Bilhuset Engmark A/S Reviews 

Fik god behandling og hurtigt svar og hurtig tid generelt en god oplevelse

Michael var flink at snakke med. Både telefonisk inden aftalen ved afklaring af afhentningstidspunkt, men også mens jeg ventede på reparationen.

Det var ærgerligt, at de dele, som de havde bestilt hjem, ikke passede til bilen. (Bremseskiverne var for høje i indfræsningen)
Der blev dog hurtigt bestilt et nyt sæt, som kunne afhentes på et kvarters tid. Desværre passede disse heller ikke. (Samme problem)
Det tredje sæt passede så på, og bilen var kort efter klar til at køre videre. Prisen blev dog højere, da skiverne, der passede på, var dyrere.

Det var lidt ærgeligt at opleve, at mekanikeren mundhugges med administrationsmedarbejderen (Michael) over hvilke skiver, der var de rette at bestille.

Det burde på forhånd være iorden, når jeg nu havde oplyst reg.nr. så de vidste hvilken bil det var. Og det hele var foregået igennem Autobutler. Tilbuddet skulle være givet med de rette skiver, og dermed den rette pris, så der ikke er nogen tvivl.

Super God Service fra Frederikssund afdelingen i dag.
Bilen lavet og synet i et snuptag og endda før tid.
Jeg er meget taknemmelig og glad for hjælpen i dag.
Kan klart anbefale at få bilen lavet her.

4 dæk skulle skiftes og der var aftale fast tidspunkt. Aftalen var at det hele vil tage en time max og man kunne vente på stedet. Efter en times tid bliver vi informeret om, at de dæk som skulle påsættes var kommet på en anden adresse. Aftales at hente 40 minutter senere, ved ankomst bliver vi informeret om at pågældende tog lige frokostpause. De tog 3,5 time at få skiftet dæk. De gamle dæk som var fyldt med mudder og snavs blev kastet bagved, ikke engang i en pose / beskyttelse. Vi fik ikke et ord, ikke et undskyld eller information til sidst mhp ventetid. Vil ikke anbefalde at få lavet noget som helst på det værksted, der er ikke styr på noget som helst.

God service samt personale med smil!

Det blev lavet hurtig

De udførte til tiden og det blev billigere end tilbuddet da det ikke var nødvendigt at skifte tændrør.
Så rigtigt fint tilfreds

venlig professionel serviceoplevelse

Jeg følte mig meget velkommen. Professionel og dygtig personale. Var en yderst tilfreds bilejer der kørte derfra med et smil. Jeg kommer helt sikkert igen når noget skal udbedres på min bil. Forkæl din bil til en yderst fornuftig pris og du bliver en glad bilejer. Stedet kan varmt anbefales :-)

God Service
Gode Priser

Jeg havde bestilt en udskiftning af hvad jeg mente var kondensor i min Kia Niro, men havde leveret varenummer og tekst med på evaporator, fra Kias eget værksted, og jeg fik 3 tilbud på næsten samme pris, som dog var ret lav i forhold til Kia, ringede derfor og spurgte om de var sikker på det var rette reparation, da jeg jo vidste de skulle have hele instrumentbrættet af, og det bekræftede han, men ville høre deres mekaniker, og da jeg ringede 2 gang fik jeg bekrætet at det var korrekt pris, så kørte til Magnet Marelli som var dem nærmest og med lånebil, jeg spurgte igen da jeg afleverede den om det var korrekte reparation, forsyntes prisen var lav, og fik af vide det var det mekaniker havde godkendt det, og spurgte om han var klar over hele instrumentbrættet skulle ud, og det var han fik jeg af vide...
de ringer mig op og siger der skal mere kølemiddel på, så det bliver 1400.- mere , det accepteres, og 4 timer efter er bilen færdig, jeg spørger om ikke det var meget hurtigt og om det var korrekt lavet, fik svaret det var testet og ikke utæt.
jeg tager op og henter bilen og spørger lige en ekstra gang om de har haft instrumentbrættet ude, og det havde mekanikeren styr på så ja... kan dog se kassen om gearstangen ikke har været af, så tænker mit.

3 dage efter larmer aicondition igen og køler igen ikke, og køler lampen begynder at lyse, jeg fylder lidt kølervæske på , og den stopper, jeg kontakter værkstedet, og kører der op, de har ikke udskiftet evapourator men kondensatoren, på trods af jeg jo havde givet dem varenr og tekst på enheden, og spurgt flere gange om det var rette del. det må jeg tage med autobutler, og det med kølerlampen der lyser var bare en bobble så alt var ok ...
autobutler siger, ja der er begået en fejl, den skal jeg tage med værkstedet, værkstedet , den må du tage med autobutler , efter et par gange med den

leg beder jeg autobutler finde en løsning, og tilbyder derfor værkstedet kan skifte skiver og klodser U/B
jeg måtte så også bruge 2 timer ved min normale mekaniker og få luftet hele kølesystemet ud, før kølerlampen og nu også motorlampen stoppede , udgift 1200.-
værkstedet har for 2 uger siden haft et besøg af mig for at finde en løsning, de ville give 400.- i rabat på en udskiftning af skiver og klodser, og det har jeg afvist...
så jeg har nu brugt 6500,. ca. på intet ...
og det vil jeg bestemt ikke anbefale nogen

Hurtig og god service, og virkelig rar og god kontakt med Michael, som var så behagelig og rolig. Jeg håber der går længe før min bil skal på værksted igen, men så skal den helt sikkert herhen igen!

Da jeg ankom på stedet, fik jeg at vide at jeg var på den forkerte adresse. De havde glemt at informere om, på hvilken af de to adresser i Frederikssund, jeg skulle aflevere bilen. Det blev der dog hurtigt rodet bod på, da de valgte at tage min bil ind på den adresse hvor jeg var mødt op, og oven i købet var mega fleksible da jeg senere ringede og skulle bruge bilen pga. sygdom. Alle mand blev sat på sagen og jeg hentede bilen én time efter - god service. Bruger jer gerne igen.

Havde en god oplevelse

God vejledning og info.
Fleksibilitet og imødekommende

Hurtig ekspedition. Tilfredsstillende resultat. Skarp pris.

En god oplevelse hele vejen igennem. Skarp pris, ordentlig arbejde og en god kommunikation. Stor ros til Mikael herfra.

Meget troværdige med god kommunikation omkring reparation.