Ik heb hier nu twee keer besteld en beide keren mooie, verse bloemen op tijd ontvangen. De bloemen weken we een beetje af van het plaatje, maar dat heeft met het seizoen te maken. Zowel de volheid van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het zag er verzorgd uit. Snelle levering, helaas heeft de bezorger het pakket savonds zonder aan te bellen bij de voordeur neergezet. Erg jammer voor het bosje bloemen in de kou, waardoor ze een flink... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bloemen waren prachtig, kwamen op tijd aan en alles was excellent. Ik woon in Nieuw Zeeland en het is echt zo geweldig om een bloemen service te hebben die ik kan vertrouwen om mooie bloemen te... Toon meer
Ik had vanuit het buitenland een rouwboeket besteld en dat kon niet op de gewenste datum bezorgt worden omdat het rouwcentrum daar geen ruimte voor had. Kreeg gelijk telefoontje van boeketcadeau om sa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bloemen bezorgen en online bestellen! Cadeaus versturen en bezorgen. Knuffels. Wijn. etc. Bloemen online bestellen over beveiligde (SSL) invul pagina's. Geen inlog! Bestellen voor 12.00 uur, is vandaag al bezorgd.
Contactgegevens
Bloemendaalseweg 232, 2051GM, Overveen, Nederland
- 023-5.26.59.09
- info@boeketcadeau.nl
- www.boeketcadeau.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geleverde rouwstuk is niet mijn bestelde stuk
Mijn bestelde rouwstuk MODERNE STIJL is geleverd maar daar is alles mee gezegd.
Een grote teleurstelling wat niet meer teruggedraaid kan worden.
Rouwstuk was meer een modern wit rouwstuk en in mijn bestelling zaten anthuriums in. Aangezien ik het stuk daarom op gekozen heb en het enorm aanwezig is op de site.
Ik had het erbij moeten vermelden, was het argument.
Klacht ingediend maar ze bleven bij het feit dat ze geleverd hebben en mij als coulance een bloemetje wilden sturen.
Dat is geen oplossing!
Mijn rouwstuk is niet geleverd die ik besteld heb.
Enorme slechte service!
Reactie op uw argument:
Op de foto staat nog steeds geen groene maar een zachtroze hortensia en Anthurium, groen zoals u omschrijft is NIET mijn bestelling en ook niet op de foto.
Uw medewerker gaf aan dat er geen coulance beleid is voor mijn klacht en dat jullie dat ook niet van plan zijn om een deel te vergoeden, wat mijn wens was.
Daarom is uiteindelijk dat bloemetje aangeboden.
Zo werkt een klantgerichte oplossing in mijn optiek niet als er alleen vanuit uw standpunt gekeken en beoordeeld wordt.
Zeer spijtig en vooral teleurstellend dit alles.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste mevrouw Hilthouse,
U heeft het rouwstuk modern wit groen besteld. Het rouwarrangement in moderne stijl bevat o.a. hortensia, lelie, eustoma, delphinium en groene anthurium. Zoals bij de productinformatie vermeld staat, kan de uitvoering afwijken in verband met de beschikbaarheid van de bloemen. Een rouwstuk maken is handwerk. Het is nooit een exacte kopie van het plaatje omdat er met verse materialen gewerkt wordt die binnen 24 uur bezorgd moeten worden. Het geleverde rouwstuk is door de bloemist geheel gemaakt in de stijl van de opdracht in moderne stijl met hortensia, lelie, eustoma en andere witte bloemen en was een net en zorgvuldig opgestoken rouwarrangement met de beschikbare materialen. De levering was de volgende dag na bestelling. Dan wordt het rouwstuk gemaakt met de aanwezige bloemen in de kleur en stijl van de opdracht.
U heeft na de uitvaart uw teleurstelling getoond om het feit dat de anthuriums niet in het rouwstuk zaten, deze waren niet voorradig op het moment van de opdracht. Helaas was het ons niet bekend (dat had bij de opmerkingen aangeven kunnen worden of telefonisch toegelicht) dat anthuriums voor u erg belangrijk waren. Hadden wij van de expliciete wens van de anthuriums geweten, dan hadden wij u anders kunnen adviseren en u informeren wat de mogelijkheden wel waren voor levering binnen een dag. Helaas hadden wij deze kennis niet en konden daar dus ook niet naar handelen.
Wij hebben u uitgebreid telefonisch te woord gestaan en aan u gevraagd wat voor u een wenselijke oplossing zou kunnen zijn. Om uw teleurstelling te verzachten is tevens aangeboden om u bloemen te sturen. Helaas was dat voor u geen oplossing.
Wij vinden het spijtig hoe u de levering van de bestelling heeft ervaren en wensen u sterkte met het verwerken van uw verlies.
Team BoeketCadeau.nl
Gewoon bestellen als je iets nodig hebt.super bedrijf.
Shcitterend boeket.goed verpakt en bezorgd.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
De bloemen werden keurig op tijd…
De bloemen werden keurig op tijd afgeleverd en de ontvangers waren erg blij met hele mooie boeket.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste Tim,
Bedankt voor je positieve reactie.
