Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Toon meer
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Die Lieferung erfolgte durch die Post etwas verspätet als7 bis 10 Tage aber ist net so tragisch Positiv erwähnen muss man aber die Bezahlung so das auch ältere Menschen bestellen können und per Rech... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe gute Erfahrungen mit Btn gemacht. Wenn man z. B. eine 20€ Münze bestellt hat, weiß man eigentlich, dass man damit die Serie bestellt. Diese weiteren Münzen erhält man dann zur Ansicht und kann si... Toon meer
Es ist gut, wenn man neue Bäume pflanzt. Besser wäre es allerdings, wenn nicht jeder Posten einer Bestellung seperat und mit der gleichen Anzahl von Papierwerbung versendet würde. Dann bräuchten gar n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over BTN Münzen
Geschreven door het bedrijf
Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.
Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.
Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.
BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.
Contactgegevens
An der Waage 1, 38527, Meine, Duitsland
- 05304/906030
- info@btn-muenzen.de
- www.btn-muenzen.de
BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll
4,1
Goed
195 reviews
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Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Meine Bewertung
Sind zügig am Telefon, nett und höflich. Versand klappt hervorragend
21 mei 2025
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ich bin sehrfroh sie zu haben bin immer…
ich bin sehrfroh sie zu haben bin immer auf den neusten Stand
Was ich nicht verseten kann bei der Lieferung der Chemnitz Münze mus meine Frau Marion Feder
2Euro mehr bezahlen wie ich
21 mei 2025
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Zuverlässigkeit
Zuverlässige Lieferung der bestellten Münzen. Unkomplizierte Retouren.
Guter telefonischer Service.
21 mei 2025
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21 mei 2025
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Unseriöse Machenschaften
Versenden unbestellte Münzen trotz gerichtlichem Urteil gegen sie.
Entweder soll man die Münzen bei Nichtgefallen zurücksenden oder sie bezahlen. Das heisst, datenschutzrechtlich ist das ebenfalls bedenklich, da man der Verwendung der Adresse für Werbezwecke nicht zustimmt.
Der Verbraucherschutz ist informiert.
Deutlich erkennbar, dass es dabei darauf hinauslaufen soll, dass die Ware entweder behalten und bezahlt wird oder zurückgesendet wird (per beigefügtem Brief ohne Versicherung), dort aber dann nie ankommt (Resultat wäre dann eine Zahlungsaufforderung und weiteres).
Unseriös und sehr fragwürdig, ob das nicht sogar die einzige Intention hinter diesem Unternehmen ist.
20 mei 2025
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Antwoord van BTN Münzen
Hallo Jenny Kan,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Leider müssen wir dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt vehement widersprechen. Wir versenden keine unbestellte Ware an unsere Kunden. Eventuell haben Sie ein Startprodukt zu einer Kollektion erworben, sodass Sie im Rahmen der Kollektion weitere Münzen zur Ansicht zugesendet bekommen haben. Diese können Sie bei Nichtgefallen kostenlos über den beigelegten Rücksendeumschlag an uns zurücksenden. Möchten Sie die Kollektion pausieren oder beenden, können Sie dies ganz einfach und ohne Angabe von Gründen in unserem Kundendienst per E-Mail an service@btn-muenzen.de oder per Telefon unter 05304/906030 tun.
Startprodukte einer Kollektion sind von uns deutlich als diese gekennzeichnet. Im Onlineshop finden Sie diese Hinweise auf der Produktdetailseite und während des Bestellprozesses. Ebenfalls möchten wir auf die vielen positiven Kundenbewertungen aufmerksam machen, welche mit unserem Service und auch mit unseren Kollektionen sehr zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Sehr guter Anbieter
Gutes Angebot, schneller Versand, jederzeit Rückgabe problemlos.
25 april 2025
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BTN mit ansprechendem Geschäftsgebaren
Meine Bestellungen werden jeweils zeitnah bearbeitet. Zu den Münzen gibt es informative Beschreibungen mit Hintergrundinformationen.
Habe gelegentlich auch Kontakt zum Service-Team und erhalte von dort immer freundliche Rückantworten.
14 mei 2025
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Faire Preise
Faire Preise, schnelle Lieferung
Auch Rücksendungen werden schnell bearbeitet
7 mei 2025
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Gute Erfahrungen!
13 mei 2025
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Kundenbetreung
Schnelle Reaktion auf E-Mails und Schreiben mit konkreten Antworten auf Fragen.
Netter Kontakt.
Problemlose Abwicklung von Bestellungen und deren Lieferung.
2 september 2024
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Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen…
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit BTN gemacht. Ich werde auch weiterhin dort Münzen kaufen.
17 april 2025
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Zuverlässigkeit
Gute Erreichbarkeit, wenn mal etwas schief läuft.
Guter Service
25 april 2025
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Münzen sind in qualitativ sehr gut
Münzen sind in qualitativ sehr gut, Versandkosten sind ab und zu kostenlos. Es währe schön, wenn es mehr Angebote geben würde.
25 april 2025
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Bei BTN kauft man gut ein
Bei BTN kauft man 0gut ein. Ohne Probleme klappt auch eine mögliche Rücksendung.
Einfach nur super.
7 mei 2025
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Immer schnelle Lieferung
Immer schnelle Lieferung. Punktabzug auf Grund dessen, dass sie so gut wie immer ein Abo verkaufen wollen.
1 mei 2025
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Immer perfekt
10 april 2025
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Alles super
Alles super! Bin mit den Versand und der Ware sehr zufrieden!
7 april 2025
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Ich sammel gerne mit BTN
Zuverlässige Lieferung, guter Service bei Rückfragen via Email und auch Telefon.
15 maart 2025
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