Waarschuwing voor consumenten die dringend een elektricien nodig hebben
Het telefoonnummer 085-2083441 (of iets dergelijks, aangezien ze continu nieuwe 085- en regionale nummers gebruiken) is een nep-callcenter. Online presenteren ze zich onder verschillende handelsnamen zoals 'Elektricien iets...' of '24/7 Spoedservice' in heel Nederland. De daadwerkelijke facturering en PIN-betaling worden vervolgens verwerkt door het bedrijf BOS Installateurs B.V.
Let goed op de volgende manipulatiemethode:
1. Wisselende nummers en onbereikbare afzender via sms:
Na het eerste contact ontvangt u een bevestigings-sms van een onvindbare afzender met alleen de naam "Installateur" of iets dergelijks en een werkordernummer. Reageren op of terugbellen op dit sms-bericht is technisch onmogelijk ("Afzender kan geen antwoorden accepteren").
2. Ter plaatse toont de technicus een fictief, torenhoog totaalbedrag op een rekenmachine (meer dan € 1.500 - € 2.500) en beweert vervolgens: "U betaalt nu slechts een deel (bijv. € 500 via pinpas)." Zelfs dit bedrag is vijf keer te hoog voor de noodzakelijke werkzaamheden.
3. Valse schadeoorzaak op de factuur:
Om de klant over te halen direct via pinpas te betalen, belooft de technicus: "Dien de factuur gewoon in bij uw opstalverzekering; zij dekken alles." Op de factuur voegt het bedrijf standaard een vervalst 'verzekeringsrapport' toe met tekst over "schade veroorzaakt door extreem weer en overspanning".
4. Op de bon staat expliciet: "GEEN GARANTIE OP HET UITGEVOERDE WERK"!
Advies:
Hoe eerder u het proces stopt, hoe veiliger u bent. Het is beter om direct te betalen voor het bezoek van de technicus dan met hem in discussie te gaan over de verwachte prijs. Controleer de factuurposten kritisch (wat is er wel en niet gedaan?), trap niet in rekentrucs met betrekking tot 'verzekeringsclaims' en controleer altijd de bedrijfsnaam op de website/factuur (zoals BOS Installateurs B.V.) voordat u iets betaalt.