BM Air Reizen Reviews 

Dit keer voor de 2 de keer een reis naar Thailand geboekt bij BMair reizen en weer super geholpen door Shayney , wat ben je toch een topper!👍 . Ze denken enorm met je mee en alles is tot in de puntjes geregeld. Echt een aanrader!!!

Dian van BM Air Reizen heeft voor ons een op maat gemaakt reisplan bedacht; het werd een geweldige reis naar Bali. Wij zijn ervaren reizigers, dus al veel beleefd, daar hield Dian rekening mee: zodat we vrijwel alleen maar nieuwe ervaringen mochten beleven. De hotels waren super, en de chauffeurs waren goed geïnformeerd en altijd op TIJD. Volgende keer reizen we weer met BM-air Travel!

In juli 2023 gebeld met BM Air, omdat ik mooie tarieven zag voor de rechtstreekse vluchten naar Bangkok, op de site van EVA Air. Wij wilden met twee personen een paar weken naar Thailand.
Vluchten in optie genomen door het reisbureau en een gesprek van een uur op kantoor, waarna de offerte per mail komt voor een drie weekse individuele reis Thailand
Tijdens het gesprek een standaard riedeltje, zonder na te gaan wat voor vlees men in de kuip heeft. Bijna 70 en dan zit ik niet te wachten op de hectiek van Khao San Road in Bangkok, en daar zat het geoffreerde hotel wel in de buurt.
Overigens waren de vluchten iets duurder dan op de website van EVA Air.
Later bleek dat op alle items er een (soms forse) opslag zit.
(Bij een eerdere reis naar New Zealand met een ander reisbureau bleken de tickets via dat reisbureau zelfs goedkoper dan rechtstreeks boeken.)
Een deel van onze drie weekse reis werd niet geoffreerd, om reden dat de prijzen nog niet bekend waren. Dat klopte achteraf niet. Men had in die omgeving geen agent meer, en er is nooit meer een alternatief voor aangedragen. Slordig!
Voor de trip van Bangkok naar en van Chiang Mai werd de vlucht met Thai Smile Airways geboekt.
Alles van deze vlucht had ik in de app staan van TSA, maar kort voor vertrek even een hartklopping. Niets meer te vinden. Via internet kwam ik er achter dat Thai Airways de activiteiten had overgenomen van TSA.
Gebeld met BM Air en die deed daar heel laconiek over. Een beetje reisbureau had zijn klant geïnformeerd denk ik.
Informatie was ook eenzijdig. Vanuit Chiang Mai zouden we naar Hua Hin gaan. Dat moest eerst met een vlucht naar Bangkok en dan met een taxi van minimaal 3 uur naar Hua Hin.
Achteraf weet ik dat die taxi of bus tussen Bangkok en Hua Hin het gebruikelijk vervoermiddel is. Maar wij hadden rechtstreeks kunnen vliegen tussen Chiang Mai en Hua Hin. Bij BM Air werd verteld dat dit alleen een militair vliegveld is.
Nee dus, Air Asia vliegt, maar daar zal men wel geen zaken mee (willen) doen.
Uiteindelijk alleen maar de vluchten door BM Air laten regelen en verder alles zelf gedaan, en dat is voor Thailand bijzonder goed te doen en goedkoper dan via BM Air en je hebt meer mogelijkheden.
Voor mij dus geen BM Air.

Dankzij BM Air reizen hebben wij een fantastische reis door Thailand gemaakt. Alles klopte en de chauffeurs waren altijd op tijd en vonden het geen punt om ons onderweg interessante dingen van Thailand te laten zien.
De volgende keer zullen wij zeker BM Air reizen inschakelen.

Top vakantie gehad in Thailand mede door de uitstekende service v BM Air Reizen.
Alles was tot in de puntjes verzorgd. Waren een tas verloren bij een excursie, maar super opgelost met hulp v contactpersoon ter plaatse in BKK, tas met inhoud na uur weer terug. ….alle excursies waren ook super geregeld vervoer kwam ruim op tijd en fijn ook een gids bij je te hebben….voor ons een onvergetelijke reis geworden, en wij zullen zeker weer opnieuw een reis boeken bij BM air mochten we ooit weer richting Azië willen.

