder eine Information zu einer Mietpreiserhöhung.
Ein tolles Kundenunfreundliches Unternehmen.
Die Bewertungen sind dem Unternehmen leider gleichgültig ich habe noch keinerlei Reaktion darauf erhalten 0

Ich stimme den genannten Bewertungen voll und ganz zu. Unverschämt und in meinen Augen Betrug, wenn es um die Kautionsrückzahlung geht. Warte seit 3,5 Monaten auf meine Kaution. Habe jetzt einen Antrag auf Mahnbescheid bei Gericht gestellt. Bin gespannt wie das hier weiter geht. Ich bleibe auf jeden Fall dran.

Wenn ich -10 Sterne geben könnte würde ich es tun! Ich hatte diesen Raum nun über ein Jahr angemietet unabhängig davon dass aufgrund eines kleinen kontowechselfehlers mal eine Zahlung nicht pünktlich eingehen und mir direkt als regulär stetig ohne Probleme Zahlen dem Kunden eine mahnungsgebühr und verzugskosten drauf gepackt worden die nicht gestrichen worden sind, kann ich sagen, dass dieses Unternehmen absolut schlampig arbeitet. in meinem kleinen lagerraum in welchem ich ausschließlich schlagzeugteile Bücher in Kisten und Geschirr gelagert habe sind Mäuse dies hatte ich schon vor Monaten angekündigt und habe auch deswegen dann gekündigt den Raum gekündigt ich hatte mitgeteilt dass dort Mäuse sind und nun wo ich ihn ausräume sehe ich das noch mehr Mäuse drinne sind es ist nichts gemacht worden oh ich stelle eine Falle auf das kann doch nicht sein ich kann nicht lagerräume vermieten ohne dafür zu sorgen dass sie nagetierfrei sind ansonsten muss ich den Menschen dort etwas lagern möchte, mitteilen dass dort ihre Nagetiere vorhanden sein könnten und man alles was dadurch Schaden nehmen könnte nicht in den Räumen zu lagern hat eben selbiges Geld für die Luftfeuchtigkeit hier im Bergischen Land ist die Luftfeuchtigkeit hoch also benötige ich entweder entfeuchtungsanlagen damit die Räume richtig trocken sind, oder ich kümmere mich darum dass sie dort nichts Lagern dürfen was durch Luftfeuchtigkeit Schimmel ansetzen kann wie z.B Bücher. Früher hatte ich einen Raum bei shoregard und dort hatte ich keinerlei Probleme damit die Räume waren trocken sie waren komplett hermetisch abgeschlossen so dass keine Tiere Nagetiere oder Feuchtigkeit hineinkommen konnte ein Haufen Geld für nichts 50 € im Monat für ein paar alte Bücher und Dinge gibt man gerne aus wenn diese geschützt sind wenn der größte Teil danach muss ich stinkt oder Schimmel angesetzt hat oder sogar Urin oder Kot es ist eine Abzocke ich werde es definitiv dem verbraucherschutz melden!

KI gesteuertes Unternehmen, emails , Kontakt, menschliche Mitarbeiter teilweise unfähig Verträge erst nach dem 3mal richtig zu schreiben. Kontaktaufnahme Service gleich -5 Sterne Plus.
Vertrag da, Zugangsmedium auch , aber funktioniert nicht. E-Mails werden von einer KI bearbeitet. Service Nein. Nach einer Woche immer noch kein Zugang über das Medium. Vertrag nicht erfüllt, aber alles Geld abgebucht. Dieser S….hverein ist das Allerletze !

VORSICHT, FINGER WEG! Absolut unseriös und betrügerisch!
Vor Vertragsabschluss schnelle Kontaktaufnahme und Antworten per E-Mail. Nach Ankündigung des Widerrufs per E-Mail kam ein Brief, dass die Zugangsmedien nicht erhalten wurden. Nach Hinweis auf den Versand per Einschreiben mit Rückschein und die Annahme durch den Geschäftsführer, waren die Sachen doch plötzlich da. Danach keine Reaktionen mehr auf Hinweise und Mahnungen auf Rückzahlung der Kaution und zu viel abgebuchter Miete. Per Telefon nur KI Stimme und selbst die ist zickig...

