Mina sidor är väldigt svår att förstå. Får påminelse avgift fast man betalt i tid. Poängen för att få tillbaka 3000kr kan så stilla i flera månader fast man betalar i tid. Kundmotagningen är väldigt d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snabbt och tydligt erbjudande. Bra service men en litte för lång procedur för att fylla uppgifterna inför betalningen men efteråt gick det smidigt. Att ni kunde betalade direkt till andra banker var... Toon meer
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån. Hoppas på att... Toon meer
Det var en fantastisk upplevelse med er och svaret var snabbt och återbetalningen av mitt lån var bra för mig, särskilt eftersom räntan var lägre än tidigare, men jag fick ett erbjudande med lägre rän... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Contactgegevens
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Zweden
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolut sämsta företaget någonsin!
Absolut sämsta företaget någonsin!! Noll koll på överenskommelser och dragningar ifrån konton som ej godkänts för autogiro. Ringer flera ggr om dagen och har ingen koll på mejlkonversationer eller tidigare samtal. Håll er borta !!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Bästa som har hänt 🙏
11 juli 2025
Min erfarenhet med Brocc – Undvik att göra samma misstag
För cirka fyra år sedan tog jag ett lån på 70 000 kronor från Brocc, med en återbetalningstid på tio år. Till en början låg räntan på omkring 9 %, men med tiden höjde banken successivt räntan tills den nådde nästan 15 % – en kraftig och orimlig ökning.
När jag märkte detta kontaktade jag Brocc via e-post och föreslog att jag skulle betala ett högre månadsbelopp för att korta ner återbetalningstiden, i utbyte mot en lägre ränta. De svarade att jag behövde ringa dem. När jag ringde, meddelade kundtjänst att jag visserligen kunde betala mer varje månad – men att de inte kunde sänka räntan under några omständigheter.
Som jämförelse har jag ett annat lån med samma belopp och återbetalningstid hos Swedbank. Räntan där började på 10 %, men Swedbank sänkte den till 9 % och skickar regelbundet information om ytterligare räntesänkningar – vilket visar på större flexibilitet och kundfokus.
Till slut tog jag ett nytt lån från Swedbank med 10 % ränta och använde det för att lösa lånet hos Brocc helt.
Mitt råd, baserat på personlig erfarenhet:
Undvik att ta lån från mindre banker som Brocc. De kan verka attraktiva i början, men saknar flexibilitet och transparens. Du riskerar att hamna i en ekonomiskt påfrestande situation utan verkligt stöd från banken.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
De var snabba och noggranna.
9 juli 2025
Tack för hjälpen!!!
8 juli 2025
Bra bemötande
Bra bemötande. Sen så tycker jag att det är bra med systemet med att kunna ansöka om 3000 kr. Som man kan dra av från lånet, superbra.
4 juli 2025
Än så länge är det bra
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån.
Hoppas på att framtida samarbete blir lika smidig och bra som den gångna veckan.
19 juni 2025
Hittills är allt bra
27 mei 2025
Helt nöjd med Brocc
Brocc uppfyllde mina behov i så snabbt och effektivt sätt. Jag är nöjd med deras erbjudande vilket var bättre än vad som deras konkurrenter gav mig.
5 mei 2025
Lätt att flytta lån ,Brocc löser det…
Lätt att flytta lån ,Brocc löser det och hyfsad ränta!
2 mei 2025
Har inte så mycket just nu
2 mei 2025
För långa handläggningstider
För långa handläggningstider.
Appen fungerar dåligt.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Nöjd är jag
Den lilla kontakt jag har haft så har jag inte ngt att klaga på. Dom gav mig bästa erbjudandet
10 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.