Vorig jr apr koffer gekocht. Meteen kapot bij wiel tijdens 1e reis. Om mogen ruilen voor hetzelfde exemplaar. Is nieuw opgeborgen tot ruim een jr later. Wordt nu voor t eerst gebruikt en weer gelijk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na 3 maanden krijg ik een onbekend pakketje. In een gescheurde doos, zonder brief????? Ik had mijn koffiezetapparaat begin november bij de Blokker heesch afgegeven ter reparatie. Apparaat lekte aan d... Toon meer
Bij Blokker diverse schoonmaakproducten gekocht, waaronder een fles Glassex van 750 ml voor 1,— Wat blijkt, uiteindelijk staat op de bon 15,74 ! Contact opgenomen met de chat, wat blijkt, dit produ... Toon meer
Mega slecht bedrijf apparaat kapot is half jaar oud. Hebben recht op 2 jaar garantie. Ze geven niet thuis niet opsturen helemaal niks filiaal in Hgv. 4 verschillende mensen gesproken met allemaal ande... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Blokker heeft het in huis, via zowel onze ruim 400 winkels als de website Blokker.nl
Contactgegevens
Van der Madeweg 13, 1099 BS, Amsterdam, Nederland
- 088-9494800
- info@blokker.nl
- www.blokker.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Puur bedrog !
Bij Blokker diverse schoonmaakproducten gekocht, waaronder een fles Glassex van 750 ml voor 1,—
Wat blijkt, uiteindelijk staat op de bon 15,74 !
Contact opgenomen met de chat, wat blijkt, dit product wordt geleverd door Massamarkt. Die laten deze fles Glassex apart bezorgen voor 15,74. Dus nooit meer bestellen bij Blokker online, gewoon in een winkel kopen, want wat een gedoe om één zo’n fles te retourneren via GLS.
Onbetrouwbare " service "
Wat ging er mis.. ??
Ja, wat niet..kan je beter zeggen.
Voor mij staat Blokker tegenwoordig voor " onbetrouwbaar ".
Over de deugdelijkheid zal ik niks zeggen maar wat betreft garantie is de Blokker niet te vertrouwen.
Een senseo koffiepadmachine , das toch heel wat anders dan een melkopschuimer en toch zou ik dat gekocht moeten hebben als ik een schuimlaag op mijn koffie wil.
Laat een senseo koffiepadmachine DAT nou net doen.
Wat moet ik met een melkopschuimer dan??
En toch verschuilt Blokker Soest zich achter deze achterhaalde " babbelonische spraakverwarring ".
De telefonische klantenservice is een wassen neus en een papieren tijger gebleken en stuurt je blijkbaar ook nog met verkeerde informatie terug naar de winkel.
Of ik daar even begrip voor wilde hebben...
Nou firma Blokker, ik loop al een dikke week met een niet naar behoren werkende koffiepadmachine te hannesen... mijn begrip en geduld zijn op.
Firma Philips, ik ben ook klaar met jullie producten.
Voor mij geen senseo van de fa Philips Senseo en al helemaal niet uit een Blokker filiaal.
Wordt tijd dat ze plaats maken voor een winkel/bedrijf dat wel weet wat het doet...beiden.
Onlangs Philips stofzuiger gekocht in…
Onlangs Philips stofzuiger gekocht in de winkel.
Was in de aanbieding.
Adviesprijs 149,nu voor 89 euro.
Die adviesprijs is onzin, volgens Philips is de adviesprijs 119.
Maar bij Bol kost ie 131.
Maakt niet uit,ik wilde deze stofzuiger sowieso.
In de winkel vertelde de verkoopster, dat de normale winkelprijs 149 euro was en dat ik dus 60 euro echte korting kreeg.
Ze liet het prijskaartje onder het prijskaartje van 89 euro zien en daar stond inderdaad 149 op.
Ik had echter mijn twijfels.
Deze stofzuiger koste onlangs bij Lidl 79 euro.
Nu is de aanbieding voorbij en kost de stofzuiger 99 euro en niet 149.
Dat is niet zo netjes van Blokker.
Ik ben super tevreden over de stofzuiger, maar Blokker belazerd de boel wel.
wat een bedrog!!!!!!
wat een bedrog
artikel besteld, helaas niets ontvangen. !!!! al 2 maal geprobeerd via blokker geld terug te krijgen geen reaktie.!!!!
klantenservice niet te bereiken. reeds 2 x mail gestuurd doch geen enkele reaktie
nooit meer blokker. !!!!!!!
jammer van mijn geld .
Klanten service?
