Ik ben blij met bon prix, zeker goede kwaliteit. Wat heel fijn is om als iets niet naar wens is wat voor reden dan ook te klein te groot ,staat mij niet leuk,geen moeilijk gedoe heel makkelijk retourn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 2 kleding tanktops en leuk camoflage shirt paste perfect. Alleen de tregging jeans was te groot voor mijn slanke benen. Is meer geschik voor lang persoon. Wat is ook erg jammer vind dat je voor 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de 1e keer besteld bij bonprix. Was op zoek naar unieke gordijnen die betaalbaar zijn. Bonprix heeft een groot assortiment aan mooie, betaalbare gordijnen. Ga hier in de toekomst zeker meer beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonprix biedt altijd keurige service, zeer schappelijke prijzen en meestal ook goede kwaliteit. Ze rekenen (meestal) verzendkosten en dat lijkt me heel gezond bij het terugdringen van de kledingberg d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij bonprix vind je fashion voor dames, heren & kinderen. De nieuwste trends vertalen we naar inspirerende en betaalbare mode in alle stijlen & voor alle gelegenheden. We willen dat elke vrouw bij ons de look vindt die bij haar past en zij met een goed gevoel kan zeggen: bonprix, it’s me!
Contactgegevens
4,1
Goed
19K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te groot
het ene artikel die ik had besteld viel veel te ruim zodat ik moest retourneren. Het is de maat die ik gewoon bij elke webshop bestel. Verder bleek de high waist in een andere kleur een midwaist te zijn. Op zich ook te ruim en midwaist zit niet lekker maar die heb ik niet geretouneerd. Niet helemaal tevreden over de maat en zal niet snel nog wat bestellen omdat ik niet zeker ben over de maat.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Barbara,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de pasvorm en dat de maten niet overeenkwamen met wat je gewend bent. We begrijpen dat dit onzekerheid geeft bij een volgende bestelling.
Ook vinden we het vervelend dat de high waist in een andere kleur anders uitvalt en daardoor minder prettig zit. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We nemen je feedback over de maatvoering en pasvorm serieus.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Antwoord van bonprix
Beste Janique,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze kleding en service. Veel plezier met je aankopen en graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snelle levering maar met betalen wat moeite
Snelle levering, zelfs een shirt waar 3 weken voor 'stond' was er al in enkele dagen ! Minpuntje : kennelijk een systeem fout bij het online bestellen kwam ik niet goed door het 'betaal-gedeelte' heen, dus moest ik bellen en het zó regelen. Lukte wel, maar omslachtig.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Gea,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd, zelfs het shirt dat oorspronkelijk een langere levertijd had.
Jammer dat je bij het online bestellen tegen problemen aanliep bij het betalen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback. We hopen dat het bestellen de volgende keer weer helemaal soepel verloopt!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Erg tevreden over Bonprix
Erg tevreden over het bezorgen van mijn bestellingen, de kwaliteit van artikelen naar wens. Ik ben erg tevreden over Bonprix al jaren.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi R.E.M.,
Bedankt voor je mooie review en je jarenlange vertrouwen in bonprix! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging én de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen het enorm dat je al zo lang bij ons bestelt.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Prima prijs/kwaliteit
Nette snelle levering en prima kwaliteit/prijs verhouding
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi HB,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de nette en snelle levering én de goede prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snel geleverd
Snel geleverd, retour sturen gaat top. Maandag retour gestuurd op Dinsdag binnen diezelfde dag het geld op mijn rekening ongelooflijk.
Het kan dus wel.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Laura,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat zowel de levering als het retourneren zo soepel en snel is verlopen. Daar worden wij blij van! Veel plezier met je volgende bestelling.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Bonprix ervaar ik als een heel betrouwbaar.
Bonprix ervaar ik als een heel betrouwbaar bedrijf. Kleding kwaliteit/prijs helemaal oke, retouren worden snel afgehandeld. Alleen de mode is wat van een gemiddelde smaak. Mag van mij iets meer uitgesproken smaak zijn.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi,
Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide review! Fijn om te horen dat je ons als betrouwbaar ervaart, tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en dat retouren snel worden afgehandeld.
Ook bedankt voor je feedback over onze collecties. We nemen je wens voor wat meer uitgesproken en vernieuwende modellen zeker mee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Verzendkosten
Artikelen worden snel verstuurd. Ik geef 4 sterren ipv 5 om de volgende reden.
Voorheen was het zo als je een artikel wilde ruilen dan betaalde je maar 1x verzendkosten of retourkosten.
Dat is niet meer zo en daar vind ik iets van. Ik moest een broek voor mijn vader bestellen, maar ik wist niet goed welke maat, dus 2 verschillende maten besteld. Helaas waren deze beide te groot, dus een inschatting gemaakt en een kleinere besteld met het idee dat deze zou passen.
Helaas scheelde dit niks met de vorige maat.
Dus nog maar een kleinere maat besteld.
Intussen dus al 3x €4.95 aan verzendkosten of retourkosten betaald.
Dan wordt de broek dus nog duur. En ik begrijp dat verzenden geld kost. Maar bij een ruiling zouden ze de klant tegemoet moeten komen. Want je koopt in ieder geval iets. Stuur je het terug en besteld niks opnieuw dan snap ik dat je die verzendkosten of retourkosten betaald.
Zo was het altijd, en zo is het bij de meeste online winkels.
Ook bij het postorder bedrijf waar ik zelf werkzaam was. Beetje jammer.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hoi Marian,
Bedankt voor je uitgebreide review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je bestellingen snel worden verstuurd. 😊
We begrijpen je punt over de verzend- en retourkosten bij het zoeken naar de juiste maat heel goed. Zeker wanneer je meerdere maten probeert en uiteindelijk wel een passende broek wilt bestellen, kunnen de kosten snel oplopen. We nemen je feedback hierover zeker mee. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Kwalitatief goede en comfortabele producten
Kwalitatief goede producten met hoog draagcomfort. Mijn favorieten blijven voor langere tijd leverbaar. Ook keus voor grotere maten. Maten kloppen.Bestelproces is helder en relatief snel.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Erik,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, het draagcomfort en de maatvoering. Ook leuk om te lezen dat je favoriete items langere tijd verkrijgbaar zijn en dat je onze keuze in grotere maten waardeert. Veel plezier met je aankopen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Bestellen en retourneren gaat snel en…
Bestellen en retourneren gaat snel en goed. Nu nog terugbetalen ! Nu weet ik weer waarom ik daar niets meer besteld heb.Dit was de laatste keer.
Wat een bizar antwoord van Bon Prix. Nog steeds niets terug ontvangen . Dat ze zelf de feedback blijkbaar niet serieus nemen ...schandalig !
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi M.S,
Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. Onze excuses dat je terugbetaling langer op zich laat wachten dan verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback serieus.
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Keurig verpakt en snel geleverd
Keurig verpakt en snel geleverd. Ik had al naar het nr van de blauwe bermuda gezocht die ik destijds had gekocht. Gelukkig hadden jullie ze nog, nu met een ander nr. Ik ben weer blij met een blauwe en zwarte bermuda
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Jopie,
Wat leuk om te lezen! 😊 Fijn dat je de blauwe bermuda weer hebt kunnen vinden en dat je nu weer blij bent met zowel een blauwe als een zwarte bermuda. Bedankt voor je mooie review en veel plezier ermee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Ruilen kan niet meer
Het schijnt dat je niet meer kunt ruilen bv als de maat kleiner uitvalt dan verwacht. Je moet het retourneren (kost geld) en dan weer opnieuw bestellen (kost geld). Ik had iets gekocht op het moment dat ik geen bezorgkosten hoefde te betalen. De maat is bijna altijd goed, dus daarom geen 2 maten besteld, niet wetende dat je niet meer kunt ruilen.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Sjan,
We begrijpen je teleurstelling heel goed. Zeker wanneer je normaal gesproken altijd de juiste maat hebt en daarom geen tweede maat bestelt, is het vervelend als ruilen niet mogelijk is en je extra kosten maakt voor retourneren en opnieuw bestellen.
Jammer dat dit voor jou zo’n negatieve ervaring heeft opgeleverd. Bedankt dat je dit met ons deelt; we nemen je feedback serieus.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Leuke kleding en schoenen
Leuke kleding en schoenen. Altijd keurig verpakt en snel geleverd.
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Renate,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kleding en schoenen, én over de nette en snelle levering. Veel plezier met je aankopen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
altijd zeer tevreden met aankoop en…
altijd zeer tevreden met aankoop en de goede klantenservice,al jaren zeer tevreden klant
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Jannepol,
Bedankt voor je mooie review en je jarenlange vertrouwen in bonprix! Wat fijn om te horen dat je steeds tevreden bent over je aankopen en onze klantenservice. We waarderen je als trouwe klant enorm!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Prima overhemdjes
Prima overhemdjes, goede prijs, snelle levering
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Mirjam,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de overhemdjes, de prijs en de snelle levering. Veel plezier ermee!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Winkelen maar!!
Fijne site, leuke prijzen, snelle verzending en mooie dingen!
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Martina,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, prijzen, snelle verzending en natuurlijk de artikelen. Veel plezier met je aankopen!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Snel en keurig bezorgd,
Snel en keurig bezorgd,, goede kwaliteit en prijs.
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Ellie,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en nette bezorging en dat de kwaliteit en prijs goed bevallen. Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
De maten die worden aangegeven kloppen niet
De maten die worden aangegeven kloppen niet. Normaal heb ik maat 42.
Na nog 2 bestellingen gedaan te hebben met andere maten kwam ik uiteindelijk op maat 36 uit.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Beste Bakx,
Wat vervelend dat de aangegeven maten niet overeenkomen met wat je gewend bent en dat je hierdoor meerdere bestellingen hebt moeten plaatsen voordat je de juiste maat vond. Onze excuses voor het ongemak en de extra moeite die dit heeft veroorzaakt.
Bedankt voor je feedback. We nemen dit zeker mee om onze maatinformatie te verbeteren.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Leuke kleding, belabberd retourproces!
Leuke kleding, en lage prijzen die passen bij de korte levensduur ervan. Je moet geduld hebben met wachten op je bestelling. Het duurt even. Het retourproces is bagger. Duurt eeuwen, en je moet er vaak achteraan. Ik apl al ongeveer een maand met ze en steeds wordt gezegd binnen paar werkdagen staat t geld op je rekening, maar helaas nog steeds niks. Dus als je besteld, zorg dat er niks terug hoeft.
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Hi Bruining,
Wat vervelend dat je zo lang op je terugbetaling moet wachten en hier meerdere keren achteraan hebt moeten gaan. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie.
We nemen je feedback over het retourproces zeker serieus. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
De maat is perfect wordt goed op de…
De maat is perfect wordt goed op de hoogte gehouden via mail en betaling makkelijk via de app super . De bezorgdienst is helaas niet zo goed post nl want moet telkens mijn pakket ergens halen wat niet in de buurt is terwijl ik anders doorgeef . En er hier genoeg post nl punten zitten maar dat ligt bij hun neem ik aan
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Beste Anja,
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de maat perfect is, je goed op de hoogte wordt gehouden en dat je de betaling via de app prettig vindt.
Jammer dat de bezorging via PostNL niet altijd naar wens verloopt en je je pakket regelmatig op een verder gelegen punt moet ophalen. We begrijpen dat dit vervelend is. Bedankt voor je feedback en veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
Malou
Team Bonprix!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.