extrem lange liefierzeit und dann fehlt die hälfte, obwohl der karton für die gesamtlieferung groß genug gewesen wäre - ein hiweis auf die lieferung der fehlenden pflanze fehlt, email beantwortung l... Toon meer
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Könnte man 0 Sterne vergeben, würde ich es tun. Die zwei bestellten Pflanzen kamen trotz hoher Versandkosten in einem miserablen Zustand an und ich musste diese ohne Rückerstattung entsorgen. Rücksend... Toon meer
Pflanzen waren bestens verpackt, sind sicher angekommen und die Größe der Pflanzen entsprach den Angaben . Insgesamt ein super Preis -Leistungs -Verhältnis. Klare Kaufempfehlung
Lieferung war erneut ok! Letzte Jahr hatte ich eine Feige gekauft; leider ist sie mir im Winterquartier eingegangen. Diese Jahr habe ich mir zwei Feigentriebe gekauft. Ich hoffe, dass sie durch den W... Toon meer
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Ich habe 4 Orchideen und zwei…
Ich habe 4 Orchideen und zwei Hortensien bestellt..Super Qualität, heil angekommen,unschlagbarer apreis. GERNE wieder.
Die Blumen haben eine gute Qualität und…
Die Blumen haben eine gute Qualität und werden korrekt geliefert. Wir kaufen weiter ein.
Wenn man sich ärgern möchte,dann bestellt dort Blumen zu einem bestimmten Termin
Also,diese Firma ist einfach nur enttäuschend.Nach dem die erste Lieferung schon schiefgelaufen ist,wurde es bei der zweiten nicht besser.Wenn ein Strauß am 7.7. ankommen soll, als Geburtstagsgeschenk,kann er doch nicht erst am 7.7 verschickt werden.Ich bin wirklich sauer,und werde dort nie wieder bestellen.
Preis -Leistung stimmt!
1. Preis Leistung stimmt!
2. Bei Problemen sehr gute Kommunikation und Hilfe
3. Nachfrage bei Empfängern, Blumengruß zum
überwiegenden Teil in einem Top Zustand
angekommen
Jederzeit wieder!
Ich habe bereits 2x bestellt. Die Pflanzen kamen sorgfältig verpackt und in sehr gutem Zustand an. Die Lieferzeiten waren unterschiedlich lang von 1-3 Wochen, dies wurde auch vorher so kommuniziert. Würde dort jederzeit wieder bestellen!
Blumen-Senf
Blumen-Senf, oder wie auch immer die sich nennen, ist es scheinbar nicht mal wert eine Bewertung zu bekommen. Warum muss ich einen Stern geben um eine Bewertung abzugeben. Nicht mal einen Stern hätte die verdient. Es werden online wunderbare Pflanzen angeboten und auch dargestellt als würden mehrere ausgeliefert. Angekommen ist nur eine und die wahr in einem jämmerlichen Zustand. Warum habe ich nicht erst die Bewertung gelesen. Ich frage mich, wie diese Firma zu ihren positiven Bewertungen kommt.
Räudige Behandlung habe ich auf youtube…
Räudige Behandlung habe ich auf youtube in meinem Kanal gepostet.
Gerne wieder
Schöne, gesunde Pflanzen - auch verschiedene Farben - gerne wieder
Große Palme…..
Habe eine 1,80-2,20 Meter große Palme gekauft. Was kam war eine total vergeilte 1,80m Palme. Ein Witz für 105€
Einmal nie wieder.
Einfach gut
Habe jetzt zum zweiten Mal bestellt und bin wirklich überrascht.
Pflanzen spitzenmäßig verpackt!
Keine Erde im Karton,nichts beschädigt einfach gut. Qualität der Pflanzen 1a
gut gewachsen und in einem kräftigen Zustand, ich bin zufrieden
Klare Kaufempfehlung
Unmöglicher Verkäufer!!!
Unmöglicher Verkäufer!!!
Er liefert waren einer anderen Preiskategorie und zockt so die Kunden ab. Das nenne ich einfach mal Betrug!!! Keine Reaktion auf Nachrichten, telefonisch nicht erreichbar, einfach unterirdisch!!!