Ik heb een vraag over een product dat ik bij Blokker besteld heb en dat niet naar tevredenheid werkt. Ik heb al drie mails gestuurd maar ik krijg gewoon geen enkele reactie. Blokker schrijft op haar site ernaar te streven binnen 48 uur te reageren. We zijn nu 12 dagen verder.
Oplichting
Oplichting! Online douche set besteld. Werd geleverd in een niet originele doos, en de doos was open waardoor het niet compleet was. Blokker verwijst naar een dochterbedrijf. Hoezo ik heb het bij Blokker besteld die moeten het oplossen. Nee ik moet maar contact zoeken met het bedrijf wat in Duitsland zit. Beste Blokker, dit is de laatste keer dat ik bij u besteld heb. Klantenservice waardeloos. Alleen een chatbot, telefonische wachttijd 40 minuten. Ga lekker failliet!
Waardeloze service
Airco ging van de een op de andere dag ineens kapot. Apparaat is nog geen jaar oud. Hiervoor meermaals gemaild maar een reactie blijft uit (meer dan een week). De chat gecontacteerd en dan krijg je een bot. De bot stelt steeds door te verbinden naar een medewerker. Ineens krijg je veel specifiekere antwoorden, maar blijkt toch nog steeds een bot te zijn. Hierbij stelt de bot dat je een maand geduld moet hebben voor een reactie op de mail. In mijn ogen is dat buiten proportioneel om te verwachten van klanten. Telefonisch meer dan een half uur in de wacht om enkel het antwoord "kijken in de winkel" te krijgen. Mevrouw aan de telefoon was verder vriendelijk en kan natuurlijk niets aan de situatie doen. Maar vanuit Blokker een waardeloze service die geboden wordt.
Hele slechte ervaring met online bestellen
Net zoals de andere reviews hier, heb ik online een product besteld om af te halen in de winkel, echter is het product NOOIT aangekomen en word ik weggestuurd uit de winkel. Hierop klantenservice gebeld en 40 MIN in de wacht gestaan!! Mevrouw geeft aan dat ze het gaat verifiëren en heeft de bevestiging gegeven dat het nooit is aangekomen en de bestelling terug betaald word. 1 week later neem ik weer contact op want geen bevestiging en geen terugbetaling gekregen, klantenservice verifieert bij de winkel en de winkel geeft aan dat het de eerste dag opgehaald is??? Het is niet opgehaald door mij want volgens winkelpersoneel is het nooit aangekomen, mijn vermoeden is dus zij het gewoon ontvreemd hebben.
2x Deluxa Muggenlamp zwart gekocht maar…
2x Deluxa Muggenlamp zwart gekocht maar wat een afgang heeft 1 week gebrand resultaat 0 muggen gevangen dus ZEER slecht artikel 1 ster is hiervoor al te veel.
Koop hier geen dure spullen, totale chaos intern
Koop hier geen dure spullen!
koffiezetapparaat gekocht van 220 eu, apparaat werkt niet goed, dus teruggestuurd. Na vier weken niks te hebben gehoord gebeld naar de klantenservice, waar 1 iemand werkt dus je staat minimaal 30 min in de wacht. Zij hielp me goed en zei dat ze een nieuw apparaat zouden opsturen (wel vreemd dat dat ineens gebeurt als je na 4 weken belt). Apparaat zou er met 3-5 werkdagen zijn maar vervolgens krijgen we geen track en trace opgestuurd of een andere bevestiging... 3 dagen later weer gebeld, weer een half uur (!) in de wacht (en weer dezelfde mevrouw aan de telefoon), bleek de bestelling er nog niet door te zijn omdat die afdeling het heel drukt heeft. Ze kon mij niet zeggen wanneer ie er wel zou zijn. Ondertussen 5 weken zonder ons koffieapparaat zonder enige communicatie vanuit Blokker. Alles komt vanuit jezelf. Ik koop hier nooit meer iets (duurs)
Op 1aug een bestelling geplaatst
Op 1aug een bestelling geplaatst, het artikel was op voorraad, en op 28 aug geleverd.
In de tussentijd ook geen berichtje waarin aangegeven werd,waarom het zolang duurt.
Ook geen reactie op mijn mail
BLOKKER STEELT GELD VAN ZIJN KLANTEN
BLOKKER STEELT GELD VAN ZIJN KLANTEN! Dat is wat ik afgelopen maand heb meegemaakt, dus kijk uit! Een product zegt door leverancier van Blokker en PostNL afgeleverd te zijn, terwijl ik en mijn directe buren het echt nooit ontvangen hebben. Ik moest dit na drie emails en twee telefoons aan Blokker maar zelf gaan oplossen. Ze nemen daarin totaal geen eigen verantwoordelijkheid. Daar bovenop komt dat de leverancier nooit telefonisch bereikbaar is gebleken en op emails wordt niet gereageerd. Geen product en geen restitutie. Kortom, ware dieven. Blijf er van weg om online te bestellen bij hun en bespaar ellende en geld van wat ik heb meegemaakt.
