We kregen spontaan een telefoontje vanuit salesmakers, ze hadden gezien dat onze huidige website aan verbetering toe was. Na een afspraak te hebben gemaakt kwam een vrolijke verschijning Morgane ons o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al 5 jaar ben ik klant bij Breex en onlangs heb ik onze samenwerking opnieuw verlengd. Breex maakt waar wat het belooft. Wat ik vooral waardeer, is de periodieke opvolging door een vaste vertegen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze website werd volledig op maat ontwikkeld en we zijn ontzettend tevreden over het resultaat. Er werd uitgebreid de tijd genomen om alles te bespreken en er werd telkens zeer aandachtig geluisterd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als je op zoek bent naar een dienstverlener die veel flexibiliteit biedt, met duidelijke communicatie en een officiële structuur, dan is Breex een waardige optie. De klantenservice komt goed over. Dui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Softwarebedrijf
- Accounting software bedrijf
- Media- en marketingbureau
- Printer- en scannerwinkel
- Webdesigner
Over BREEX
Geschreven door het bedrijf
Geef uw onderneming een digitale boost.
Digitalisatie wordt elke dag belangrijker. Wij zien dan ook in dat dit een onvermijdelijke stap is voor de groei van elk bedrijf. Daarom bieden wij verschillende opties aan om uw onderneming te digitaliseren en de groei van uw bedrijf te boosten.Verbeter uw online zichtbaarheid door een professionele website of webshop op maat te laten ontwerpen en bouwen. Zo kan u nieuwe klanten aantrekken en uw bedrijfsimago verbeteren. Daarbij bieden wij u ook een aantal mogelijkheden aan voor online (en offline) marketing, waaronder de optimalisatie van uw website (SEO), uw Social Media beheren of advertenties plaatsen op Google of uw Social Media kanalen.
Naast het bouwen van websites en webshops, helpen wij u ook tijd vrij te maken met een efficiëntere werking van uw administratie en facturatie. Dit doen wij door een totaalpakket aan te bieden voor bedrijfssoftware, hardware en service. Door de digitalisering van uw administratie en facturatie worden deze overzichtelijk gecentraliseerd. Zo kan u uw productiviteit verhogen, alsook tijd vrijmaken voor uw familie en vrienden, uw hobby’s, etc.
Aan de hand van onze websites, webshops en facturatiesoftware willen wij bedrijven helpen groeien. Wij zorgen er dan ook voor dat onze digitalisatieoplossingen mee kunnen groeien met uw bedrijf. Zo blijven deze altijd de optimale oplossing voor uw onderneming.
Als u vragen heeft over wat wij specifiek voor uw onderneming kunnen doen? Twijfel niet om ons een bericht te sturen. Wij beantwoorden zo snel mogelijk al uw vragen.
Contactgegevens
Moutstraat 66, bus 601, 9000, Gent, België
- +3278 077 066
- info@breex.be
- www.breex.be
4,1
Goed
372 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
*** Teleurstellende ervaring
*** Teleurstellende ervaring: mooie beloftes, andere realiteit***
Na enkele jaren gebruik van Breex voel ik me genoodzaakt andere ondernemers te waarschuwen voor mijn ervaring met dit bedrijf.
## Misleidende verkooppraatjes
Bij de verkoop werd ik benaderd door een accountmanager die persoonlijk zou instaan voor al mijn vragen en problemen. Er werd gesproken over een specifiek maandbedrag. Eenmaal alles formeel in orde aan het maken, bleken er plots "enkele kosten" meer te zijn. De reactie? "Oei, heb ik dit niet vermeld?" Dit had direct een alarmbel moeten zijn.
