Beterwitgoed Reviews 114

Na bestelling via internet heb ik een duidelijke mail gekregen en afspraak gemaakt voor levering. Dag voor levering kreeg ik een specifieker tijdvak. Netjes op tijd geleverd en op juiste plek gezet.
Tot dusver top service!

Netjes op tijd, op tijd gebeld, vriendelijk, top.

Wasmachine besteld en ontvangen op een afgesproken moment die mij goed uitkwam. Prima op tijd en de 2 heren die kwamen bezorgen waren vriendelijk en behulpzaam.
Tot nu toe uitermate tevreden.
Perfect.

Goeie en snelle levering. Droger besteld en was snel binnen.

Wasmachine AEG gisteren besteld en vandaag in huis. Prima service en een goede prijs. Goedkoper dan de bekende organisaties.

Doen precies wat ze belooft hebben. Wasmachine ook nog eens voor een super lage prijs. Helemaal blij mee!

Lekkage na installatie wasmachine

Via beterwitgoed een wasmachine aangeschaft incl. het afvoeren van de oude en de installatie van de nieuwe wasmachine. Levering was op zich prima en werd vlot gedaan maar na de installatie van de nieuwe wasmachine bleek er lekkage te zijn ontstaan.

De lekkage kwam pas aan het licht nadat er een aantal wasbeurten waren gedaan en er water via het plafond in de kamer eronder naar beneden kwam. Er is toen direct contact gezocht met beterwitgoed.
Na het eerste mailcontact heeft beterwitgoed gevraagd om een aantal zaken te controleren. Helaas kon de oorzaak hier niet in gevonden worden en in het daarop volgende mailcontact werd steeds duidelijker dat beterwitgoed geen aansprakelijkheid nam voor de ontstane schade. Het mailcontact werd naarmate het vorderde ook steeds onprettiger waarop we besloten hebben het contact met beterwitgoed te verbreken. Via deze weg zou ik anderen graag willen waarschuwen voor de onprofessionele praktijken van deze dump webwinkel.

Nog minder dan een ster. Deze winkel verkoopt zaken waar zij later niet op terug komen. Ze zeggen 5 jaar garantie voor €0, maar niks daarvan is waar. Je moet je apparaat registreren via een app ( gedaan) maar dan nog proberen ze onder de reparatiekosten uit te komen en sturen ze je weg met een waardeloos mailtje. Slechte klanterservice. Onaardig type aan de telefoon. Ik zou mijn geld eerder bij een COOLBLUE uitgeven. Weet je zeker dat je goed geholpen wordt.

Op donderdag een droger besteld met enorme korting. ‘‘s avonds keurig een appje met tijd van levering tussen 12-17 volgende dag. Op vrijdag om 14.00 uur geleverd door 2 nette medewerkers.
Zeer tevreden !!!!!

Uitstekende ervaring. Wasmachine besteld en netjes afgeleverd door het team van BCG Transport op de dag dat het mij schikte. De oude werd gratis retour meegenomen. Zeer voordelige prijzen en extra garantie. helemaal TOP

Inbouwvriezer besteld, was op voorraad en wordt de dag erna geleverd. Vóór 23:00 de avond voor de levering keurig een e-mail met dagdeel/tijdslot van de levering. Half uur van tevoren nog eens gebeld door de chauffeur. Oude vriezer gratis mee retour genomen.
Levering door BCG transport eveneens geheel volgens opgave. Erg tevreden en zal zeker hier opnieuw bestellen indien nodig! Zo hoort het.

Ze verkochten me een koelkast met veel lawaai en weigerden hem te repareren of terug te sturen, ... ze hebben een eerlijkheidsprobleem.

Goede prijzen en fantastisch service

De Siemens kookplaat is volgens afspraak geleverd tegen de op dit moment laagste prijs.
De oude hebben ze meegenomen.
Prima bedrijf voor goedkope merk producten.

Snelle levering, goede service.
Netjes afgeleverd 😊👍😁

Super tevreden met mijn nieuwe wasmachine die net naar 3 hoog is gebracht.
Volgende keer weer dit bedrijf

Ik had een wasdroger besteld, helemaal die ik wilde hebben, paste mooi bij onze wasmachine. Volgens de website zou die op voorraad zijn. voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Fantastisch, dacht ik.
ik heb om 21:45 besteld en om 22:03 kreeg ik het bericht dat hij niet op voorraad was en dat ik een andere zou krijgen. Dit zou een luxere variant zijn maar wel met een ander uiterlijk.
Na wat reviews te lezen begrijp ik dat dit vaker gebeurt.
Beterwitgoed gebeld en zij gaf aan "nee hij is niet op voorraad". Op dat moment zat ik op de website en die gaf nog steeds aan "op voorraad". Haar antwoord daarop was "ja maar daar zit de voorraad van een andere aan gekoppeld". Dat kan toch niet? Dat is gewoon oplichting.
Ik heb mijn geld terug gevraagd, zo wil ik niet behandeld worden. Voor mij is het een principe kwestie geworden. Ik bestel wel bij Cool Blue daar weet je tenminste dat je eerlijk behandeld wordt.

Iets meer dan 2 jaar geleden een liebherr vriezer gekocht met het idee dat zo' n prijzig toestel toch echt heel veel jaren mee moet gaan. Niet dus.....
Al vrij meteen vertoond het apparaat kuren.
Hij blijft eindeloos vriezen of zakt in temperatuur en blijft tussen de nul en min 1 hangen.
Buiten het feit dat de vriezer continue gereset moet worden, je weken op een monteur moet wachten, honderden euros aan inhoud kwijt bent en je uiteindelijk maar een extra vriezer erbij moet kopen kan het niemand ook maar wat schelen.
Skandalig, zowel van Beterwitgoed, als ook van liebherr.
Dit is duidelijk een ondeugdelijk product.
2x een monteur en nog niet goed.
Heb ballen en ruil deze nachtmerrie om voor een product dat het wel doet naar behoren, of geef gewoon het aankoopbedrag terug.

Vaatwasser besteld met topservice. Blijkt bij levering dat deze niet op oude slangen kan worden aangesloten. Volgens winkel had ik dat kunnen weten. En had ik ervoor moeten zorgen dat ik alles op orde had. De afmetingen van de slangen had ik op de bouwtekening kunnen zien. Vooral de toon van mevrouw vond ik erg onaangenaam. Ik betaal voor extra service omdat ik zelf geen vaatwasser kan aansluiten. En een bouwtekening lezen is ook niet echt mijn dagelijkse bezigheid. Een beetje begrip en goed advies hoe ik alsnog de machine kan aansluiten zou me erg geholpen hebben. Best jammer dit.

Het enige wat goed is bij dit bedrijf was de gunstige prijs van de Miele wasmachine. Zoek alles goed Zelf !!! uit als U daar koopt. Als je belt is men vriendelijk wanneer je koopt, maar daarna is de service waardeloos Telefonisch word onvriendelijk behandeld,slechte uitleg,en wil je toch iets meer service had ik bij een andere
winkel moeten kopen. En de topservice is alleen afleveren en plaatsen en voor de rest zoek het zelf maar uit😐 Telefonisch krijg je iedere keer een andere opmerking terug en Ik had beter moeten lezen😐 pffff