Waarom deze club bijna failliet is.
Waarom deze club bijna failliet is.. online een bestelling gedaan voor twee artikelen. Een is aangemomen, moet ik ophalen met ID. Nummer twee komt ook, weer naar de winkel, weer tijd vrij maken,.
Wij wachten al een maand op de…
Wij wachten al een maand op de terugbetaling van € 1900,- betaald aan Blokker voor een tv die geleverd is door hun partner El Vidas. Wij hebben de tv geweigerd aan de deur omdat annulering van de bestelling niet mogelijk was. Nu verwijzen ze naar elkaar en Blokker klantenservice zegt niets te kunnen doen en hangt de telefoon op. Dit terwijl de betaling is gedaan aan Blokker! We hebben tevergeefs al tientallen mails gestuurd en tientallen keren beide partijen gebeld. Je krijgt je geld gewoon niet meer terug. Onze volgende stap is juridische stappen en aangifte.
Ik heb 3 weken geleden een nieuwe…
Ik heb 3 weken geleden een nieuwe koekenpan gekocht, nu na enkele keren gebruikt te hebben laat de Tefal laag los aan de binnenkant van de pan op de aansluiting van de steel, waar ik niet blij mee ben van de losgelaten laag is wel in me eten terecht gekomen.
Nu ik terug naar de Blokker nee mevr ik kan niks doen u hebt geen bon meer ik gevraagd bewaard u alle bonnen, had ik beter niet kunnen vragen ik wist het antwoord natuurlijk wel , ja tuurlijk ik bewaar alle bonnen het antwoord wat ik wel had kunnen raden zou ik ook zeggen.
Ik heb hooft kantoor gebeld , het zelfde antwoord , geen bon geen garantie , maar nu het volgende of ik wel een soort schade formulier in wil vullen om de pannen van het zelfde merk in de gaten te houden , .
Dus geen geld terug, maar wel voor hun garantie te stellen voor de andere pannen , .
Sorry hoor schandalig zo ga je niet met klanten om naar mijn inziens
Verschrikkelijk bedrijf, nog slechtere klantenservice
Verschrikkelijk bedrijf. Airfryer na 3-4 weken al kapot. Bij aanvraag van een nieuwe moest die verplicht terug worden gebracht voor inspectie voor het verkrijgen van geld terug of een nieuw product. Na een week krijg ik een melding dat ik mijn geld terug zou krijgen (moest zelf ook de melding opzoeken). 3 weken later nog steeds geen geld en geen bericht erover. Naar de fysieke winkel, die kan niks betekenen. Klantenservice, zelden zo slecht geholpen en kunnen al helemaal niks betekenen voor je. 'Ik moest maar wachten'. Alleen maar incompetente mensen. Koop nog liever bij de Action.
Wat een waardeloze service
Wat een waardeloze service. Iets besteld bij Discountershop via Blokker. Niets dan ellende met terugsturen. Bellen met Blokker Klantenservice, 30 min wachten met een of ander vervelend melodietje. Vervolgens te horen gekregen dat het artikel is ontvangen en wordt verwerkt, 1 maand na retourneren!
Ik heb bij de blokker een stofzuiger…
Ik heb bij de blokker een stofzuiger gekocht van bosch.
De bedrijfsleidster was behulpzaam een vriendelijk.
Echt een aanrader blokker tongelresestraat in Eindhoven
Klantenservice niet bereikbaar
Een online productomschrijving klopte niet, waardoor ik een ander product heb ontvangen dan besteld. De klantenservice is niet bereikbaar, en op e-mails wordt niet gereageerd.
Blokker geeft niet zo makkelijk geld retour
Wij hebben een wafelijzer gekocht bij Blokker online. Helaas is het nooit afgeleverd, terwijl de bezorger aangaf dat wij een zgn “neerzettoestemming” hadden gegeven. Om mijn geld terug te krijgen was een hele onderneming. Blokker verwees naar hun partner en die antwoorde niet op mails en was telefonisch niet te bereiken. Blokker voelde zich niet verantwoordelijk ondanks dat ze de verkopende partij waren. Na anderhalve maand werd uiteindelijk het geld geretourneerd.
Voor ons nooit meer Blokker
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








