Antwoord van MOI EN BOIS
Merci pour votre appréciation.
Les retours de nos clients nous motivent et nous encouragent à fournir des produits et un service de la plus haute qualité.
L’équipe Moi en Boi
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
L activité principale de la societe ,, MOI EN BOIS ” est : fourniture de chalets modulables pour emplacements de camping, pour les particuliers et les professionels. Nous sommes très heureux d’avoir l’opportunité d’offrir pour, la France, des SPA de très haute qualité et aux meilleurs prix, des cabanes de camping, des barbecues, des cabanes en bois, des garages, de nombreux modèles de saunas différents. Chaque semaine, nous présenterons de nouveaux produits à nos clients. En raison de la situation dans le monde, les prix du bois ont fortement augmenté l’annee derniere. Mais nous essayons de gérer les prix de nos magasins de manière à ce qu’ils n’augmentent pas beaucoup. Livraison gratuite pour les régions: Île-de-France, Grand Est , Bourgogne-Franche-Comté et département du Rhône. Vous avez besoin d’avoir un accès pour le transporteur de poids lourds (24 tonnes). Le déchargement est à la charge du client , la présence à la livraison d’une solution (humaine ou mécanique) de levage appropriée incombe au client. Les camions ne disposent pas d’hayon. Demandez nous les prix de livraison pour toutes les autres régions. Nous fabriquons tous nos produits sur mesure. Notre production est située dans les Pays Baltes.
Contactgegevens
Latgales Street 297 – 1A, LV-1063, Riga, Letland
- +33689189501
- ventes@bois-hereux.fr
- www.bois-heureux.fr
3,9
Goed
15 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
livraison date non respectée
livraison date non respectée , délai sans fin ....je n'acheterai plus
6 augustus 2025
Antwoord van MOI EN BOIS
Notre équipe travaille au maximum pour garantir la plus haute qualité.
Malheureusement, nos efforts sont parfois compromis par la négligence des transporteurs que nous engageons pour la livraison de nos produits. Nous en sommes sincèrement désolés.
L’équipe Moi en Bois
Super 👍
Site super fiable je recommande. Commande d'un bain nordique je l'ai reçu 4 semaine après aucun soucis à se faire 👍
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Qualité et rapidité
Qualité du bois, rapidité de livraison , relations avec commercial.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOI EN BOIS
Nous vous remercions pour vos aimables paroles, qui motivent notre équipe à progresser encore davantage. Nous sommes heureux de pouvoir proposer des produits de haute qualité ainsi qu’un service attentif.
Je remercie les équipes "Moi en Bois"…
Je remercie les équipes "Moi en Bois" pour ses prestations et ses services.
Nous avons réceptionné notre bain en Mars, nous l'avons mis en eau et mis en chauffe. Nous partageons mon épouse et moi de merveilleux moments depuis avec de nombreuses utilisations.
Je recommande cette entreprise qui sera à votre écoute et répondra sans difficulté à toutes vos demandes et a toutes vos questions.
Cordialement
Kévin et Mathilde.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOI EN BOIS
Merci pour une si haute appréciation et pour vos aimables paroles.
Pour notre équipe, le client et ses besoins sont toujours en priorité.
Merci de recommander notre entreprise — à l’avenir, nous resterons à votre écoute et prêts à vous aider.
Avec tout notre respect,
L’équipe Moi en Bois
Excellent service et réactivité !
Je suis en train d’explorer plusieurs produits et je n’ai pas encore effectué d’achat, mais je tiens à partager mon expérience jusqu’à présent. Le service client est très réactif, même le week-end, et répond toujours rapidement à mes questions. Le vendeur est disponible, professionnel et fait de son mieux pour aider.
C’est rassurant de voir un service aussi fiable et attentif aux besoins des clients. Je continuerai à comparer les options, mais jusqu’ici, mon expérience est très positive !
