I would have appreciated the colour of the fenders to have been better matched, surely this just takes a moment?
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The service is good, delivery is really quick, and the buoys are excellent quality These buoys last a long time too and the clouds don't fade. My rowing club (on what is effectively a ship-canal-type... Toon meer
Really easy ordering online. When I emailed to check on delivery date they were very responsive and even said that they'd passed my query to the web team to highlight better the delivery timescales.... Toon meer
Clear easily navigated website followed by speedy dispatch. The buoys I ordered were securely packaged and arrived well within the promised time frame. Great service that I would use again.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Europe's leading stockist and supplier of Polyform Boat Fenders & Buoys.
Contactgegevens
Units D1 & D2 Eastern Court, NR5 0JU, Norwich, Verenigd Koninkrijk
- 01543 279138
- info@boatfendersdirect.co.uk
- www.boatfendersdirect.co.uk
4,7
Uitstekend
392 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Having ordered the incorrect size…
Having ordered the incorrect size fenders, they were very helpful sorting out a credit so that I could order the correct ones!
1 juli 2024
Really well packed package and quick…
Really well packed package and quick delivery, price was quite good as well compared to other suppliers.
18 juni 2024
Great product
Brought 10 a5 bouys then found out i need an adapter to blow them up another at cost of £4 plus £4 p/p not to impressed
30 mei 2024
Great service
31 mei 2024
Quick delivery and great product
2 mei 2024
Very efficient service
17 april 2024
Antwoord van Boat Fenders Direct
There is nothing more frustrating for a business owner than a inaccurate one star review so here are the facts.
Mr Kozhara sent an email to our customer service team at 13:54 saying he wished to return his item, we responded at 14.28 with details on how to return the unwanted item.
At no time did he mention he received the incorrect item and we responded with 35 minutes. Not one star service by any stretch of the imagination.
The irony is Mr Kozhara posted this review at 13:56 meaning we had two minutes from his email to him writing the review to reply!!
As with most companies we appreciate all feedback and take on board what our customers say, however, it is deeply frustrating to a company who gives good service to review these false one star reviews. We appreciate all our customers who give us accurate feedback whether good or bad.
Products dispatched promptly
Products dispatched promptly, kept informed of order processing/despatch & delivery.
26 februari 2024
Great discounted products and superb…
Great discounted products and superb after service.
26 januari 2024
Good product good price
22 januari 2024
Prompt delivery and good quality
5 januari 2024
Just as advertised fast delivery
9 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.