très bien la commande sur le site ,le magasin beaucoup de choix ( mais un article que j'ai acheté sur place une pochette plastifier A5 beaucoup plus cher que sur le site bizar
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pas d'indication d'un délai important lors de la commande sur le site web. Débit immédiat (alors que un délai de 1 semaine est annoncé !). SMS de confirmation que le produit est disponible au retrai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vraiment bien cette opportunité de pouvoir acheter du matériel scolaire puis d’être ensuite entièrement remboursé , un bon coup de pouce dans les achats de rentrée Un grand merci à Bureau Vallée
Bedrijf heeft geantwoord
Une commande qui se passe bien à toutes les étapes... L'équipe d'Albertville m'a averti du manque d'un article, m'a proposé une modification ou un remplacement de ce dernier. Au final, tout a été pré... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Albertville
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
305 rue Ambroise Croizat, 73200, Albertville, RRA, Frankrijk
- 04 79 32 16 65
Les p'tits prix PROS
4,5
Uitstekend
157 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bonjour, tres tres satisfait
Bonjour à toute l'équipe de bureau vallée à Albertville, un grand merci. Je suis tres satisfait des efforts que vous faites pour vos clients. Et aussi pour la livraison. Un grand merci.
23 oktober 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Eric Marin Cudraz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement Albertville. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait des efforts déployés par notre équipe pour nos clients, ainsi que pour la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Vanessa Manon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Albertville". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été super efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Albertville
Très professionnelle!
J'ai eu un problème avec ma commande qui a été livrée dans un point relais à Grignon alors que j'habite Aix-les-Bains (à une heure de route). La poste a estimé que c'était le point relais le plus proche !!! J'ai appelé Bureau vallée et la responsable a été au top!!! Le facteur venait de partir et a posé le colis au plus près pour s'en débarrasser !! La responsable a tout géré et a fait renvoyer le colis jusqu'à chez moi rapidement sans frais supplémentaires. Elle a été vraiment très agréable et professionnelle. Merci!
15 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour, un grand merci pour votre note étoilée qui nous fait grand plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit finalement bien parvenu. Au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée Albertville.
Trombone journée !
Beaucoup de choix sur le site
Beaucoup de choix sur le site, mais plus de la moitié des produits manquants et donc annulés. Dommage…
8 september 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement via cet avis, plutôt que par téléphone lorsque nous vous avons contacté afin de vous proposer des remplacements équivalents.
Au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée pour vous faire changer d'avis ☼
Bonne journée !
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre gêne concernant nos emballages. Nous faisons en sorte de bien protéger nos envois qui peuvent parfois être malmenés lors du transport afin d'éviter toute casse.
Au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée Albertville,
Trombone journée !
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Nora,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
Bonjour,
Bonjour,
Rappel immédiat de votre collaboratrice pour signaler un article manquant. Une personne très sympathique qui a adapté la livraison de la commande. Votre personnel au magasin de Verdun est aussi très serviable mais beaucoup de ruptures pour cette commande. Merci à eux tous Cdlt MMe HACQUIN
11 september 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Mme HACQUIN Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre établissement et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Nous prenons en compte vos remarques et nous efforcerons d'améliorer la disponibilité des articles pour vos prochaines commandes.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe d'Albertville
La commande était complète et rapide en…
La commande était complète et rapide en expédition
11 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour et merci pour ce retour positif, au plaisir de vous retrouver chez Bureau Vallée Albertville !
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif.
L'équipe vous souhaite une trombone journée !
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Ethan Allemand,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Albertville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Albertville
tres bien commande et drive
5 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Anne Laure Favario,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement "Albertville" ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande et de drive s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour nath,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite pour notre établissement Albertville. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos personnels professionnels et la qualité de nos équipements.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Katrine Charlemagne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Albertville". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la clarté et le rangement de notre magasin, ainsi que la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour cette note étoilée !
Au plaisir de vous croiser de nouveau chez Bureau Vallée Albertville, trombone journée !
Commande reçu rapidement et préparée…
Commande reçu rapidement et préparée avec soin.
Si le coloris choisi manque, une équipe prend le temps de vous appeler pour que vous choisissiez ensemble.
Très professionnel.
24 juli 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour MARIE-CHARLOTTE POUGET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Albertville. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et avec soin. Chez Albertville, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous prenons le temps de vous contacter en cas de manque de coloris pour trouver ensemble la meilleure solution.
Merci pour vos compliments sur notre professionnalisme, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Albertville.
L'équipe de Albertville
Une commande en ligne avec un vrai service
La personne qui a préparé ma commande a pris le temps de m’appeler pour valider la substitution de certains produits indisponibles et a pris le temps de me conseiller. Merci madame et continuez votre métier comme cela. C’est appréciable !
La commande est arrivée complète et plus rapidement que prévu. Un vrai gain de temps!
15 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Albertville". Nous sommes ravis de savoir que la personne en charge de votre commande a su prendre le temps de vous conseiller et de vous informer des éventuelles substitutions nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que la commande est arrivée complète et dans les délais. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre retour encourageant.
Bien à vous,
L'équipe de Albertville
Des couleurs de cahier n'étaient plus…
Des couleurs de cahier n'étaient plus en stock. Une personne très aimable m'a contacté pour savoir si une substitution était possible. Le colis a été endommagé par le livreur. Deux produits étaient abimés. J'en ai informé le magasin qui m'a proposé un remboursement. Je suis dans l'attente de ce dernier.
25 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour marianne charvin,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Albertville". Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés avec votre commande, mais nous sommes ravis de voir que notre équipe a pu vous accompagner de manière aimable et efficace pour trouver des solutions.
Cordialement,
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
L’équipe a été très accueillante et…
L’équipe a été très accueillante et aidante malgré le rush des fournitures scolaires ! Merci pour votre professionnalisme !
Bernard Charvin Sports
20 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Émilie Charvin,
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter le service et l'aide dont vous aviez besoin malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Albertville !
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Floriane,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande chez Albertville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la perfection et le soin apportés à votre livraison, ainsi que la rapidité du service. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Albertville
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.