Bilxtra Aalborg Reviews 

134
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Et for os udfordrende problem med at låse skiboksen klarede mekanikeren hos Bilxtra i et snuptag og lige på stedet - helt uden ventetid. Opgaven krævede absolut in side viden, og den har han! Pris:... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

- Rigtig god service, og gode til at guide igennem telefonen og undersøgte alle muligheder for at finde en base til en autostol. - Fik lov at sende autostolen retur, selvom jeg havde smidt origina... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi stod i en virkelig presset situation, hvor vi havde solgt en tagboks, men pludselig ikke kunne finde nøglen til den. René fra Bilxtra Aalborg smed dog nærmest alt, hvad han havde i hænderne og fand... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nogle gange har man brug for hjælp når en lampe i ens bil lyser rød… og man meget gerne vil kunne køre videre. En sådan situation var min veninde og jeg i en lørdag hvor de fleste autoværksteder har l... Toon meer


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

134 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(134)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid en god behandling.

Som tilbagevendende kunde vil jeg altid anbefale Bilxtra. Super hjælpsomme medarbejdere som har sans for detaljen og forstår at hjælpe en i nød.
Jeg vender altid tilbage til teamet hos Bilxtra for god behandling.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virker ikke seriøst

Jeg kan slet ikke genkende billedet, som tidligere anmeldelser maler. Jeg kontaktede dem første gang for over en måned siden og hang længe i telefonen. Jeg skulle forberede noget selv ved bilen og forsøgte at kontakte dem igen. Første gang valgte jeg på telefonen at blive ringet op af dem sidst på dagen. Skete ikke. Næste gang prøvede jeg samme og blev ringet op dagen efter og fik en lang historie om, hvor meget de arbejder og hvor lidt de har fri. Interesserer mig ikke. Prøve for nogle dage siden igen at blive ringet op, da dagen for aftalen nærmer sig og jeg skulle spørge om eventuel aflevering af bil dagen inden. Ingen ringede tilbage. I går var dagen så, men jeg har lavet en aftale med et seriøst værksted, som gider snakke med kunderne. Jeg meldte ikke afbud, for jeg havde på forhånd indset, at det næppe ville lykkes mig at komme igennem. Surt show, som jeg ikke kan anbefale nogen.

Tilføjelse få timer efter anmeldelsen:
BilXtra har nu to gange ringet (fra to forskellige numre). Jeg må konkludere, at det er næsten umuligt at kontakte dem som kommende kunde, men at de er meget lette at få i tale, når de får en dårlig anmeldelse.

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bilxtra Aalborg

Antwoord van Bilxtra Aalborg

Hej Christoffer

Grundet sommerferie, har vi haft utrolig travlt samtidig med underbemanding da medarbejderne selvfølgelig gerne vil have ferie med deres familie. Derfor har det været svært at komme igennem på telefonen som vi også siger i vores telefonbesked, at vi vender tilbage hurtigst muligt. Da det er sommer ferie og vi er 50% underbemandet pga ferie, så havde vi ikke mulighed for at lave din bil indenfor få dage, hvilket du var meget uforstående overfor.

Det er også derfor vi prøvede på at forklare dig at vi arbejder ekstra meget i sommerperioden, da vi selvfølgelig vil have så mange af vores kunder får en god sommerferie med en bil de trygt kan kører i.

Vi prøver selvfølgelig på at ringe og snakke med dig, når du skriver en dårlig anmeldelse, hvor du så vælger at smide røret på da min medarbejder og derefter skriver nedladende til ham på SMS

Vi er selvfølgelig kede af din anmeldelse men vi føler ikke den er retfærdiggjort da vi kan se at du ikke er en eksisterende kunde hernede hvilket vil sige at du kun har et øjebliksbillede af den lange telefon kø pga ferie travlhed og ikke et helhedsbillede af os eller værkstedet :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk Service, Enorm Kærlighed til Mennesker og en Uovertruffen Kvalite

