Dejlig med service på højt niveau. Jeg har solgt med næste 7 år gamle Mazda CX5 som jeg har haft serviceaftale på hos Elmer. Bilen har aldrig fejlet og har dermed kun kostet mig service og skif... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Endnu en god oplevelse hos Elmer i Kastrup. Har købt en bil hos Elmer, i september 2024. Alt perfekt. Så begyndte bilen at drille med advarselslamper konstant. Ingen problemer, bilen blev sendt... Toon meer
De virker lidt uprofessionelle. Den ene ved ikke hvad den anden laver. Blev ringet op angående et batteri til automatisk opkald til SOS ved færdselsuheld. Om dette skulle skiftes for det lavede fe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde sprunget begge pærer i nummerpladebelysning. Kørte til Elmer i Rønne for at bestille tid til udskiftning af disse. Men fik i stedet fikset problemet med det samme, mens jeg ventede. Super serv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bilhuset Elmer har i dag 3 topmoderne bilhuse på Amager, Helsingør og Bornholm. Som autoriseret forhandler for Mazda, Kia, Aiways, VW og Suzuki og værksted for Peugeot, Opel, Citroen, Chevrolet og Ford kan vi tilbyde et stærkt udvalg af biloplevelser og services.
Contactgegevens
Denemarken
- www.bilhusetelmer.dk
4,6
Uitstekend
890 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig god og udførlig service
Rigtig god og udførlig service
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Verdens bedste service
Føler sig altid velkommen og får en rigtig god service
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super gode vil varmt anbefale værkstedet
Super gode vil varmt anbefale værkstedet
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
God service
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
God betjening og info af mekanikeren
God betjening og info af mekanikeren
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
God og professionel behandling
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
De virker lidt uprofessionelle.
De virker lidt uprofessionelle.
Den ene ved ikke hvad den anden laver.
Blev ringet op angående et batteri til automatisk opkald til SOS ved færdselsuheld. Om dette skulle skiftes for det lavede fejl og var flad for strøm.
Når jeg så henter bilen har de ikke skiftet det for de havde det ikke hjemme. (1600 kr) skulle det koste.
Så nu prøver jeg at finde et uoriginalt, til forhåbentlig det halve.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilhuset Elmer A/S
Hej Kim
Tak for din anmeldelse, og undskyld for oplevelsen. Du har ret.
Vi tilbød dig et nyt batteri til nødopkaldssystemet uden først at have tjekket, at vi havde delen på lager. Det burde vi have gjort, før vi ringede. Og da det viste sig, at den ikke var hjemme, skulle du have haft besked fra os med det samme, ikke først da du stod og hentede bilen. Det er vores fejl.
Batteriet til SOS-opkaldet er en sikkerhedsdel, der sørger for, at bilen selv kan ringe efter hjælp ved et uheld. Derfor anbefaler vi, at det bliver skiftet. Hvor det sker, er selvfølgelig dit valg.
Jeg vil gerne rette op på det. Ring til mig på 56 95 08 04, så tager vi en snak, og jeg sørger for, at delen ligger klar, inden vi aftaler noget.
Tak for hjælpen og god dag.
Med venlig hilsen
Daniel Schenk, filialchef, Bilhuset Elmer Rønne
Jeg bruger Elmer service og har gjort…
Jeg bruger Elmer service og har gjort det siden købet af bil og det har fungeret godt hele tiden gennem en del år.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dejlig med service på højt niveau.
Dejlig med service på højt niveau.
Jeg har solgt med næste 7 år gamle Mazda CX5 som jeg har haft serviceaftale på hos Elmer. Bilen har aldrig fejlet og har dermed kun kostet mig service og skift af enkelte sliddele.
Da jeg skriver og opsiger mit serviceabonnement får jeg en kreditnota (penge tilbage) på 11 måneders abonnement og verdens venligste mails.
Jeg kan kun anbefale et firma som leverer sådan en imponerende service.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
God service og venligt personale.
God service og venligt personale.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Som altid er det ønskede arbejde udført…
Som altid er det ønskede arbejde udført til største tilfredshed. God information fra mekanikeren i forbindelse med bla abs fejlfinding. Tak for det.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Alt var som det skulle være.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtigt og nemt værkstedsbesøg,
Hurtigt og nemt værkstedsbesøg,
fik kaffe mens jeg ventede på bilen
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mistet tilliden til Elmer Rønne.
Vi har fuldstændig mistet tilliden til Elmer Rønne, da vi 3 dage efter service næsten taber et baghjul i Øresundstunnelen.
4 ud af 5 hjulbolte var faldet ud og den 5. sad i det yderst af gevindet.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilhuset Elmer A/S
Kære Ann Shannet og Henning
Tak for jeres anmeldelse, og undskyld for den oplevelse, I har haft. Et hjul, der løsner sig tre dage efter et værkstedsbesøg, må ikke ske.
Uanset hvad årsagen er, er ansvaret vores, og det har vi taget. Vi har mødtes med jer, dækket jeres udgifter og ændret vores arbejdsgang, så alle hjul momentspændes og dokumenteres på ordren, inden bilen udleveres.
Vi glæder os til at genopbygge tilliden.
Daniel Schenk, filialchef, Bilhuset Elmer Rønne
Jeg fik at vide
Jeg fik at vide, at det ville tage 1,5 time, og det passede præcist.ø
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.