De eerste 2 jaar werkte mijn thuislaadpunt van vrij goed. Sinds BlueCurrent 3 maanden geleden besloot hun centrale platform te migreren, werkt het laadpunt vaker niet dan wel. De supportdesk heeft gee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De laadpaal inmiddels 2 jaar aan huis zitten, maar sinds kort heel veel (software) problemen die maar niet opgelost worden. CS is netjes, maar kan mij geen oplossing bieden...dit is erg slecht. Laadpa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds vorig jaar oktober laden we de auto van mijn werk op rekening. Mijn werkgever krijgt sharp begin nieuwe maand de afrekening; wij krijg na een maand pas van blue current de creditnota, die ook n... Toon meer
Wij hebben op ons bedrijf 5 laadpalen van dit bedrijf waarvan er 3 stuk zijn en al vier maanden buiten gebruik. Dit is aan Blue Current doorgegeven en nu vier maanden later is er nog steeds geen actie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Samen op weg naar een duurzame toekomst We zetten ons in om het leven op aarde te beschermen door de CO₂-uitstoot te verminderen. Dat doen we met laadpunten, dynamische energie, en diensten die duurzaamheid versnellen, zowel zakelijk als thuis. Zo verbinden we mobiliteit en energie tot één krachtig geheel voor een schonere toekomst.
Contactgegevens
Europalaan 100, 3526KS, Utrecht, Nederland
- 0850466050
- samen@bluecurrent.nl
- www.bluecurrent.nl
2,6
Slecht
69 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop hier geen laadpaal
Koop hier geen laadpaal, wij hebben al meer dan week laadpaal en hij werkt niet, al 3 4 x gebeld maar nog geen een keer concreet actie ondernomen. We moeten er zelf achteraan telkens, mailen pas dagen later terug als ze wel iniatief nemen maar je hebt vervolgens er geen reet aan.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Blue Current
Hi Rowie,
Bedankt voor je feedback. Wij zijn druk bezig om ons proces te verbeteren, want we hebben klantgerichtheid als een van onze belangrijkste pijlers. Ik hoor daarom graag om welk laadpunt het gaat, zodat ik kan zien wat er mis is gegaan in het proces.
Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat je direct je laadpunt wil gebruiken.
Ik hoor graag van je.
Groetjes, Sannah
Wat een *****ervaring
Wat een *****ervaring. Laadpaal werkt niet, laadkosten worden slecht of niet vergoed.
Blue Current beweert dat paal in storing gaat door onbalans op het netwerk. Ik heb dit direct onderzocht door de lokale netbeheerder te bellen. Wat blijkt? Geen sprake van onbalans, grootst mogelijke onzin!
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
ALLES MOET beter
Wat ging er niet mis kun je beter stellen. Maart installatie gehad, vanaf begin Juni niet meer kunnen laden tot begin okt. 6 bezoeken van monteurs gehad, tig telefoontjes gepleegd en als hij dan eindelijk weer werkt en je vraagt naar een passende oplossing door misgelopen en gemaakte kosten vanuit mij krijg je enkel het antwoord; we hebben enorm moeten investeren om u laadpaal werkend te krijgen dus er is geen ruimte om u te compenseren. Omgekeerde wereld toch? Juridische procedure opgestart.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Blue current laadpaal liever niet
Door een administratieve fout bij Blue current waren mijn laadsessies laatste 6 maanden niet vergoed zoals afgesproken. Volgens Blue current kunnen ze niet achteraf helpen en ik ben honderden euros kwijt.
Geen meedenken, geen oplossing, geen service,
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Blue Current
Dag Mike,
Fijn je zojuist telefonisch gesproken te hebben. Gelukkig is het alsnog opgelost en heb je je geld weer ontvangen. We nemen jouw feedback mee zodat dit in het vervolg voor andere klanten beter gaat. Fijn om te horen dat je na ons telefoongesprek toch weer tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sannah
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.