We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De boxershorts van Björn Borg behoren echt tot de beste die er zijn. Ze zitten comfortabel en zijn van hoge kwaliteit. Toch is er één punt dat voor verbetering vatbaar is: het label aan de binnenk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dank Bjornborg voor de uitstekende, snelle en vriendelijke service! Ik richte me tot Bjornborg.com met een fabrikagefout. De retailer waar ik het ondergoed had gekocht deed helemaal niets. Ondanks... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Update: inmiddels heeft Björn Borg een passende oplossing geboden. Wat een waardeloze boxershorts, vallen na 1-2 x wassen volledig uit elkaar en allemaal aan de achterkant. Een klacht indienen onl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klopt het dat bij echte bjorn borg boxers de tekst doorloopt in de band en niet afgekapt word. En dat je hierin nep van echt kunt onderscheiden? Ik twijfel over de echtheid van bij 3en aangeschafte bo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Activewear winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Björn Borg is an international sports fashion brand for people who want to feel active and attractive. We design products that combine unique expression, perfect fit, good functionality and long-lasting quality.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Je verwacht dat dit merk, gezien de hoge prijs, van zeer goede kwaliteit zou zijn. Helaas was dit dus een misvatting! Mijn man is vrij zwaar geschapen en binnen een uur hangt alles tussen zijn benen. De boxershorts van een willekeurig ander merk zijn zeker beter. Ook het advies in een maattabel klopte niet. Deze gaf aan dat hij large zou moeten hebben maar hij heeft altijd medium, deze heb ik dus ook besteld maar ze zijn nog steeds aan de ruime kant. Als ik had geweten dat deze boxershorts in China worden gemaakt had ik ze sowieso nooit besteld. En terugsturen is dus geen optie. Dit is eens maar nooit weer!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I’m truly sorry to hear about this issue with your product 😥

We always strive to offer products that are comfortable and of high quality. Unfortunately, there are times when something goes wrong and our products don’t live up to that promise. Your feedback is therefore especially important to us and to our production team 🙏

Please send us a photo of the product that clearly shows the issues you are describing, as well as our logo, and we will take it from there. Kindly email it to customerservice@bjornborg.com

Best regards,
Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice. Zij hebben mijn juiste huisnummer maar maken zelf een verkeerd label voor DHL. Nu moet ik het zelf uitzoeken en zorgen dat mijn pakket toch goed aankomt. Ik ga dus sowieso alles terug sturen! Ik vind dit heel erg waardeloos dat je als klant een fout die Bjorn Borg maakt zelf moet oplossen!

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I can see that you have contacted our customer service. We will help you further with the matter there.

Kindest regards, Madelene

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte kwaliteit

Zeer slechte kwaliteit. Gaten door loslaten stiksel. Verschillende keren toch weer geprobeerd. Iedere keer weer hetzelfde. Overgestapt op ander merk en geen problemen.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi Derek,
we can't see that you have shopped with us at bjornborg.com.

If you have and something has happened to your product, please register your claim at www.bjornborg.com/returns and we will help you with a solution :)

Kindest regards, Madelene

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De boxershorts van Björn Borg behoren…

De boxershorts van Björn Borg behoren echt tot de beste die er zijn. Ze zitten comfortabel en zijn van hoge kwaliteit. Toch is er één punt dat voor verbetering vatbaar is: het label aan de binnenkant aan de zijkant. Dit veroorzaakt vaak jeuk en irritatie, wat het draagcomfort vermindert.

Persoonlijk moet ik het label altijd zelf verwijderen met een naald, wat niet ideaal is. Het zou een grote verbetering zijn als Björn Borg dit aanpast, bijvoorbeeld door gebruik te maken van labels die je eenvoudig met de hand kunt loshalen, zoals bij Muchachomalo boxershorts.

Een dergelijke aanpassing zou het comfort aanzienlijk verhogen en ongetwijfeld zorgen voor nog meer tevreden klanten.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waardig

Klantenservice is echt ruk
Onderbroeken zijn binnen 2 weken al kapot voor zo prijs mag dat niet ik ga sws nooit meer wat bestellen bij jullie waardeloos zooi !!!

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I´m sorry to hear this about your product😥️

Please email photos of your boxers to customerservice@bjornborg.com, and we will help you further with your claim 🙏

Kind regards,
Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour en terugbetaling bijna maand onderweg

Ik wacht al bijna een maand op mijn retourzending.... (Terugbetaling)
Heb al paar mails gestuurd.
Wanneer komt dit in orde?

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I’m really sorry to hear that you haven’t received your refund yet. 😥

I’ve reached out to you via our customer service email and will continue assisting you there to resolve this as quickly as possible. 🙏 ❤️

Kind regards,
Lina, Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour onmogelijk

Retour moet via Budbee, maar dat is in Nederland niet beschikbaar. Hierdoor geen retourlabel ontvangen en zodra je contact zoekt krijg je een automatische mail terug met de instructies voor Budbee. Geen telefoonnummer o.i.d. beschikbaar.

Met Budbee zelf contact gehad, zij geven aan dat de retour optie alleen in Zweden beschikbaar is...

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I am truly sorry about this. Unfortunately, we have experienced some temporary technical issues with Budbee returns 🙁

I have now contacted you via our customer service email and sent you a return label 💌

Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij de laatste aankoop scheuren de…

Bij de laatste aankoop scheuren de onderbroeken bij het kruis. Dit heb ik niet met een oudere aankoop. Slechte koop!

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi Richard,

I´m sorry to hear this about your product😥️

We always strive to have products that are comfortable and high quality. Sometimes products need to be improved and therefore your feedback is extra important to us and our production team to make us even better🙏️

Please send us a picture to customerservice@bjornborg.com of the product issues as you described, also clearly showing our logo and we will help you from there.

All the best, Madelene

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour is lastig na 10 proberen zien we…

Retour is lastig na 10 proberen zien we doorgaan.
Retour denk te zijn gelukt, geen retour label. Daar weer achteraan krijg je automatisch mail weer naar de retour beleid.
Nou in afwachting of ik mail terug krijgt. Voor het retour, teveel gedoe.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

Sorry about this — due to a technical issue, your return label was not sent earlier. 😥

I’ve now sent it to you via our customer service email. 💌🙏

Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

bjorn borg doet niet wat het moet doen

de bedoeling van een boxer is dat je zaakje niet tussen je benen hangt, dit is hier niet het geval! de naden tussen de benen spannen niet, waardoor alles zakt en de hoge spanning in het bovenste deel van de short duwt alles naar beneden. compleet fout ontworpen

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

We’re really sorry the product didn’t meet your expectations 💔
Thank you for reaching out so we could make it right 🙏

Please send me a picture of the product issues as you described to customerservice@bjornborg, and i will help you further 🙏

Kindest regards, Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Normaal bestellen NIET MOGELIJK

Je kunt niet eens meer normaal iets bestellen . Verplicht Bjorn je om akkoord te gaan met spam en hun beleid , voer je 3x alles in . En je komt niet verder . Dan krijg je een telefoonnummer uit Amsterdam. En dan spreken ze niet eens Nederlands .. thanks Bjorn Borg u jaagt u klanten zelf weg .. wat een k winkel tegenwoordig.. zoooo jammer liefst had ik min1 ster gegeven .. mvg Mario Haazen

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi Mario,

Thank you for sharing your feedback with us 🙏 We’re sorry to hear about the trouble you’ve experienced. We’ve looked into this, and we can’t see any recent order attempts connected to you, so we’d love to help figure out what went wrong.

It’s quite common that online stores ask customers to accept certain policies during checkout, but you should of course still be able to complete your order smoothly. The phone number you reached might have been our international support line, which can sometimes be answered in English.

If you’d like, please contact our customer service directly with a screenshot or a short description of the steps you took, and we’ll be happy to assist you further 💙

Kind regards,
The Björn Borg Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering van een week ander en beter

11de oktober voor 149 euro besteld sinds 13 oktober 06u32 onverandert in nederland bij DHL nu 16 oktober om 01u40 nog altijd in zaltbommel nl als ik navraag doe krijg ik het antwoord deze dienst is niet te bereiken heb bjorn borg laten weten dat dit soort van leveringen niet past anno 2025 kreeg leuk mailtje met tekst hope you enjoy your new bjorn borg ik word daar niet wild van .
ze zullen zo heel veel klanten verliezen jammer

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I’m really sorry about this 😔 I’ve reached out to you via our customer service email to help sort things out 📧✨

Kindest regards,
Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bjorn Borg boxers gekocht omdat ze er…

Bjorn Borg boxers gekocht omdat ze er leuk uit zien. Maar de kwaliteit is erg slecht na een paar wasbeurten in 9 van de 10 gaten in de stof niet op de stiksel maar in de stof. Ik heb ook 6 jaar oude Calvins en geen enkel gat!!!

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I’m truly sorry to hear about the issue with your product. 😥️

We always strive to offer products that are both comfortable and of the highest quality. Unfortunately, sometimes errors occur, and the product doesn’t fully deliver on this promise. That’s why your feedback is especially valuable to us and our production team. 🙏️

Could you please send us a photo of the product that clearly shows the issue you described, as well as our logo? Once we receive it, we’ll take it from there. Please email the photo to customerservice@bjornborg.com.

Best regards,
Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte kwaliteit

In Maastricht in winkel aantal Bjorn Borg boxershorts gekocht en wat stellen ze teleur... niet qua pasvorm en comfort maar wel qua kwaliteit. Ik trek er allemaal gaten in bij het aandoen. Dit heb ik bij mijn Hugo Boss en G-Star boxershorts nog nooit meegemaakt... Je betaalt er bovendien veel voor dus je mag toch kwaliteit verwachten zou je zeggen... Voor mij dus geen Bjorn Borg meer, helaas...

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I´m sorry to hear this about your boxers 😥️

We always strive to have products that are comfortable and high quality. Sometimes products need to be improved and therefore your feedback is extra important to us and our production team to make us even better🙏️

Please send me a picture of the product issues as you described, also a picture of your receipt from the purchase to customerservice@bjornborg.com.

Kindest regards, Madelene at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourproces is traag en klantenservice is ehhh Ai?

Naast dat de producten die besteld had een bijzondere maatvoering hadden laten we het daar maar op houden, is het retour proces en de verwerking daarna en het contact met de klantenservice echt niet te doen…Naast dat de producten die besteld had een bijzondere maatvoering hebben, is het retour proces en de verwerking daarna en het contact met de klantenservice echt niet te doen. Je ontvangt antwoorden op vragen die niet gesteld heb en de vraag die je wel stelt wordt niet beantwoord. Ik heb het idee dat ik te doen heb met een AI gestuurde antwoord service….vanaf 25 juli is het pakket al onderweg via budbee en sinds 31 juli gebeurt er helemaal niks meer (locatie helsingborg) en volgens buddy is dat normaal bij Björn Borg

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi! 😊 Thanks for your feedback – we really appreciate you taking the time to share it. We've received your comments, and one of our customer service agents has already assisted you further with your return case. 💬📦

Please don’t hesitate to reach out to us again if you have any further questions! 💙

Kindest regards, Björn Borg Customer service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourproces onmogelijk

Voor de mensen die hier nog willen bestellen, doe maar niet. Het retourproces is inderdaad belachelijk ingewikkeld. Stel je een vraag aan de klanten service en krijg je een antwoord waar je niks mee kan. Bespaar je de moeite en frustratie

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

Thank you for your feedback! 🙏 We hear you and truly hope to offer a faster and smoother return process very soon. 🚀 Please don’t hesitate to reach out to our customer service at customerservice@bjornborg.com – they’ll be happy to help you with a quicker return. 💌😊









Fråga ChatGPT

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Super goede producten maar retourproces belachelijk

Super goede producten maar ik bestel hier nooit meer wat! Echt zonde ik ben super blij met mijn sportkleding maar het retourneren wordt echt belachelijk ingewikkeld gemaakt. Eerst zoek je je rot naar hoe je een retourmelding aan moet maken dan krijg je honderd vragen, je moet 3,95(begrijp ik nog wel) betalen en dan moet er ook nog een label geprinte worden. Ik begrijp dat je het niet al te makkelijk wil maken maar ik heb gewoon perongeluk twee keer hetzelfde product besteld. Ik was super tevreden maar na deze ervaring ga ik hier nooit meer wat bestellen!

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi Esmee,

Thank you so much for your honest feedback 💬 We're really happy to hear you loved the products, but we're truly sorry the return process caused frustration. Your input means a lot, and we're actively working on offering a faster and smoother return solution soon 🙏✨ We hope to welcome you back in the future!

Kindest regards, Madelene at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bjorn borg boxershorts gekocht waar na…

Bjorn borg boxershorts gekocht waar na een paar keer dragen en wassen gaten in vallen precies onder in het midden, dit is zo te lezen in de reacties een veel voorkomend probleem. Bjorn borg verwijst je naar de winkel waar je ze gekocht hebt de broeken begonnen al gaten in te vallen na 3 tot 4 maanden nu zijn ze 9 maanden geleden gekocht en zijn ze bijna allemaal gescheurd en dan is de garantie om zeggen ze in de winkel.Ik heb tegelijkertijd onderbroeken gekocht van de HEMA en SLOGGI deze zijn van veel betere kwaliteit en is niks mis mee, het is voor mij dan ook de laatste keer om iets van Bjorn borg te kopen zeer slecht materiaal en de service is zeer slecht.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi there 👋

Thank you for your feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. We're really sorry to hear about the issue with your boxers 😔

Unfortunately, we’re unable to offer compensation without proof of purchase. However, we want to let you know that we've recently updated our boxer shorts and reinforced the crotch area to prevent issues like this in the future 🧵✨

We hope you'll consider giving our new and improved boxers a try!

Best regards,
Madelene
Björn Borg Customer Service 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour wordt maar niet verwerkt

Wij wachten al sinds 19 februari op de afhandeling van een twee broeken die we retour hebben gestuurd. Ondanks meerdere mails horen we niets meer en hebben we nog steeds geen geld retour ontvangen. Wat een slechte service voor een bedrijf met zo’n grote naam…

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I'm so sorry to hear that you haven't received your refund yet. 😔

I’ve just reached out to you via our customer service email to help sort this out as soon as possible 📧🙏

Kindest regards, Lina at Björn Borg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie en terugbetaling na retour

Eind maart heb ik een van de producten van mijn bestelling retour gestuurd via Budbee. Via Budbee zie ik dat mijn product al geruime tijd geleden is aangekomen, echter heb ik mijn geld nog niet terug. Op de website staat dat dit 6 weken kan duren maar na bijna 8 weken heb ik nog niets vernomen. Ook wordt er niet gereageerd op mijn contactverzoeken over deze kwestie, welke ik onder meer op 8 mei heb verstuurd. De overige producten uit mijn bestelling zijn overigens van goede kwaliteit.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Björn Borg

Antwoord van Björn Borg

Hi,

I'm really sorry for the delay with your return. 🙁

I've contacted you via our customer service email to follow up on this. Please check your inbox (and spam folder just in case) 💌

Thanks for your patience, and I'm glad to hear you're happy with the other items! 😊

Best regards, Lina at Björn Borg

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer