tout était parfait , commande en ligne ou achat magasin , temps de livraison respecté sans erreur.. stock bien géré
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Locatie
Wijzig locatie79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150 Ancenis-Saint-Géréon, FR
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J'ai effectué une commande en ligne un soir dans le magasin bureau vallée Ancenis pour un sac qui n'était pas disponible dans mon magasin habituel. La livraison a été faite dès le lendemain 11h, par l... Toon meer
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Je fréquente régulièrement le magasin Bureau Vallée d'Ancenis et je suis toujours très satisfait de l'accueil et du service. L'équipe est toujours souriante, disponible et prête à aider. À c... Toon meer
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Un très bon diagnostic de mon problème sur mon imprimante. Les encres génériques sont parfaites sur mon imprimante Brother MFC J491DW. Merci au vendeur pour son temps passé à résoudre mon anoma... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Ancenis
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150, Ancenis-Saint-Géréon, Frankrijk
Les p'tits prix PROS
4,8
Uitstekend
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lampe mal étiquetée (couleur) et…
lampe mal étiquetée (couleur) et échange avec une personne très peu aimable. le commerce, ça s'apprend !
3 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour ,
La lampe que vous avez achetée était bien étiquetée sur le fond de la boîte; le fournisseur présente un coloris en grand et les autres en plus petit. Nous ne pouvons être responsable du fait que vous n'ayez pas:
- lu l'étiquetage
- ouvert la boîte
- demandé conseil à un vendeur qui se serait fait un plaisir de vous renseigner.
Après 25 ans de métier, je vous rejoins et vous confirme que j'apprends encore chaque jour.
Soucieux de la satisfaction de nos clients nous nous efforçons de faire preuve de bienveillance, de respect et de courtoisie. Cela aussi s'apprend.
Anthony / Franchisé
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Loïc, c'est avec plaisir que nous découvrons ce 1er avis 2023 qui conforte l'équipe à satisfaire l'ensemble des clients dans leur expérience Bureau Vallée. Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente année 2023. Au plaisir de vous accueillir.
Merci pour le remplacement du produit…
Merci pour le remplacement du produit qui n'était pas disponible.
13 december 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci pour votre notation et votre commentaire qui confirme notre souci de la satisfaction de nos clients.
Bonnes fêtes de fin d'année,
L'équipe BUREAU VALLEE Ancenis
Personnel aimable et à l'écoute des…
Personnel aimable et à l'écoute des clients. Bonne réponse à nos attentes. Tarifs corrects
17 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour madame Mauger,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beaucoup de choix, c’est bien!
Bonne boutique avec pas mal de références. Dommage que l’on ne nous propose pas de commander quand une référence n’est pas vendue chez eux.
5 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de décrocher la 5ème étoile.
L'équipe BUREAU VALLEE
Super réactif
21 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous lisons votre notation et votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir
L'équipe BUREAU VALLEE
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Monsieur LEMOINE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle ainsi que nos promotions permanentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Super magasin je recommande
7 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Produits disponibles
Produits disponibles, expédition très rapide, les frais de ports sont juste trop élevés par rapport au poids du colis, il devrait donc être plus adapté, c'est le seul bémol
5 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos frais de port vous semblent excessifs.
En effet, ceux-ci comprennent le coût des emballages, le temps de préparation de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Nos magasins organisent pour vous la livraison. Ils privilégient des circuits courts avec des partenaires locaux comme Shopopop et Chronopost.
Pour éviter de régler des frais de livraison nous proposons le Click&Collect offert avec retrait sous 2H.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Bonjour je suis ravi du patron déposer…
Bonjour je suis ravi du patron déposer mon colis direct chez moi car il avais de la famille merci
29 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame FORGET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps, directement par le responsable du magasin.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer, et à livrer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame BERNARD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Ancenis
Facilité et confort
Expérience d'achat très agréable en tant que débutante: facilité d'achat sur le site, dans la boutique d'Ancenis très bon accueil pour récupérer mes courses :)
Merci à vous
8 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ancenis
Très content de mon achat.
6 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Adrien Guillon,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup.
A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Ancenis
J'avais commander un agenda bleu pastel…
Je change mon appréciation car la vendeuse a été très à l'écoute et a su me conseiller donc je retire mon appréciation.
La gentillesse et la compréhension de votre personnel m'ont fait changer d'avis 😊
4 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame BARRE, comme vous l'a expliqué et montré ma collègue, il n'y avait pas d'indication de coloris sur votre commande et nous n'avons pas de bleu en stock. Je me tiens à votre disposition pour un échange ou un remboursement.
Anthony, Responsable magasin / 02 55 08 00 15
Très bien accueillie ma commande n…
Très bien accueillie ma commande n était pas prête quand je suis arrivée la vendeuse c est empressée de me la préparer. Merci beaucoup pour sa gentillesse.
4 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame CHARRIAUD,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous travaillons énormément à améliorer notre service livraison.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Florence de l'équipe Bureau Vallée
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Prix intéressants
Prix intéressants. Commande préparée rapidement et vérifiée sous mes yeux à la réception.
7 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe BUREAU VALLEE
Les prix sont raisonnable et le…
Les prix sont raisonnable et le personnel est agréable c'est la première fois que je commande sur ce site pas déçu
7 juni 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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