1 januari 2025
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Sauna Finlandais
J'ai commandé un sauna finlandais chez Bois Heureux. je suis très satisfaite de la qualité, des finitions du sauna. Toute l'équipe a toujours répondu à mes questions très très rapidement. Le transport a été effectué en nous tenant informé au fil de l'eau. Ainsi nous avons pu programmer le déchargement.
Je recommande vivement
20 januari 2025
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Antwoord van MOI EN BOIS
Merci pour votre évaluation. Notre équipe fait toujours maximum pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes heureux de pouvoir fournir à nos clients des produits de haute qualité.
Très bon produit qualitatif
23 juli 2024
A fuir arnaque
Bonjour j’ai acheté un poêle pour mon spa au bout de 10 jour il s’est mis à fuir et je les ai prévenu avec des photo et il ne veulent rien savoir à fuir ne rien acheter Sav 0
Vous voyez leur réponse ces tribunal direct a fuir ces des arnaqueur ils prennent même pas leur responsabilité sur leur produit défectueux et pour info quand on achète quelque chose on et pas obligé de le poser tous de suite et en plus un poêle pour bain nordique qui craint le froid ces de la cochonnerie surtout ne pas acheté
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOI EN BOIS
Monsieur ,
tout d'abord, il faut être honnête
vous dites que le poele a donner la fuite au bout de 10 jour , mais vous l'avez acheté en janvier 2024 et pourquoi nous contactez-vous que maintenant ?
d'autre part , après notre longue communication , nous avons fait une proposition pour vous le 14/06/2024 par e-mail c- joint la copie :
En regardant toutes les photos envoyées, on constate que le four est cassé mécaniquement.
Cela peut se produire de plusieurs manières avec un nouveau four :
1) s'il fait très froid/gel (le four a gelé et décongelé - déformé)
2) s'il est mal connecté - les tuyaux sont acheminés trop bas, droits ou trop longs ;
3) il est relié à un volume trop grand - pas à une baignoire (très grande baignoire, récipient, tonneau, ... )
Pour comprendre la raison, nous avons également demandé des photos de la façon dont le four est connecté ! Est-ce connecté à la baignoire !?
Si vous avez un expert qui peut contester nos propos, il devrait y avoir une conclusion officielle ! Nous reprendrons le poêle (vous en couvrirez les frais), si le spécialiste de l'usine détermine qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, nous irons au tribunal !
Si le client a des questions sur le branchement ou toute autre question, nous sommes ouverts et lui donnons toujours des conseils sur l'utilisation des produits !
--
BR,
Irina Mašņikova
Director
SIA "Wooden me"
cependant, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part
soyez respectueux et excusez-vous
je recommande !
bon produit, système spa au top, je conseille au futur acheteur d'intégrer la pompe filtrante dans leur achat, poele inox fonctionne bien, par contre pas de notice, un minimum serait souhaitable sur le démarrage du moteur spa au bout d'un moment par exemple ! bon rapport qualité prix !
18 januari 2024
Antwoord van MOI EN BOIS
merci pour votre évaluation et pour votre observation .
cependant, les instructions d'utilisation vous pouvez les trouver sur notre site
https://www.bois-heureux.fr/informations-generales-sur-lutilisation-des-bains-nordiques/
Antwoord van MOI EN BOIS
merci pour votre évaluation , nous travaillons pour rendre nos clients aussi satisfaits que possible
Je recommande vivement bois et heureux…
Je recommande vivement bois et heureux j ai acheter un bain nordique pour 2 personnes la qualité est incroyable avec une super finition rien à redire Quand au service commercial il est très réactif et à l écoute du client
14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOI EN BOIS
Merci pour votre évaluation , notre équipe s'efforce toujours de fournir des produits de la plus haute qualité qui répond aux besoins du client
Ravi de mon Kota grill
Bon échange avec un commercial francophone.
Produit de très bonne qualité.
Mais prévoir des bras pour décharger !
15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOI EN BOIS
Merci , nous sommes heureux que vous que vous êtes satisfait de notre produit
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