Jeg har haft fornøjelsen af at besøge Bil Extra og oplevet en service, der virkelig skiller sig ud fra mængden. Rene og hans team er ikke bare serviceminded; de går langt ud over deres egne interesser for at sikre, at kunderne får den bedste oplevelse. Deres dedikation til kundeservice er usædvanlig, og det er tydeligt, at de handler ud fra en ægte kærlighed til mennesker, deres håndværk og ikke blot for pengenes skyld. Fra det øjeblik, jeg trådte ind ad døren, blev jeg mødt med varme og professionalisme. Rene og hans team tog sig tid til at forstå mine behov og gav mig en service, der var både omhyggelig og personlig. Jeg følte mig virkelig værdsat som kunde, og det gjorde en enorm forskel for mig. Derudover er kvaliteten af alt, hvad de sælger og laver, højere end gennemsnittet. Det er tydeligt, at Bil Extra ikke går på kompromis med kvaliteten, og de sikrer, at hver eneste detalje er udført til perfektion. Dette gælder både de produkter, de tilbyder, og det arbejde, de udfører.Jeg har været kunde hos Bil Extra i flere år, og jeg kan med sikkerhed sige, at denne høje standard ikke er et enkeltstående tilfælde. Hver gang jeg har besøgt dem, har jeg oplevet den samme enestående kvalitet og service, hvilket vidner om deres konsistente og pålidelige indsats. Det er sjældent at finde en virksomhed, der er så engageret i at hjælpe og støtte deres kunder, uden at det handler om profit. Bil Extra er et strålende eksempel på, hvordan god service, ægte omsorg og uovertruffen kvalitet kan gå hånd i hånd. Jeg kan varmt anbefale Bil Extra til alle, der søger en pålidelig og menneskelig behandling samt produkter og tjenester af højeste kvalitet. Rene og hans team er virkelig noget særligt, og jeg er taknemmelig for deres enestående indsats.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fantastisk service!
Havde nogle ridser på bilen og ville egentlig købe noget til at polere med.
Men med et kom den venlige mand tilbage med en klud og noget væske og 2 minutter efter stod min bil som ny. Hvad skulle det så koste? Det var gratis og jeg blev ikke engang send i butikken efterfølgende for at købe noget polermiddel.
Det var overskud ud over det sædvanlige.
Tak af hjertet fra en Københavner

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stedet! :)

Ekspert betjening!
Flink personale!
Generelt en god butik og værksted.
Kan ikke komme på noget der kunne være bedre.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nok muligvis den bedste service jeg har…

Nok muligvis den bedste service jeg har fået. Vi stod i den situation at vores tagbøjler havde taget skade og ikke kunne få tagboks på. Manden hos bilextra smurte ærmerne op og 30
Min senere sad der en tagboks på vores tag. Han var endda så flink at give os en endnu større tagboks uden at kræve ekstra

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Super go’ service, fik købt radio, højtaler, subwoofer og fik en super god rådgivning hele vejen igennem, derud over fik det hjulpet mig med at installere subwoofer jeg ikke selv kunne få op og kører selv om det var efter deres åbningstider, kan kun anbefale virksomheden !!

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Super god service. De har styr på tingene. Selvom der tit kan være travlt og svært at komme igennem telefonen, så glemmer de ikke at ringe tilbage.
God kundekontakt og der bliver altid lyttet til kunden.

Man kan opbevare sin vinter-/sommerhjul. Og alt andet service/styling kan også anbefales. Også har de også masser af fede fælger og bilpleje produkter. Alt til biler kan findes hos Bilxtra.

2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Jeg havde problemer med mit anlæg i bilen - Dette fik de klaret uden problemer.
Har også handlet der flere gange, de er altid meget imødekommende og hjælpsomme :-)

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ejeren / medarbejderen havde mere…

Ejeren / medarbejderen havde mere travlt med at sidde og holde forretningsmøde, i loungen.

Betjeningen af kunden, eller sige til kunden han nok skulle komme, var der ikke tid til.

Underlig butik, med et mystisk koncept, det var åbenbart vigtigere at bestille nye produkter, end at sælge produkterne.

Kørte efterfølgende i Thansen og fik min vare.

Held og lykke med jeres koncept.

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Baglygte pæren virkede ikke

Baglygte pæren virkede ikke, så jeg tænkte, at det nok blot var pæreskifte. Da jeg kom frem, blev jeg vejledt rigtigt godt, og at det ikke kun var pæreskifte, men at der skulle skiftes sikring også. Han fik tjekket sikringerne igennem og skiftet de nødvendige. Jeg vil helt sikkert vælge dem igen i fremtiden. 😀

23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

René har en kanon service!

René har en kanon service og god viden omkring biler og fælge. Selvom jeg ikke har købt mine hjul igennem René, så hjalp han mig rigtig meget. Ikke sidste gang man besøger butikken :-)

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flere gode ting at sige om Bilxtra i…

Flere gode ting at sige om Bilxtra i Aalborg. Først skulle vi bruge hjælp til noget med radioskift på bilen. Vi fik god rådgivning, vejledning osv. til det, selv uden at bruge så mange penge hos dem. Derudover så skete der en episode forleden, hvor en bils batteri stoppede ved lyskrydset tæt på butikken. Vi ville gerne hjælpe dem med at kickstarte batteriet, så vi kørte over og spurgte Bilxtra om vi måtte låne nogle start kabler. Helt uden hæftelse eller problemer, så fik vi lov at låne kablerne, hvilket fortjener en rigtig flot anmeldelse af de gode mennesker der arbejder derinde. Vi har kun mødt glade og behjælpelige mennesker hos Bilxtra i Aalborg, så de kan varmt anbefales til fremtiden, og vi kommer helt klart også til at bruge dem endnu mere i fremtiden.

21 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer