Bureau Vallée - Bailleul Reviews 

306
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Parc du Nouveau Monde, Route de STEENWERCK, 59270 Bailleul, RN, FR


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toutjours très satisfait de me rendre à bureau vallée à Bailleul. Le magasin est bien rangé, agréable. Le personnel au top. Toujours disponible et agréable. Je recommande bureau vallée pour prep... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nickel au niveau des articles des modalités et du remboursement Par contre j'ai dû faire 60 kms pour récupérer ma commande car je n'avais pas reçu le code pour la récupérer. Alors que j'avais dû ch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour , nous somme venus samedi après midi pour des renseignements et imprimer des documents Nous avons eu Adeline qui a était très sympa , super agréable et à l’écoute Ça fait plaisir de voir... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je trouve cette offre " 100% remboursé " très intéressante. C'est un vrai coup de pouce au pouvoir d'achat. Les articles proposés sont variés et de qualité, parfois même victimes de leur succès. La... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - Bailleul

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

  • Parc du Nouveau Monde, Route de STEENWERCK, 59270, Bailleul, RN, Frankrijk

  • 03 28 44 41 85
Promotion box for Bureau Vallée - Bailleul

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4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

306 reviews

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4,5

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(306)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belle expérience

Super je recommande tarifs livraison du lendemain superbe et première expérience je recommande

6 september 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Mina,

Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience avec notre établissement Bailleul a été superbe, et que vous avez apprécié nos tarifs et la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cahier

Pas de problème ravie de ma commande merci

3 september 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour crombecq,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service. Merci pour votre retour positif !

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite pour les achats…

Je suis très satisfaite pour les achats scolaire je recommande

17 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Delphine Delay,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top !

Commande reçue plus vite que prévu
Bons produits

16 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Thopau,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Bailleul" ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée plus rapidement que prévu et que vous ayez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Taille très bien

Taille très bien . Facilite de commande et livraison rapide en point relais

23 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Mme DELANNOYE Kathy,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de savoir que la taille vous convient parfaitement, que la commande est facile et que la livraison en point relais est rapide.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bailleul !

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Thic,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe serviable et bien informée. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service sérieux et rapide

Service sérieux et rapide

23 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Pamela,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je n'est pas même été prévenu qu'il y…

Je n'est pas même été prévenu qu'il y avait rupture d'une des choses que j'avais dans ma commande,donc ma commande a été retardé a l'envoi,j'ai dû moi même téléphoner pour le savoir.

19 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Mlle djamella latioui,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la rupture d'un élément de votre commande. Nous comprenons que cela a entraîné un retard dans l'envoi de votre commande et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre feedback est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication en cas de rupture de stock à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande fournitures scolaires

Aisance pour commande sur le site web, très bonne prise en charge de la commande, petit bémol sur les délais de livraison, et un changement du site de livraison sans l'avis du client

18 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour claude CHOVINO,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre expérience avec notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'aisance pour commander sur notre site web et que la prise en charge de votre commande a été très bonne. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un petit bémol concernant les délais de livraison ainsi que le changement du site de livraison sans votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

En espérant vous revoir bientôt chez Bailleul.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai effectué un click and collect et…

J'ai effectué un click and collect et j'ai été vite servie à la caisse du magasin.

20 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Claire,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement "Bailleul" ! Nous sommes ravis que votre expérience en click and collect ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Bien cordialement,
L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

M'a contactée pour être sûre d'envoyer…

M'a contactée pour être sûre d'envoyer le bon article. Très pro.

10 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Florence Guidamour,

Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Bailleul" ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous aidant à choisir le bon article. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes très heureux de lire votre retour positif.

Au plaisir de vous revoir bientôt à Bailleul !

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Madame

Madame, Monsieur,

La couleur de certains cahiers n’a pas été respectée alors que c’est une demande de l’école.
J’ai envoyé un mail pour changer les cahiers mais personne ne m’a répondu.

Bien cordialement,

Mme Bouillé

8 juli 2024
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Bonjour Mme Bouillé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant la couleur des cahiers. Si cela concerne la référence 79434161, après vérification, aucunes couleurs n'a été mentionnées.
Nous allons nous assurer que cette demande soit traitée dans les plus brefs délais n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 03.28.44.41.85 afin de trouver une solution à votre problème

Bien cordialement,

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande longue

Commande longue, article plus dispo et article commandé différent de celui reçu et évidement à leur avantage
Je ne recommanderai plus chez eux

5 augustus 2024
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Bonjour Caroline Duconseil,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et prenons note de vos remarques concernant la commande longue, les articles non disponibles et les erreurs de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas reçu les produits commandé annulée

Pas reçu les produits commandé annulée

23 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Marie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les produits que vous aviez commandés et que votre commande a été annulée. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos retours pour nous améliorer.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil et disponibilité

Accueil et disponibilité au top

5 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande prête et personnel très aimable

commande prête et personnel très aimable

4 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Christine ASSEMAN,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était prête et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % remboursé

J’ai profité de l’opération 100% remboursé. J’ai commandé les articles en ligne et j’ai récupéré ma commande en magasin, ce qui est simple et pratique !

5 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour CAPUCINE SURMAY,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Bailleul. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'opération 100% remboursé et que vous avez trouvé le processus de commande en ligne et de retrait en magasin simple et pratique.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bailleul.

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de la disponibilité des…

Très satisfaite de la disponibilité des produits et de la réception de ceux ci.
Les 100% remboursés me conviennent si il n'y a pas de bons d'achat. Là c'était très bien ! Merci à Bureau Vallée de proposer cette opération ! Bravo !

1 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour MYRIAM BEREHOUC,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez été très satisfait de la disponibilité des produits et de la réception de votre commande.
Nous sommes également heureux de savoir que l'offre de remboursement à 100% vous a convenu et ne manquerons pas d'informer la centrale de l'insatisfaction que vous avez rencontrés sur le 100% remboursés en bon d'achats

L'équipe de Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour alexis vantorre,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Bailleul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Commande rapidement envoyée , manquait 4 choses on me les a renvoyé rapidement aussi , personnel a l'écoute et agréable merci

18 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Bailleul

Bonjour Marie Bailliez,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.

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