## Verborgen kosten stapelen zich op
Ondanks mijn twijfels ben ik toch doorgegaan, maar mijn onderbuikgevoel bleek terecht:
**Maandelijkse kosten voor de printer** - hiervan was in het begin absoluut geen sprake
**Waanzinnig hoge afdrukkosten per pagina** - ook dit werd verzwegen tijdens het verkoopgesprek
**Minimale maandelijkse afdrukkost**, zelfs wanneer de teller op 0 staat en je niets hebt afgedrukt
- Extra rekening voor verplichte verzekering van de printer (niet vooraf vermeld)
- Jaarlijkse licentiekosten voor het Billit softwarepakket waarover Breex zijn eigen interface legt (ook niet besproken)
- Het beloofde maandbedrag klopte van geen kanten
## Valse beloftes over functionaliteiten
De verkoopster vertelde me dat ik de layout van facturen en offertes kon laten aanpassen. Niets bleek minder waar. Bij navraag over alle toegezegde functionaliteiten bleek dat vrijwel niets klopte van wat me verteld was. Ik werd simpelweg naar de mond gepraat en men heeft me verteld wat ik wilde horen om de deal te sluiten.
## Offerte-module: compleet onbruikbaar voor mijn sector
Het offerte gedeelte voldoet totaal niet aan de behoeftes van mijn sector. De absurditeit? **Ik moet mijn offertes nog steeds in Excel berekenen**, om vervolgens de bedragen per regel handmatig over te tikken in Breex om daar een offerte te kunnen genereren.
Dit is geen tijdsbesparing - dit is dubbel werk! Wat is dan het nut van een boekhoudsoftware als je de kern van je werkzaamheden (offertes maken) niet eens in het systeem kunt doen? Voor de hoge maandelijkse kosten die ik betaal, zou ik een werkende oplossing verwachten, geen extra administratieve rompslomp.
## Non-existente klantenservice
Na enkele jaren en meerdere pogingen om contact te zoeken:
- Vragen worden niet beantwoord
- Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd
- De beloofde persoonlijke begeleiding? Nergens te bekennen
- **Mails naar contracts@breex en sales@breex leveren geen concreet antwoord op** om mijn specifieke situatie constructief op te lossen
Zelfs wanneer je probeert via de officiële kanalen een oplossing te vinden, loop je tegen een muur. Geen concrete antwoorden, geen constructieve oplossingen - alleen maar stilte of ontwijkende reacties.
## Conclusie
Breex belooft veel, maar de realiteit is heel anders. Verborgen kosten, valse beloftes en een afwezige klantenservice. Bespaar jezelf de frustratie en kijk naar alternatieven waar transparantie en eerlijkheid wel centraal staan.
**Ik raad Breex niet aan.**
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring na vier jaar samenwerking niet (meer) aan uw verwachtingen voldoet.
Transparantie en duidelijke afspraken zijn voor ons de basis van elke samenwerking. Wij vinden het dan ook vervelend dat u de lopende overeenkomst en de inrichting van de software momenteel anders ervaart.
Wij kijken graag samen met u naar de openstaande punten om eventuele misverstanden uit de wereld te helpen en te zien hoe we de samenwerking constructief kunnen verderzetten.
Met vriendelijke groeten
Printer offline
Goed geholpen de t link werkte niet meer. Had nog wel een WiFi versterker deze bij de printer geïnstalleerd en vince heeft de computer instellingen veranderd. Printer weer online
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Rick
Hartelijk dank voor de 5 sterren. Fijn om te horen dat het verbindingsprobleem is opgelost en dat de printer weer online is. We zullen de complimenten zeker aan Vince doorgeven.
Met vriendelijke groeten
Antwoord van BREEX
Beste Joyce
Bedankt voor de mooie beoordeling en de 5 sterren. Fijn om te horen dat alles naar wens was.
Met vriendelijke groeten
Top service !!
Top service !!! Van zodra er iets moest aangepast worden aan de site werd dit direct in orde gebracht !!
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat onze snelle opvolging bij de aanpassingen aan de website gewaardeerd wordt. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten
Aangenaam en vlotte installateur
Aangenaam en vlotte installateur, proper geïnstalleerd. Alle wijzigingen aangebracht en een goede uitleg gekregen. Dank u.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Wim
Hartelijk dank voor deze mooie score en de positieve feedback. Fijn dat de installatie en de uitleg aan uw verwachtingen voldeden.
Met vriendelijke groeten,
Crapuleuze firma
Waar moet een mens beginnen bij zo'n ...firma?
Oplichterij, afzetterij, frauduleus, bedrog, misleiding, knoeierij, gesjoemel,....
Ik heb een aparte kalender gemaakt om de dagen af te tellen om te weten wanneer ik mijn contract kan opzeggen. Hoe mensen zo eer van hun werk krijgen door mensen zo te misleiden is mij een raadsel. Die staan 's morgens op, kijken in de spiegel en denken: We gaan weer eens een paar mensen proberen af te zetten. 179€/maand gedurende 72 maanden = 12888€ voor een simpel programma. Als ik zo geld moest verdienen bij mijn klanten, zou ik me schamen ondernemer te zijn.
Nog 25 maanden te gaan en dan eindelijk verlost van deze strop rond mijn nek. Nu moet ik nog goed opletten dat ik de kleine letters lees, zodat ik ook niet nog eens god weet hoeveel moet betalen om van het wurgcontract af te komen. Lieve mensen, bezint eer ge begint. Dit is geen koosjere firma.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Robin
Bedankt voor je bericht. Wij nemen dergelijke signalen serieus, al herkennen wij ons niet in de door jou beschreven gang van zaken. Omdat wij onder de naam 'Robin' geen overeenkomst in ons systeem kunnen terugvinden, verzoeken wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen via contracts@breex.be. Op die manier kunnen we je dossier gericht nakijken en hierover in gesprek gaan.
Met vriendelijke groeten
Met deze firma via salesmakers nooit in…
Met deze firma via salesmakers nooit in zee gaan.
Ze leggen alles zo mooi uit en beloven u veel maar laten u lease contracten tekenen waar je aan vast hangt. Vroeger met een printer nu met servers die zogezegd verplicht zijn. Allemaal larie. Niks van aan.
Dus ondernemer DOE HET NIET !!!!
Het is het Billit platform wat veel goedkoper is en geen verplichting.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Filip
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het spijtig te horen dat je deze ervaring hebt. We nemen de genoemde punten serieus en zullen daarom op korte termijn direct contact met je opnemen om deze situatie persoonlijk te bespreken en de details van je dossier door te nemen.
Met vriendelijke groeten
Zeer tevreden klanten
We zijn heel tevreden van de service voor de opmaak van onze website bij Breex. Het nauwe contact van opstart tot eindproduct.
De vormgeving en inhoud, volledig naar onze smaak.
De tips voor marketing.
Van ons krijgen jullie 5 sterren.
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Kathelyne
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Het doet ons goed te horen dat de samenwerking tijdens het volledige proces en het eindresultaat van de website aan de verwachtingen voldoen.
Met vriendelijke groeten
Tibeau heeft me heel goed geholpen bij…
Tibeau heeft me heel goed geholpen bij het oplossen van de problemen op het boekhouders platform.
Dankjewell!!!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Bart
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat Tibeau je goed heeft kunnen ondersteunen bij de kwesties op het platform. We zullen de complimenten zeker aan hem doorgeven!
Met vriendelijke groeten
Een goeie service en vragen telkens…
Een goeie service en vragen telkens zelf om fotos en dergelijke
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Anthony
Hartelijk dank voor je positieve review. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je onze proactieve aanpak waardeert.
Met vriendelijke groeten
Super goede uitleg alles duidelijk van…
Super goede uitleg alles duidelijk van A-Z!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Jordikee
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je onze uitleg als helder en volledig hebt ervaren. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groeten
Vandaag Topserviceautomatisch nieuwe printer…
Vandaag automatisch nieuwe printer komen plaatsen, op tijd, goede communicatie, deftige uitleg over nieuwe printer en de gebruiksaanwijzing, controle of Peppol goed werkt...
Topservice wederom...
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Jean-Marie
Hartelijk dank voor dit bericht. Het doet ons goed te lezen dat je opnieuw tevreden bent over onze dienstverlening. We doen ons best om bij elk bezoek te zorgen voor goede communicatie en een heldere uitleg, zodat je meteen weer aan de slag kunt.
Met vriendelijke groeten
BREEX IS EEN CORRECTE FIRMA
BREEX IS EEN CORRECTE FIRMA
Goede opvolging en indien hulp nodig, direct reactie & actie.
Wij zijn heel tevreden!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Ringo
Dankjewel voor de mooie woorden. Goed om te lezen dat je Breex als een correcte partner ervaart en tevreden bent met de ondersteuning die we bieden.
Met vriendelijke groeten
Wij zijn zeer tevreden
Wij zijn zeer tevreden! Klantvriendelijk en service is top !
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Bryn
Dankjewel voor de positieve feedback. Goed om te weten dat onze aanpak en service in de smaak vallen. We staan graag voor jullie klaar.
Met vriendelijke groeten
Perfecte service!
Dankzij Salesmakers heb ik een website waar ik vaak complimenten over krijg én een goede vindbaarheid op Google. De communicatie verloopt vlot en snel. Perfecte service dus, bedankt!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Mieke
Dankjewel voor je positieve review. Goed om te weten dat je tevreden bent met het ontwerp en de vindbaarheid van de website. We doen ons best om die snelle service te blijven bieden.
Met vriendelijke groeten
Vroeg service aan voor de printer
Vroeg service aan voor de printer. Zelfde dag verholpen. Verder vind ik hun programma gemakkelijk voor Facturatie en offertes. Al 3j tevreden klant.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Timoty
Dankjewel voor de positieve feedback. Goed dat we je snel konden helpen met de printer en dat je het programma als gemakkelijk ervaart voor je administratie. We kijken ernaar uit je te blijven ondersteunen als klant.
Met vriendelijke groeten
Goeie service
Morgane is mijn website beheerder.
Alle communicatie verloopt via haar.
Wil ik nieuwe foto's of iets aanpassen, alles verloopt via Morgane.
Zij stuurt dit dan door naar haar collega's van Team Web en zij doen de rest. Onlangs had ik een probleem met mijn mailbox, dit werd nog dezelfde dag opgelost.
Ik krijg ook veel positieve commentaren over de website zelf.
Ik ben een tevreden klant.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Geert,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren.
Het is fijn om te horen dat de samenwerking met Morgane zo vlot verloopt en dat zij de schakel vormt naar Team Web voor al je aanpassingen. Goed om te weten dat het probleem met de mailbox snel opgelost was en dat de website zelf ook in de smaak valt bij anderen. We staan graag voor je klaar om die goede service te blijven leveren.
Met vriendelijke groeten
Sinds de nieuwe website heb ik veel…
Sinds de nieuwe website heb ik veel meer aanvragen en een veel betere vindbaarheid op google! Alsook snelle aanpassingen aan de website, zeer tevreden!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Jasper
Hartelijk dank voor de 5 sterren. We zijn blij dat je tevreden bent over de samenwerking en dat de vernieuwde site direct bijdraagt aan het succes van je onderneming.
Met vriendelijke groeten
top opvolging
Beter en gemakkelijker contact met bedrijf door middel van tussenpersoon, morgan, waardoor ik snel antwoord krijg op vragen en beter weet wat ik kan vragen. Ze volgt ook alles op en vraagt regelmatig of ze ergens mee kan helpen!!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Brendy
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het contact via Morgan zo goed en vlot verloopt. We vinden een goede bereikbaarheid en duidelijke antwoorden belangrijk. Ik zal je complimenten zeker aan haar doorgeven.
Met vriendelijke groeten
Welkom in een warme familie
Vanaf het begin ben je welkom in een warm, gezellig en eerlijk bedrijf. Ze luisteren keihard naar de wensen van de klant. Ook het persoonlijk aspect is super. We zijn niet het zoveelste nr op de lijst. Bij elke vraag of aanpassing staan ze klaar om je te helpen. Niets is hen teveel gevraagd. Enkel het eindresultaat telt.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BREEX
Beste Angelique
Hartelijk dank voor deze lovende review en de 5 sterren. Het is heel fijn om te lezen dat je je welkom voelde en onze persoonlijke aanpak zo waardeert.
Met vriendelijke groeten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.