Lasst bloß die Finger weg, hier richt es überall nach Betrug!!!!!
es ist alles ok ,verstädlicherweise…
es ist alles ok ,verstädlicherweise müssen sie die pflanzen welche frostempfindlich sind auch wetterabhängig dem kunden zusenden ,bei mir im nordschwarzwald habe ich die pfanzen noch eine weile in meinem wintergarten geparkt.jetzt ist alles drausen ,wächst und gedeit...alles super...mfg.b.stoesser gaggenau
Eine der schlechtesten…
Eine der schlechtesten Online-Bestellungen, die ich je erlebt habe. Ich habe 6 Pflanzen bestellt, aber nur 5 erhalten. Die Pflanzen waren in einem viel zu kleinen Karton eingepfercht, sodass sie stark geknickt und teilweise sogar gebrochen ankamen.
Die Kommunikation war ebenfalls mangelhaft. Ich habe während des gesamten Bestellvorgangs keine Updates erhalten. Das einzige E-Mail kam am Tag der Zustellung und informierte mich, dass meine Bestellung „versandbereit“ sei – zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Paket bereits erhalten.
Nachdem ich den fehlenden Artikel und die beschädigten Pflanzen gemeldet hatte, wurde ich aufgefordert, Fotos des Lieferscheins zu senden. Anschließend wurde mir eine Rückerstattung für die fehlende Pflanze zugesagt. Fast einen Monat später habe ich weder eine Rückerstattung noch eine weitere Rückmeldung erhalten.
Schlechte Verpackung, unvollständige Lieferung, mangelhafte Kommunikation und leere Versprechen. Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Wer gesunde Pflanzen erhalten möchte, ist in einer örtlichen Gärtnerei oder einem Baumarkt deutlich besser aufgehoben.
Wirklich super Qualität geliefert
Wirklich super Qualität geliefert.
Pflanzen waren sehr gut verpackt, und im Karton durch Holzstäbe fixiert. Durch die mit Plastikbeutel verschlossenen Töpfe war keine Erde im Karton verteilt. Die Pflanzen sehr schön durchwurzelt!
Gutes Produkt, schlechte Verpackung, Mailflut
1. Qualität einer kleinen Pflanze für den Garten bei Anlieferung: sehr gut 2. Die Verpackung: schlecht, völlig überdimensioniert, innen Unmengen von Papier, die Aussenrum-Verpackung mit vielen Klebstreifen, trotzdem fast offen, man hätte reingreifen können (okay, wer klaut schon eine einzelne kleine Pflanze…😂), 3. Information / Kommunikation: Die Bestellung lief über Kaufland Online-Shop (nachfolgend in Klammern die Anzahl an Mails pro Vorgang): Bestätigung Bestellung von Kaufland (1); ein paar Tage später Info von Kaufland bzgl. Abbuchung (1), 1,5 Wochen später Pflanzenhandel Senf selbst mit der Rechnung, dies über zwei Mails mit dem gleichen Inhalt (2), dann startete die richtige Mail-Ralley (immer jeweils von Kaufland und Pflanzenhandel Senf) mit der Ankündigung der Auslieferung / versendet an zwei Tagen pro Tag jeweils 2 Mails (8), dann die Info ‚Ihre Bestellung ist unterwegs’ (4), dann ‚Lieferung verspätet sich‘ (4), dann die Mails ‚Lieferung kommt bald an zwei Tagen hintereinander (4), dann die Mails ‚Lieferung ist konnte nicht zugestellt werden und liegt in Filiale XY‘ (4), dann die Mails ‚Lieferung wurde abgeholt‘ (2); nach 2 Tagen eine Mail (1) von Trustpilot mit ‚Ihr Produkt / Ihre Lieferung ist mit bis zu 20.000 € abgesichert’ (Kaufpreis Pflanze: 10 €) und ‚Sie haben ein Konto bei Trustpilot’ - kurze Panik, nein ich habe nichts bei Trustpilot geordert, kein Konto angelegt, oh Gott, wo bin ich da reingeraten, dann Erinnerung ‚Bewertungsportal’, okay, dann kam noch eine Mail von Trustpilot