Habe Vertrag alles ordentlich gekündigt und Karte fristgerecht zurück gesendet. Warte seit 4 Monaten auf die Rückzahlung meiner Kaution. Telefonisch nur ki zu erreichen die mich immer vertröstet und Rückzahlung und Rückruf garantiert. Ich finde es einfach nur eine Frechheit das die mir meine Kaution nicht zahlen!!!

Ich hatte einen Parkpklatz gemietet und warte auch 6 Monate späte rimmer noch auf meine Kaution. Nach ungefähr 10 Mal nachfassen! Vorsicht nur MIeten wenn man die KAution gleich abschreibt, leider sehr unseriös!

Auf der Suche nach einer Immobilie in Berlin beriet mich Frau Kazanci sehr professionell. Im Voraus sandte sie mir die gewünschten Informationen samt Videos. So war ich auf das gemeinsame Treffen vor Ort bestens vorbereitet.

Avoid this company at all costs.
I ended my tenancy in one of their flats exactly one year ago, and to this day, they have neither returned my deposit nor responded to my emails or phone calls. They simply took my deposit—no explanation, no communication. It’s theft, plain and simple.

I strongly advise against signing any contract with them.
Particularly Ms. Beirege – she is, without exaggeration, one of the most unprofessional and dishonest people I’ve ever dealt with. Rude, evasive, and completely shameless about keeping other people’s money.

Stay away.

Wir warten ganze unsere Nachbarn in Pinneberg ilo Parkhaus auf unsere Kaution schon 8 Monate keine komunikacion nix eine kriminele firma mite in Deutschland wie ist das mocklisch

Leider kann ich Best Place nicht empfehlen. Wir haben über diese Immobiliengesellschaft eine Wohnung gekauft, bei der sie als Vermittler bzw. Vertriebsfirma aufgetreten ist. Unter ihrem Namen wurde ein Bauprojekt vermarktet, das von einem Bauunternehmer ausgeführt wird, der sich im Nachhinein als äußerst unseriös erwiesen hat.

Die Bauarbeiten sind inzwischen über 20 Monate im Verzug, und der Bauunternehmer reagiert häufig nicht auf Nachfragen, hält sich weder an gesetzliche Fristen noch an grundlegende Pflichten zur Kommunikation oder Information. Mängelmanagement und Transparenz – Fehlanzeige.

Besonders enttäuschend ist, dass Best Place trotz mehrfacher Hinweise auf diese Probleme weiterhin aktiv Wohnungen für diesen Bauunternehmer vertreibt. Aus unserer Sicht wird hier bewusst das Vertrauen potenzieller Käufer*innen missbraucht.

Wir haben uns beim Kauf auf die Seriosität und Prüfung durch die Immobiliengesellschaft verlassen – heute würden wir das nicht mehr tun. Wer eine Immobilie über Best Place oder mit diesem Bauunternehmer in Betracht zieht, sollte unbedingt größtmögliche Vorsicht walten lassen und sich umfassend rechtlich beraten lassen.

Ein Stern ist schon zu viel für dieses Unternehmen.
Warte schon 5 Monate auf Rückzahlung meiner Kaution, trotz 4 Telefonaten mit der Zusicherung in einer Woche die Kaution zurückzuerhalten. Man hat ja auch nie eine natürliche Person am Telefon, sondern immer nur die virtuelle "Sophie".
Best Place GmbH ist wirklich das Allerletzte und ich rate dringend ab von dieser Firma ab !!

Die Kontaktaufnahme per Mail verlief zunächst super, es gab immer eine schnelle Antwort, auch wenn man nie wusste wer Verfasser der Mail war, da die Mitarbeiter stets anonym nur unter dem Absender „Best Place“ schrieben.
Das machte die Kommunikation schwierig, da man immer alles neu erzählen musste.
Der Anbieter hatte den gewünschten Garagenvertrag versehentlich zweimal angelegt und auch doppelt abgebucht. Nicht schlimm, kann passieren. Sehr negativ war, dass die Rückerstattung des Geldes nicht funktionierte, ich wurde dreimal vertröstet, hab 6 Wochen gewartet und letztendlich ging nur der Weg über die Bank (Rücklastschrift).

Die Garagen in Stuttgart sind in einem absolut erbärmlichen Zustand! Das Tor ist seit über einem Jahr defekt – und der Vermieter? Komplett untätig und desinteressiert! Die einzige, unfassbar unverschämte Antwort war, dass Reparaturen „nach Priorität“ durchgeführt würden. Was bitte soll denn WICHTIGER sein als ein Garagentor, das sich nicht mehr abschließen lässt? Ist Sicherheit plötzlich optional?!
Als wäre das nicht schon dreist genug, kam dann auch noch die Aussage, ein abschließbares Tor sei „kein Bestandteil einer Garage“. Ach wirklich?! Dann frage ich mich: Wofür bezahle ich bitte eine verschließbare Garage? Das ist doch lächerlich!

Das Ganze ist einfach nur eine bodenlose Frechheit, eine Zumutung sondergleichen – und reine Abzocke. Für so ein vergammeltes, vernachlässigtes Drecksloch überhaupt noch Miete zu verlangen...

Es ist eine bodenlose Frechheit und pure Abzocke, für so ein heruntergekommenes Loch überhaupt noch Geld zu verlangen! Diese Gleichgültigkeit ist einfach nur beschämend.

Dringender Rat sich von dieser Firma fern zu halten.
Werde keines ihrer Parkhäuser mehr verwenden wenn es sich irgendwie vermeiden lässt.
Wenn mal was nicht funktioniert hat man einfach Pech gehabt und bleibt auf seinen Kosten sitzen. Kontaktaufnahme unmöglich, man wird einfach hart ignoriert.

Schon bei der Kontaktanbahnung funktioniert die Kommunikation nicht.
Trotz Anzeige zur Vermietung eines Tiefgaragen-Stellplatzes kommt auf die Anfrage keine Antwort.
Auf mehrfache Nachfrage erhält man dann einen Vertragsentwurf, der aber nicht gegengezeichnet wird. Zum geplanten Mietbeginn gibt es keinen gültigen Vertrag, kein Begrüßungsschreiben (wie angekündigt) und keine Zugangsdaten zur Garage.
Auf E-Mail-Korrespondenz wird nicht geantwortet.
Unprofessionell und inkompetent!

wie bei vielen Kaution nicht zurück,seit 2 Monten überfälig!

Bei Anmietung lockten die mit der Einschreibgebühr von ca 30 Euro,die würde wegfallen,aber neeee haben das denoch abgbebucht!

Abzocke

Dasselbe Problem wie bei allen anderen hier. Vermietung läuft prima, aber wehe das Mietverhältnis endet..Bei mir (Sonderkündigung/Garagenbrand Stallschreiber Str./Berlin) wurde auch die Kaution+letzte Miete nicht gezahlt. Keine Reaktion dieser ...Firma auf gefühlt 1000 Kontaktversuche - Hotline nicht besetzt, AB nicht abgehört, mails gelesen aber ignoriert. Nach Mahnschreiben des Anwalts ganz plötzlich Nachricht, wahrscheinlich die für solche Fälle vorgefertigte Mail (...Ausschüttung erfolgt zeitnah..war nie ihre Absicht...die vielen Mieteinheiten...personelle Engpässe..usw. blabla).
Sowas macht mich echt traurig, ich würde mich in Grund und Boden schämen für solch spekulative Bereicherungsversuche.

Anmeldung und Zusendung der Unterlagen hat reibungslos und pünktlich geklappt! TOP