Ik had dit moeten checken voor ik hier iets bestelde.. Retourkosten zijn voor je eigen rekening en dat wordt verhuld op de website, tenzij je de kleine lettertjes leest. Ze zeggen dat dit gebruikel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Onze missie is om vrouwen aan de juiste sport bh te krijgen. Meer dan de helft van de Nederlandse vrouwen doet aan sport en nog maar één op de vier gunt zichzelf het plezier en gemak van een professionele sport bh. Tijdens het sporten worden je borsten behoorlijk in beweging gebracht en ze kunnen die klappen niet opvangen. Het bindweefsel rekt uit en raakt beschadigd, met als gevolg dat je borsten gaan hangen en er zelfs littekenweefsel (striae) gevormd kan worden. De schade is onherstelbaar en daar komt nog bij dat stuiterende borsten ronduit vervelend en zelfs pijnlijk kunnen zijn. Daarom hebben alle borsten tijdens het sporten goede ondersteuning nodig en maken dat je je op je sport kan concentreren in plaats van op je borsten, in de wetenschap dat ze goed beschermd zijn.
Giraffeweg 47, 1338HN, Almere, Nederland
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Artikel aangetekend teruggestuurd, alle bewijs aanwezig, inclusief ontvangstbevestiging, maar geld wordt niet teruggestort.
Geen enkele reactie, geen enkele communicatie.
Geen geld terug.
Ik begrijp niet dat dit mogelijk is in Nederland en ik geloof de lovende recensies niet.
Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice. Een van mijn gekochte items was helaas snel kapot en er werd meteen een oplossing gezocht.
Berzorging gaat snel.
Maar bestel hier alleen als je zeker bent van het model en de maat, want retourneren, daar doen ze niet aan bij BH Support.
Communicatie is ook niet hun sterkste punt, om over klantvriendelijkheid maar helemaal niet te spreken.
Bedrijf claimt retour niet te hebben ontvangen.
Track & Trace bewijst integendeel.
Bedrijf blijft schuld bij mij neerleggen.
Alsjeblieft; koop hier niets!
Had ik ook maar eerst de recensies gelezen....
Up to date; uit onderstaande reactie van bh-support blijkt maar weer hoe onzorgvuldig zij met klachten om gaan. Onderstaande reactie slaat niet op mij. Mijn klacht is van een heel andere orde nl het niet terugbetalen van een retour en heeft helemaal niks met enveloppen oid te maken. Deze reactie hoort dus bij een andere ( maar wel wederom ) klacht. Schaamteloos…

Antwoord van BHSUPPORT
Duurde lang voordat ik wat hoorde over mijn bestelling. Had inmiddels ergens anders mijn bh gevonden. Via de app contact gehad dat er 1 bh niet op voorraad wad. Andere wel. Ik gaf aan dar de bestelling ook geannuleerd kon worden, scheelde opsturen en retourneren. Toen kreeg ik via de app een hele grote mond, echt schandalig voor een bedrijf naar een cliënt. Duurde vervolgens 3 weken voordat ik mijn geld terug had. Hebben ze ook nig u euro minder overgemaakt. Kortom. Slechte service en schandalige communicatie.
Het verzendproces was onmogelijk. Ik heb dus uiteindelijk alleen 12 euro verloren door dubbele verzendkosten die betaald zijn, en heb de BH zelfs nooit gezien.

Antwoord van BHSUPPORT
Beste Team klantenservice | BHSupport.nl,
Wij hebben uw bericht ontvangen waarin u aangeeft dat de bestelling volgens DPD correct is geleverd, onderbouwd met een handtekening, GPS-gegevens en een tijdstip van bezorging.
Wij willen hierbij nogmaals benadrukken dat wij ons hier absoluut niet in herkennen.
Op het aangegeven moment is er geen bezorger bij ons aan de deur geweest. Dit kunnen wij aantonen via onze Ring deurbel, waarop geen enkele levering of bezorgpoging zichtbaar is. Daarnaast is de handtekening die volgens u is gezet niet van ons.
Het feit dat DPD een “proof of delivery” aanlevert, betekent helaas niet automatisch dat het pakket daadwerkelijk bij de juiste persoon is afgeleverd. In de praktijk weten we allemaal dat dit soort systemen niet waterdicht zijn en dat er fouten kunnen worden gemaakt.
Juist daarom vinden wij het teleurstellend dat u zich volledig baseert op de informatie van de vervoerder, zonder onze duidelijke en onderbouwde melding serieus mee te nemen.
Wij verwachten dat u deze situatie alsnog zorgvuldig heroverweegt en met een passende oplossing komt.

Antwoord van BHSUPPORT
Ik had een BH besteld, maar te laat terug gestuurd door omstandigheden.(overijden) ik had de bestelling terug gestuurd, met de uitleg waarom. Ik kreeg geen geld terug, maar kon een andere BH uitzoeken. Ik had een andere uitgezocht en moest nog 27 euro bij betalen. Deze BH kwam binnen, maar was te klein. Dus weer terug gestuurd,met mijn naam erop en bestelnm, met track and trace. Is ook gewoon afgeleverd in Almere. Ik kreeg een mail dat ik in week 9 of 10 een nieuwe BH kreeg opgestuurd. Maar tot op heden is er geen BH binnen gekomen. 126.96 weg. Geen BH en geen geld terug. En de service was waardeloos. Slechte communicatie. En ook erg brutaal. Ik koop nooit meer bij BH support, want tot op heden geen Bh voor erg veel geld. Ze beweren gewoon dat hij niet is aangekomen. Terwijl mijn naam erop staat.

