Jeg har ikke kunnet ringe til dem i en uge, jeg har ventet i telefonen i 2 timer, de tager bare ikke telefonen. Hele tiden i kø ved nummer et, men de tager stadig ikke telefonen. Forfærdelig service I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super professionelt værksted! Værkførere og mekanikere tog sig tid til at forklare alt og man føler virkelig, man kan stole på dem. Hurtig, grundig og venlig service. Stort tak til hele teamet
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har været kunder hos bilerne.com i en årrække. Enhver kontakt har været helt utrolig positiv og vi har oplevet, at alle ansatte - det være sig mekanikere, kontoret og sælgere - bestræber sig på... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rigtig god service hele vejen igennem fra den første kontakt til underskrivelse af købskontrakt. God tid med udlevering af min bil. Alt blev forklaret rigtig godt. Og har været tilbage med ting jeg ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Automobilhuset Randers A/S - DIN autoriserede forhandler af Hyundai og Citroën i Randers. Et moderne bilhus, som hele tiden bestræber sig på at præsentere alt det nyeste fra Hyundai og Citroën.
Contactgegevens
Clausholmvej 3, 8960, Randers, Denemarken
- 86422800
- kontakt@bilerne.com
- www.bilerne.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Solgte min bil til dem da jeg skal have…
Solgte min bil til dem da jeg skal have firmabil i stedet. De tilbød den klart bedste og i øvrigt meget fair pris for den. Stor ros endnu engang til jer.
Jeg forventede bilen var rengjort ved…
Jeg forventede bilen var rengjort ved afhentning, det var den ikke, den var møg beskidt, sand, hundehår, mudder på bagsæderne mv.
der er fejl på bremseskiverne, det ville enhver mekaniker have set ved klargøring. Bilen er købt kontant, og for over 150.000 forventer jeg at bilen er ren og iorden.

Antwoord van Automobilhuset Randers A/S
Det var gnidningsfrit
Jeg har altid den bedste oplevelse af…
Jeg har altid den bedste oplevelse af hjælpsomhed vejledning og service
God og venlig betjening
Køber ny bil
Køber ny bil - Mark - sælger har tilsyneladende altid overskud til, at være i godt humør. Virker altid imødekommende og venlig.
Håber det fortsætter, når vi skal have bilen serviceret.
Bilen var godt nok dyr - men hold da op hvor er den dejlig.
Det bedste værksted i Randers!
Vi har efterhånden brugt værkstedet ved Bilerne.com Randers i 7 år - vi bruger aldrig andre, hvis vi kan slippe for det.
Altid god service, fine priser og man kan stole på dem.
Min søster havde haft hendes bil til service et andet sted og kommet derfra med en bule de ikke ville kendes ved. Bilerne.com pudsede den ud for hende og den er nærmest ikke synlig i dag - hvis jeg husker rigtigt gjorde de det uden beregning - for så må hun jo benytte dem fremover *vink vink* 😉😉
Ligeledes har de målt fejl på vores bil uden beregning (der skulle ikke laves noget på den nu og her) og så måtte vi jo komme igen når det skulle laves.
I dag fik jeg skiftet hjulkapsler (dem der er fastgjort med hjulene) og skiftet en inderskærmsdel i døren, der gik på når man åbnede døren.
Som altid var det med smil, hurtig betjening og kaffemaskine til fri benyttelse - jeg elsker det værksted!
Det er et godt værksted
Det er et godt værksted, altid god service især hvis du bruger det til alle service. De kender dig og din bil og står altid på stikkerne for at yde den bedste service.. sidst købte jeg bil og de forstod mine behov og ønsker..
Super service.
Super service.
Min bil havde en fejl og jeg satte den tirsdag aften inden påske og skrev en mail. Onsdag morgen kiggede de på den og bestilte reservedele hjem. Rigtig god reparation og til en super fin pris. Kan kun anbefales.
Ny brugt bil
De havde lige den bil i gerne ville have i den rigtige farve,alt i udstyr og automatgear,vi kom til et meget flot bilhus som aftalt på forhånd og blev modtaget af meget flink sælger som efter at vi havde handlet var utrolig dygtig til at forklare nærmest undervise i bilens funktioner.
Alletiders
Hej Jeg har ikke noget at klage over så…
Hej Jeg har ikke noget at klage over så derfor 5 stjerner til jer Venlig hilsen Jørgen Hougaard
God service og rar sælger
God service og rar sælger.
Absolut et sted jeg gerne vil komme igen.
Professionel service
Professionel service
Vi har købt flere biler hos Bilerne.com og kan varmt anbefale dem. Imødekommende personale, professionel service, og godt værksted. Vi har handlet biler flere gange med Mark og han er en kompetent og nærværende sælger. God oplevelse hver gang!
P-skive
Skriver på min mors vegne som købte en elektronisk P-Skive hos jer og som I også monterede i den bil som også er købt hos jer(Hobro) Hun får efterfølgende 2 p-bøder. Det viser sig den står på sommertid. Min mor har ikke forstand på elektronik og havde stor tiltro til at den p-skive fungerede. Jeg tager med ud og klager over at I ikke har installeret den rigtig men sælger svarer at det er ejers pligt at sørge for at p-skiven står korrekt. Desuden er det en p-skive som selv skifter sommer/vintertid. Men åbenbart ikke. Og hvis bilen står i en garage og ikke kører regelmæssigt så kan p-skiven ikke fungere optimalt da den er drevet af solceller. Men bilen står ikke i garage og bliver kørt regelmæssigt. Og hvad har det med at gøre da den jo ikke er installeret korrekt fra start? Så ja, min gamle mor kan da så bare selv betale 2 p-bøder a 750kr.
Ærgeligt I ikke yder bedre service end det, for nu har I mistet en kunde på det grundlag.

Antwoord van Automobilhuset Randers A/S
Et ord er et ord
Et ord er et ord - og det har det været i de 24 år jeg har været kunde! Så er det en fornøjelse at komme på værksted med bilen!
Fik en god og grundig gennemgang
Fik en god og grundig gennemgang
Og information af min nye bil.
Jeg har handet bil før ved dem
Jeg har handet bil før ved dem. Og følger mig godt behandlet. Kender nogle af dem fordi jeg har arbejdet ved undervognscenter og klargørings i ti år. Og så fordi jeg synes at Opel Corsaen er kommet til at se godt ud og må trække noget på jydekrogen, der passer til mit behov.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







