Snabbt svar på godkännande. Snabbt insättning av pengar. God kunskap på personal och bra information om total kostnader och räntor mm. Mycket bra bank.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snabbt och tydligt erbjudande. Bra service men en litte för lång procedur för att fylla uppgifterna inför betalningen men efteråt gick det smidigt. Att ni kunde betalade direkt till andra banker var... Toon meer
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån. Hoppas på att... Toon meer
Mina sidor är väldigt svår att förstå. Får påminelse avgift fast man betalt i tid. Poängen för att få tillbaka 3000kr kan så stilla i flera månader fast man betalar i tid. Kundmotagningen är väldigt d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Contactgegevens
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Zweden
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brocc ljuger och bedrar.någon måste…
Brocc ljuger och bedrar.någon måste stoppa brocc dom förstör liv.mår mycket dåligt.så genuint elaka ägare som står bakom denna skitbank.favorittricket locka med att skjuta upp en månadsbetalning kostnadsfritt.tog lån för ca 3år sen på 100000lån som fortfarande är mer än så betalar nu 1534 Per månad efter 5 uppskjutna månadsbetalningar skickar mail inga svar.kannågonhjälpa mig.ränta idag 16.30.6procent mer sen start.efter riksbankens sänkningar har brocc ej sänkt något.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Snabbt och smidigt ärende
7 januari 2025
Med detta smidigt svaret jag fick.
14 januari 2025
Sämsta banken har betalat i mer än 2 år…
Sämsta banken har betalat i mer än 2 år och summan är mer än när jag lånade . Dax att byta bank till något mer seriösare där man ser att summan sjunker och inte ökar . Otrevlig personal har dom också.
19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Sämsta banken hur kan ni ha så högt betyg
Varje gång jag ringer får jag höra att för tillfället kan vi inte ta ditt samtal. Kundservice är obefintlig och det är pinsamt att en så dålig bank ens finns i Sverige. Höga räntor och ingen hjälp när man behöver det som mest. Det känns som att ni inte bryr er om era kunder överhuvudtaget.
Jag är 100 % säker på att ni har betalat för era bra omdömen, för alla jag pratat med säger samma sak: Brocc är den sämsta banken någonsin. Hur i hela världen har ni fått ett betyg på 4,4? Ni borde skämmas!”
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Bluffföretag en skam till bank
Brocc är utan tvekan det värsta jag någonsin upplevt. De lockar med falska löften om bra räntor men pressar dig med skyhöga kostnader. Kundtjänsten är otrevlig och respektlös, som om de tror att de kan behandla sina kunder hur som helst. De vägrar hjälpa till och beter sig som att de gör dig en tjänst bara genom att prata med dig. Hela upplevelsen var förnedrande och dyr. Detta är inte en bank – det är en fälla. Undvik till varje pris
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Professionellt och duktig!!!
10 januari 2025
Den värsta banken jag någonsin haft
Den här banken är den värsta jag någonsin har haft att göra med. Deras service är katastrofal, kommunikationen är helt otransparent, och de är extremt långsamma i att hantera ärenden. Jag har blivit behandlad orättvist och kan inte lita på något de säger. Helt oprofessionella på alla sätt
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Kan ej ge något omdöme
Kan ej ge något omdöme, det är första gången jag har kontakt med er.
18 december 2024
Glad att bli BROCC Bank Kund
Jag är nöjd på hur snabb man kommer fram till handläggare.
Snabb feedback på erande, och smydig help med allt man behöver hjälp med.
På 2 arbetsdagar var min samling erande färdig och klart.
besta
30 december 2024
Det gick snabbt och smidigt
Det gick snabbt och smidigt. Fick snabba svar vid frågor jag hade.
13 december 2024
Dåliga på kommunikation
Sänker räntan på mitt långtidssparande till en tredjedel av markndsräntan utan att kommunicera detta. Tyvärr bevakar jag inte kontot dagligen så det blev ett par tusen i förlust innan jag upptäckte det, men nu är kontot i alla fall tömt och lär knappast återfyllas efter denna minnesbeta.
Angående svar från Brocc: Er kommentar befäster min rubrik. Svaret kommer efter nio månader! Go figure!
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.