Ruim 2 weken geleden langs geweest op locatie in Maarssen. Patrick zou voor ons een rondreis Bali, samenstellen voor mei volgend jaar. Na 1 week nog niks gehoord. Contact gezocht via de mail en gevraagd, wanneer ik de prijs opgave kan verwachten. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Inmiddels hebben wij de reis ergens anders geboekt.

zeer tevreden. geweldige snelle service via de mail. zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. doen wat ze beloven

Afgelopen december naar Thailand geweest. Bij Bm Air reizen geboekt dat hadden we op aanraden van familie dat hadden we beter niet kunnen doen .Patrick had een hotel voor ons geboekt op Ko- Samui waar hij zelf met zijn vrouw en kinderen was geweest…. Een zeer slecht hotel met vieze kamers, toilet etc planken op terras zaten los of kapot ligbedden waren zeer oud en vies de Spa was niet in gebruik de wc-pot bij zwembad zeer vies. Wij hebben een beklag gedaan bij Patrick dat wij een ander hotel wilden maar hij heeft ons schandalig behandeld en ons aan ons lot overgelaten.Wij zijn toen een paar dagen naar ko pha Ngan geweest daar zijn we 7 dagen geweest waarvan 3 dagen op eigen kosten toen weer terug naar dat vieze hotel en weer Patrick geprobeerd te bellen en mailen maar hij liet niets van zich horen. Bij thuis komst gelijk naar BMR Air reizen geweest en met de foto’s van hotel aan Patrick gegeven die schrok daarvan. Wij hebben hem een vergoeding gevraagd alleen voor die 3 dagen op Ko pha Ngan hij ging kijken wat hij voor ons kon doen? Maar naar 4x gebeld te hebben en elke keer zij hij ik heb net een mail gestuurd naar het hotel wel heeel toevallig het zijn leugens van Patrick hij doet gewoon niks hij laat ons gewoon stikken. Als je komt boeken kan alles maar bij een klacht is Patrick niet thuis. Dus voor ons nooit meer een boeking bij BM Air reizen en ook voor iedereen die dat misschien wil doen doe het niet. Kijk ergens anders.

Wij hebben bij BM Air een premium economy vliegticket gekocht voor EVA Air naar Bangkok in oktober 2022. Door een wijziging van het vliegtuig is het ticket omgezet naar economy. Dit werd door Eva Air al in juli 2022 bekend genaakt, maar BM Air heeft dit pas 2 dagen voor aanvang van de vlucht aan haar passagiers laten weten. Er zit een prijsverschil van circa €700 tussen beide tickets. Wij hebben meermaals contact opgenomen met BM Air en hen verzocht om het teveel betaalde bedrag terug te storten. Dit ook omdat zij ons te laat hebben geïnformeerd. Telkens worden we van het kastje naar de muur gestuurd en tot op heden hebben wij nog geen vergoeding ontvangen. Wij boeken al jarenlang reizen via BM Air, maar zullen deze partij nooit aanbevelen. Zodra iets misgaat sta je er alleen voor.

Fantastisch goede ervaring met BM AIR REIZEN Het meedenken afhandelen en de kennis en expertise van Thailand en ondersteuning ter plaatse telefonisch Diana op het kantoorKoh Lanta was echt een aanrader waar je normaal niet aan zou denken.Ook hun agent EK in Thailand Bangkok was bij vragen altijd bereikbaar als er twijfel of een vraag was.Klantvriendelijk profesioneel en kennis ter plaatse is een aanrader voor wie naar Thailand wil vliegen.De persoonlijke benadering en advies is door ons gewaardeerd.Op naar de volgende reis met veel vertrouwen en zoals vanouds.

Ik ben al meer als 15 keer via hun met Eva air naar Koh samui gevlogen ,inmiddels woon ik op samui maarik blijf bij hun boeken als ik even retour moet ,,reden ,,altijd netjes bereikbaar via mail en telefoon ,,maar dan ook altijd ,, ik vind dit echt een goed bedrijf in de reiswereld Rick Koh samui

Tickets zijn geanuleerd i.v.m. Corona crisis. We willen het geld terug, maar ze rekenen dan 100 kosten per ticket. Ze zeggen dat dat maanden zal gaan duren. Ze reageren niet meer op email.

Uitstekende service!!! Zelfs nu in de Corona tijd stonden zij wel telefonisch en via mail direct klaar voor ons. Ook hun tour gidsen in Cambodja stonden direct voor ons klaar en hielpen ook waar zij konden! Gewoon weg super! Klasse!
Mvg Caroline en Wanda

De aanbiedingen voor vliegtickets op de website kloppen niet en waren in mijn geval in de praktijk € 275 per ticket duurder.
Scheelt behoorlijk wat geld al je met z,n vieren reist.
De aanbiedingen laten ze gewoon op de website staan, is misleiding en je eventuele klanten in de maling nemen.

We zijn afgelopen jaar naar Thailand geweest. We hebben een rondreis geboekt. De reis voldeed aan onze verwachtingen.

Via de handige site kwam ik bij Bmair terecht en kon meteen een combiticket boeken naar Phuket. Dat was al prettig maar de verdere afhandeling van de kundige en klantvriendelijke staf was ook top!