Team BoeketCadeau.nl
Het boeket en de fles wijn werden niet…
Het boeket en de fles wijn werden niet op de gewenste/ afgesproken dag bezorgd.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste,
Al onze bestellingen worden aangeboden aan onze vervoerder ter bezorging op je gewenste bezorgdag. Op basis van uw bericht kunnen wij niet achterhalen om welke order dit gaat en de reden uitzoeken bij de vervoerder waarom de levering niet is gelukt. Wij verzoeken u vriendelijk om daarvoor contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Team BoeketCadeau.nl
Voor vandaag bloemstuk besteld € 48,-…
Voor vandaag bloemstuk besteld € 48,- nooit geleverd, zeeeeeer slecht
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste Monique,
Allereerst onze welgemeende excuses voor het feit dat uw bestelling niet is bezorgd op de gewenste leverdag.
Uw bestelling is gemaakt en vrijdag aangeboden aan onze zaterdag vervoerder, ter bezorging. Wij zien nog geen bezorgbevestiging en kunnen u vandaag op zondag helaas nog niet vertellen wat de reden is dat de levering niet is gelukt.
Uiteraard zal onze klantenservice maandag hierover verdere informatie inwinnen en u verder informeren.
Met vriendelijke groet, Team BoeketCadeau.nl
Makkelijk en snel
Makkelijk en snel! Geen moeilijk gedoe.
Je krijgt precies wat je besteld hebt.
Goed dat er overal een afbeelding van te zien is op de site zodat je ziet wat je bestelt
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste R. de Wit,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Groet, Team BoeketCadeau.nl
Alles was naar wens verlopen
Alles was naar wens verlopen, ook tijdens het bestellen erg makkelijk.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Heel erg goed en mooi gemaakt.
Heel erg goed en mooi gemaakt.
Mijn moeder was er erg blij mee en nu op naar de volgende bloemstukken.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste Miranda,
Fijn om te horen dat de eerste levering van het bloemenabonnement voor uw moeder naar wens is geweest. Bedankt voor uw positieve review.
Groet, team BoeketCadeau.nl
Mooie verse bloemen en goed overleg
Mooie verse bloemen
Als er iets is dan bellen ze netjes op en stellen een nette oplossing voor
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste Peter, bedankt voor uw positieve review.
Groet, Carolien Team BoeketCadeau.nl
Bezorging om 22.30 uur
Bezorging om 22.30 uur. Vind ik niet kunnen in deze tijden van onveiligheid.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste heer Frenay,
Onze avondleveringen worden gepland tussen 17.00 en 22.00 uur. Helaas heeft de bezorger tijdens zijn route vertraging opgelopen. Zendingen worden in principe de volgende werkdag afgeleverd, als het tijdvak 22.00 niet gehaald wordt. Echter heeft de chauffeur ervoor gekozen vrijdagavond zijn route af te maken, ter voorkoming dat de bloemen maandag geleverd zouden worden.
Namens onze vervoerder, onze excuses voor de late bezorging van uw bestelling.
Met vriendelijke groet, Team BoeketCadeau.nl
O wat mooi
Omdat de kwaliteit en de bezorging klopten met de afspraak
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Wij waren eigenlijk niet tevreden over…
Wij waren eigenlijk niet tevreden over ons boeket. Ruim 70 euro betaald voor een bont kleurrijk rouwboeket, helaas was er weinig bont en kleurrijk te zien. Het was een saai boeket en volgens ons echt niet het geld waard. Ook moesten we aan geven wanneer het bezorgd kon worden en was er maar 1 optie tussen 8.00 en 18.00 uur. De gehele dag thuis gewacht, eerst was het bericht tussen 17.00 en 19.00 en later werd het zelfs tussen 20.30 en 22.30 uur geleverd. Wij zullen hier niet snel meer bestellen.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoeketCadeau.nl
Beste Sandra,
Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent met de uitvoering van uw bestelling.
Onze klantenservice neemt hierover telefonisch contact met u op.
Groet, Team BoeketCadeau.nl
Doen wat ze beloven
Doen wat ze beloven. Boeket lijkt goed op de foto. Alles bij elkaar niet goedkoop, maar goed. Wat is dat nog wel?
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service snelle reactie bij…
Snelle service snelle reactie bij vragen
Bestelling en fotos op de website precies het zelfde .zeer tevreden
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
mooi bloemstuk
Makkelijk te bestellen. Mooi bloemstuk. Goed afgeleverd.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Topkwaliteit bloemen
Topkwaliteit bloemen, bestel regelmatig, altijd in t bezorgblok geleverd door prima bezorgers.
Echt waar voor je geld
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dank je wel boeketcadeau.nl!
Dank je wel boeketcadeau.nl! Verse bloemen een klein verschil en anders dan mijn bestelling, maar de ontvanger was ontzettend verrast en vond het bouquet heel mooi! Het is was ook heel goed verpakt, optijd de communicatie en levering super!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke site,uitvoerige informatie…
Duidelijke site,uitvoerige informatie over producten, snelle levering, goede klantenservice
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.