The idea is nice. But they do tiny 7g packs of tea and claim that to be enough to make more than 10 cups of tea (for comparison, Fortum & Mason say that 50g makes about 15 cups). Also, we were given... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
se an autorenew scam to trick you into paying for subsciptions you dont want. Tiny amounts of silly blends sent once a month instead of just sourcing good tea. I just wanted maybe a couple of herbal b... Toon meer
I love receiving this box of tea and trying the different types/flavours. I wish they could do a box for the seasons like winter with spicy, pine or chocolate tea from Iceland etc, then they could do... Toon meer
Been subscribed for a little while as needed something to help improve my health. Saves me reaching for the unhealthy alternatives and I find the quality of teas to be excellent. Doesn't take too long... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hi, we're BRUU - The Gourmet Tea Club and we're on a mission to introduce the world to better-tasting tea.
Contactgegevens
1 Chantry Wynd, DL10 4QE, RICHMOND, Verenigd Koninkrijk
- 01748 471 099
- hello@bruutea.co.uk
- www.bruutea.co.uk
4,2
Goed
25 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amazing teas and beautifully packaged
Amazing teas, great service and I love how the boxes come packaged so beautifully. The little pegs, wrapping and free gifts. It is such a treat every month
14 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Lovely selection of teas and a little…
Lovely selection of teas and a little surprise every month. The variety of teas every month is great.
Definitely recommend Bruu.
5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Unimpressed by customer service
Signed up for a subscription box that never came. I certainly understand the impacts Covid has had on some deliveries; however, 12 days after it had been sent (according to an email) I still had no box despite the fact that all of my other deliveries were arriving just fine.
More than anything, the customer service is what caused me to bail on this subscription after one failed month. When I kindly inquired about my delivery, I was met with a very short response and a laissez-faire attitude. So I followed up again about 6 days later, to which I was made to feel like the bad guy for not being patient and they weren't going to do anything to help me. I asked for a refund rather than a new box and my email went unanswered.
Would highly recommend seeking out a subscription with better customer service ratings - or take the loss if something goes wrong. I was incredibly unimpressed by Bruu.
16 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Poor experience
The company didn't keep in touch as expected. Following an engaged line after i rang they didn't get back to me regarding a potential order. This pattern was repeated over and over again.
Poor company avoid.
23 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.