Antwoord van BHSUPPORT
Ik heb een bikini broekje besteld dat volgens de website op voorraad was. Bleek het niet te zijn, of ik dan een maat groter welke. Dat was er wel. Ik heb aangegeven dat ik dit niet wil en vraag mijn geld terug wil. Bij verzenden van de tankini top, toch de grotere maat mee geleverd gekregen. En nu wordt niet meer gereageerd op de whatsapps. En als ik ze bel krijg ik een zeer onvriendelijke dame aan de lijn die me domweg afscheept en ophangt. Wat een flut bedrijf zeg!! Nooit meer voor mij!!
Na jullie reactie even een terugkoppeling van mij. Ik kan helaas geen screenshot toevoegen van het app verkeer maar ik heb toch echt aangegeven dat ik het broekje NIET in een maat groter wilde. Jullie draaien het nu zo alsof het mijn fout is. Ja duhhhh ik heb zelfs bewijs. En vooral jullie klantenservice is waardeloos!

Antwoord van BHSUPPORT
Voor mijn oude moeder van 84 BH besteld. Deze werd geleverd echter de maat klopte niet. Teruggestuurd met de vraag deze om te ruilen voor een andere maat. Toen kregen we bericht dat die maat niet zou bestaan. dat is vreemd want wij hadden en BH van exact die maat in huis. Hierop werd mij gevraagd een foto vd bh te sturen. maar ik ben niet heel vaak bij mijn moeder dus ik vroeg een terugbetaling.
Sindsdien taal noch teken en reageert er niemand meer. Vooral heel akelig voor mijn moeder dit die zich hier vreselijk druk over maakt. het was ook een BH van 70 euro.. Nooit meer dus

Antwoord van BHSUPPORT
Ik snap de negatieve ervaringen niet. Bh besteld. Stuk goedkoper dan in andere winkels. En nog op voorraad ook. Super snelle levering. En snel contact via de mail. Erg blij met de grote keus. Hier kom ik zeker terug.

Antwoord van BHSUPPORT
Mijn bestelling is niet op mijn adres aangekomen . Daarna onderzoek ingesteld bij DPD door de klantenservice wat achteraf helemaal niet gedaan is , omdat zij mij het onderzoeksnummer niet kunnen geven. Daarna hondsbrutaal behandeld door de mevrouw van de klantenservice , reageert niet meer op de mail en verbreekt telefoongesprekken .
Helaas niets ontvangen en wel betaald!

Antwoord van BHSUPPORT
Ontzettend onbeleefde klantenservice, geld wordt erg laat teruggestort. Bestel hier niet!!!!

Antwoord van BHSUPPORT
Eigen nog minder dan 1 ster. Nog steeds mijn geld niet retour. Nadat ik wel v post nl heb begrepen dat ze de retour ontvangen hebben. Ik heb inmiddels het geld ontvangen. Heel erg fijn.

Antwoord van BHSUPPORT
Goede en snelle service. Veel keus en Goede acties. Echt een aanrader

Antwoord van BHSUPPORT
Veel keuze, snelle versturing en duidelijke retour opties. Verschillende modellen afgebeeld waardoor je een beter beeld krijgt van wat goed zal staan. Nieuw bh merk gevonden op deze manier.

Antwoord van BHSUPPORT
Het klopt helaas.. had ik het nou maar eerder gelezen.
Prima levering en ik had gelezen dat de retourkosten voor mijzelf waren. Dat risico heb ik genomen want ik kon de gewenste bh’s alleen hier bestellen.
Helaas moesten ze beide retour, circa €100.
Nadat ik na 5 dagen nog geen bedrag had ontvangen gemaild of de retour goed was aangekomen. Meestal gaat een retour verwerking best snel bij een groot bedrijf. Zeer snel reactie en na 14 dagen zou iDeal het automatisch terug storten (raar?)
Helaas na 14 dagen ook geen bedrag en geen reactie meer op mails. Na dagelijks mailen waar het geld bleef uiteindelijk 5 dagen later het bedrag terug zonder de zogenaamde verzendkosten. Verzenden was toch gratis boven de €65?
Wat een drama bedrijf

Antwoord van BHSUPPORT
Ik had een aanbieding van Anita safina besteld....kleur was er niet meer, mocht ook zwart ect bestellen voor zelfde prijs!!!! Top!ik ben 70 plus...ik kocht vroeger met mijn moeder al eerste BH's van Anita....mijn zussen ook...we hebben allemaal D Cup...en goede stevige BH,'s zijn belangrijk !!!we doen erg lang met BH's....we wassen ze altijd met hand!! Echt behoud van goed pasvorm!!! Bedankt BH support voor de goede service👌👌👌

Antwoord van BHSUPPORT
Het zoeken naar een perfecte BH of bikini is voor mij erg lastig. Zoeken gaat snel en simpel! Ook de bestelprodecure verloopt soepel.
De prijs was heel interessant, dus de keuze was snel gemaakt.
BHsupport it is!
Op de levering hoefde ik ook niet lang te wachten trouwens.....

Antwoord van BHSUPPORT
ik bestel al jaren bij BHSUPPORT tot alle tevredenheid.

Antwoord van BHSUPPORT
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.