keine Ahnung wegen was (1), dann noch eine Mail mit der Bitte um die Bewertung zu Trustpilot (1); SUMME: 33 Mails - für die Bestellung einer kleinen Pflanze… 5. Lieferzeit: 3 Wochen; 6. Conclusio: nicht nochmal eine Bestellung über Kaufland Onlineshop (welcher selbst gut ist), trotz sehr guter Produkt-Qualität, vernünftigem Preis-Leistungsverhältnis. Für Kaufland und Pflanzenhandel erlaube ich mir eine Rückmeldung: ich benötige nur die Infos: Bestellbestätigung, Rechnung, finaler Ausliefertermin und Info,
‚ausgeliefert’ - mehr nicht. Zunehmend ist der Transport & die Auslieferung problematisch, teilweise mit einig Ärger. Die automatisierte Mail-Flut zum Transport - Anlieferung ist ärgerlich und gar nicht nötig. Für Trustpilot: diese Absicherung war wohl automatisch mit dem Kauf bei Kaufland verbunden. Bei der Online-Bestellung war mir das nicht klar. Absicherung und Bewertung sind okay. Wozu aber ein Account, warum dann meine Mailadresse nutzen und mich kontaktieren (was ich nie freigegeben habe)? Ich finde Bewertungen gut, also auch Trustpilot, aber nur für die Abgabe einer Bewertung kamen drei Mails, plötzlich ein Konto und die Weiterverwendung meine Mailadresse. Zur Abgabe einer Bewertung musste ich mich in ein Account einloggen, welches ich nie wollte und nie angelegt habe. Das ist nicht gut, das möchte ich nicht und deutlich über ‚nur eine Bewertung abgeben‘.
Bestellt und bezahlt ,lieferung sollte…
Bestellt und bezahlt ,lieferung sollte nach ca. 10 Tagen da sein, lieferung bis heute nicht eingetroffen. Laut Rechnung schon lange verschickt. Obwohl ein Nachbar angegeben , wurde die Sendung gestern nicht zu gestellt sondern in eine DHL Filiale gebracht. Also 15 km fahren und selber abholen. Der Verkäufer sendet mir 3 x die selbe Antwort, das ich mein Paket halt selber abholen soll oder eine Zweitzustellung vereinbaren soll. Wofür habe ich dann 9 Euro Versandkosten bezahlt? Eine Entschultigung für den langen Versandweg- fast 30 Tage !!!!! ( Ware kommt aus Sachsen) gibt es nicht und auf meine Frage warum ich eine Rechnung mit falschen Angaben bekomme - wird auch nicht beantwortet. Dieses Verhalten finde ich nicht in Ordnung. Sorry aber guter Service sieht anders aus. Achso zum Thema Kundendienst. Ich versuche seit 2 Tagen einen Mitarbeiter zu erreichen aber es geht sofort ein AB ran und obwohl auch drauf gesprochen kommt keine Rückruf. Das ist kein Service.
Viel zu kleine Pflanzen
Wir haben über Ebay bei blumen_senf 3 Baumfarne bestellt. Laut Beschreibung 150cm hoch und ca. 40cm Stamm. Geliefert wurde 3 mal 110cm ohne Stamm. Sodass kann ich kostenlos hier im Wald bekommen und nicht für 147 Euro..Auf Mails wird nicht geantwortet und Ebay Käuferschutz ist auch keine Hilfe. Ich würde nie wieder bei blumen_senf kaufen
Sehr gute Ware -Zitronenbaum- schnell…
Sehr gute Ware -Zitronenbaum- schnell und unkompliziert geliefert, super Verpackung nächste Bestellung -andere Pflanzen- ist gewiß wieder bei Blumen-Senf.
Völlig unproblematische…Online-Bestellung , super einfach
Völlig unproblematische Online-Bestellung (auch für Ü70) möglich.
Pflanzen in Top Qualität
Pflanzen in Top Qualität, ein großes Angebot, die Pflanzen werden super verpackt auf den Weg geschickt.
Bei Fragen bekommt man zeitnah Kontakt und Hilfe.
Ich habe schon mehrfach bei Blumen Senf gekauft
und kann den Onlineshop weiterempfehlen
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