Comme d'habitude, accueil toujours aussi agréable. Petite mention spéciale au jeune homme qui m'a remis ma commande (click and collect): beaucoup d humour. Ne changez rien.
Locatie
Wijzig locatieZAC, Moulin de la Cassadote, (face à Leroy Merlin), 33380 Biganos, RSW, FR
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Très bonne expérience chez Bureau Vallée ! l’équipe est accueillante et à l’écoute. Merci particulièrement à Matteo,il a été vraiment serviable et très professionnel.
Achat des fournitures scolaires en un temps record sur leur site et livraison en magasin dès le lendemain. Personnel très accueillant et professionnel.
Bedrijf heeft geantwoord
Commande faite en ligne. Sur le moment tout est ok. Mais malheureusement elle était incomplète . Du coup j’ai été appelé pour trouver des alternatives. Personne très agréable et très professionnel.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Biganos
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
ZAC, Moulin de la Cassadote, (face à Leroy Merlin), 33380, Biganos, RSW, Frankrijk
- 05 33 89 08 28
Les p'tits prix PROS
4,8
Uitstekend
186 reviews
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bonjour,
bonjour,
j'ai commandé et payé par internet 11 articles pour un montant de 23.74 euros.
j'ai récupéré 10 articles pour un montant de 22,05 euros.
au magasin, on m'a dit que je serais rembourse de le différence directement sur mon compte.
après plus d'une semaine, rien
12 augustus 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour François Alexandre,
Nous vous remercions pour votre avis où vous manifestez votre mécontentement.
Après vérification, vous avez payé en Drive la somme de 24.74€ le 4 août dernier, et vous avez récupéré vos articles pour la somme de 22.05€.
Nous avons procédé au remboursement de la somme de 2.69€ le 5 août soit le lendemain.
Merci de vérifier auprès de votre banque car pour nous tout a été réglé correctement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout dysfonctionnement.
Cordialement
Magasin Bureau Vallée de Biganos
Client content
Délai de préparation conforme et très satisfaite de la commande! Tarifs et service nickel!
6 augustus 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous conforte dans notre travail ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Accueil sympathique et très…
Accueil sympathique et très professionnel. J'avais passé une commande par internet que j'ai récupérée dès le lendemain. Je recommande +++
8 augustus 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Monsieur M-A,
Merci pour ce commentaire encourageant !
A très bientôt dans votre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Julie NADAL,
Votre satisfaction nous fait vraiment très plaisir et nous encourage a travailler dans ce sens.
A bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
en click and collect
en click and collect, service parfait : aimables, efficaces, rapides, fiables. une super-solution pour ne pas se déplacer pour rien !
2 augustus 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Mme Jay,
Nous sommes ravis de ce "retour" très positif sur notre magasin.
La rentrée des classes est déjà bien présente chez Bureau Vallée et nous nous attachons à apporter le maximum de services à nos clients.
A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Bonjour
Bonjour
la commande en ligne s'est tres bien passé , le tarif des articles rien a redire , et au retrait de commande tres bien egalement .
28 juli 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour,
Merci pour ce retour très positif sur notre service Click&Collect, nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre magasin.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt !!
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Monsieur Beuzit,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Merci pour ce commentaire suite à votre visite ! A très bientôt dans votre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Toujours bien reçue au magasin
Toujours bien reçue au magasin. .. bon relais de nos commandes en ligne... Prix les moins chers... 😉 Bref parfait !! Ne cherchez pas plus loin... ☀️🌈
26 mei 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Patricia Fernez,
Merci beaucoup pour votre avis qui conforte notre travail depuis près de 2 ans !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Personnel serviable et agréable
18 mei 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour julien,
Merci pour votre commentaire encourageant ! A très bientôt dans votre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Thierry Heck,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! A très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
L’équipe Bureau Vallée Biganos
rapide et efficace
rapide et efficace
tarif un peu élevé à mon goût, mais la proximité à un coût.
23 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Mr GERARD OLIVIER,
Merci d'avoir pris le temps de notifier votre avis suite à votre visite en magasin.
Au niveau de nos prix, Bureau Vallée a plutôt une image de discounter ("les grandes marques à prix discount") donc il n'y a pas de notion de proximité dans notre positionnement prix.
Chaque jour, nous veillons à avoir des prix très compétitifs par rapport à nos concurrents, c'est d'ailleurs le sentiment de la plupart de nos clients.
Nous vous invitons à revenir vers nous en magasin pour échanger sur le produit qui vous donne ce sentiment .
Nous vous souhaitons un très bon week-end.
Cordialement
L'équipe du magasin Bureau Vallée de Biganos
Rapidité, amabilité, efficacité
Rapidité, amabilité, efficacité. Rien à redire. Tout était parfait !
22 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Johanne,
Merci pour cet avis 5 étoiles, ça nous encourage vraiment à continuer dans cette voie.
A très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée de Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Mme Cadillon,
Merci pour ce retour d'expérience, à très bientôt dans notre magasin.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Biganos
Livré dans le temps.Appel de Bureau…
Livré dans le temps.Appel de Bureau Vallée avant la livraison pour connaitre mes possibilités de réception du colis. Signature du client à la livraison.
Très sérieux,Je recommande!!!
15 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Marie Hélène Rives,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre votre avis.
A très bientôt pour une prochaine livraison
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Biganos
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour,
Merci pour cet avis positif, nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin pour mériter une 5eme étoile. A bientôt.
L'équipe Bureau Vallée de Biganos.
Commande en Click & collect
Commande en Click & collect. Juste dommage de ne pas avoir reçu de message/l’ail de commande prête. Sinon réception des articles simple et efficace
13 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre commande en Click&Collect.
Nous nous devons d'envoyer systématiquement un mail au client pour le prévenir que sa commande est prête. Ca n'a pas été le cas pour vous cette fois-ci et nous vous présentons nos excuses. Nous allons sensibiliser toute l'équipe du magasin sur cet impératif et allons être particulièrement vigilant à l'avenir sur ce point.
A très bientôt dans votre magasin.
Cordialement
Magasin Bureau Vallée de Biganos
TRÈS BON SERVICE
13 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Mr Daurignac,
Merci pour votre confiance et pour nous avoir passé une commande à distance.
Bonne continuation pour la suite.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Biganos
bon accueil et du choix
7 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Biganos
Bonjour Mr Coulomb,
Merci pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Biganos
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