Achat d'un destructeur de documents "un peu premium". Du magasin (accueil, rôle de conseil etc.) à l'utilisation en passant par la livraison, ma satisfaction est pour l'instant totale et je suis... Toon meer
Locatie
Wijzig locatie16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR
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Magasin proposant un choix varié de fournitures scolaires à des prix extrêmement compétitifs. Achat de cartouches d’encre à imprimante à très bon prix. Commande prête à notre arrivée
Bedrijf heeft geantwoord
La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Toon meer
Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Colmar
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, Frankrijk
- 03 89 21 86 07
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4,7
Uitstekend
592 reviews
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Bon d’achat non pris en compte
Je passe en caisse payer mes achats et me rends compte après le paiement que j’ai oublié de demander qu’on me décompte mon bon d’achat valable encore 2 petites semaines.
On m’explique que ce n’est plus possible de déduire ce bon.
Inacceptable que la déduction ne soit pas automatique en caisse.
Ce n’est absolument pas commerçant .
Je ne reviendrai plus.
7 augustus 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mme Messinger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre déception concernant le non-décompte de votre bon d'achat.
Cependant une fois l'encaissement effectué un bon d'achat ne peut plus être déduit, votre bon d'achat de 5€ est valable jusqu'au 29/08 nous allons vous le prolonger exceptionnellement jusqu'au 29/11/2024 ce qui vous permettra d'en profiter lors de votre prochain passage
.
L'équipe de Colmar
Service parfait
Service parfait ! Merci à Loïc et Frank pour le professionnalisme !
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour avoir attribué la note parfaite à notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que Loïc et Frank ont su vous offrir un professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour muriel hunzinger,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Colmar.
L'équipe de Colmar
Diagnostique imprimante
Très bien accueillie et conseillée par Loïc pour un premier diagnostique gratuit avec mon imprimante (problème de rémanence).
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour CM,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive et que Loïc a su vous accueillir et vous conseiller efficacement pour le diagnostic de votre imprimante. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un premier diagnostic gratuit et espérons pouvoir vous aider à résoudre votre problème de rémanence.
Merci pour votre retour et votre note parfaite !
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Jean marc,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service client et trouvé notre magasin très intéressant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Lolo,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre magasin de Colmar. Merci pour votre note parfaite de 5/5! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin chez nous.
À bientôt,
L'équipe de Colmar
Bonne expérience
Très bon accueil (Jordan)
Magasin bien agencé
Je recommande fortement
31 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Corinne Frappe,
Merci infiniment pour votre excellent avis et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de Jordan et l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Colmar
Un magasin au top ou l’on trouve de…
Un magasin au top ou l’on trouve de tout et à tout les prix différents, le choix est immense.
Les vendeurs et vendeuses sont super très professionnel et nous sommes toujours bien reçu.
Nous reviendrons très bientôt
4 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Christine,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience shopping agréable et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt.
À bientôt!
L'équipe de Colmar
Super magasin
Super magasin ou l'ont trouve de tous dans l univers de la papeterie. Service impeccable pour relier un dossier sarah et Jordan un gros plus ils étaient super de très bon vendeur.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Cotelette,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et notre service de reliure. Sarah et Jordan seront enchantés d'apprendre que vous les avez trouvés efficaces et agréables. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Colmar
Le colis est arrivé au bout de 24 h en parfaite état
Le colis est arrivé au bout de 24 h en parfaite état. Toute la commande était complet, quand il manque un article Bureau Valle vous téléphone pour un échange équivalent.
24 juli 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Veronique Rentz,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé rapidement et en parfait état, et que notre équipe a pu gérer efficacement toute la commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Colmar
parfait comme toujours
22 juli 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Pascal HENRY,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin de Colmar a été parfaite comme toujours. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Isabelle Schneider,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue rapidement et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance et de votre soutien.
L'équipe de Colmar
Toujours bien conseillé
Toujours bien conseillé,
Personnels parfait
22 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Christian MEYER,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été toujours bien conseillé et que notre personnel a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour VB,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que votre commande internet a été rapide et que nos prix vous ont semblé corrects.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Colmar
Tres bon accueil de la caisse à…
Tres bon accueil de la caisse à l’intérieur du magasin
J’avais acheté un destructeur de documents qui est resté coincé
Monsieur Jordan m’a reçu avec un de ces collègues tout polis et souriants
Monsieur Jordan a réparé mon destructeur en deux temps et trois mouvements
Merci beaucoup Bureau vallée
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Helene Gross,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux que vous avez reçu à la caisse ainsi que la réparation rapide de votre destructeur de documents par Jordan et son collègue.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée.
L'équipe de Colmar
Les vendeurs sont à votre écoute et…
Les vendeurs sont à votre écoute et prenne le temps de bien vous répondre s'il le faut.
13 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Pombo Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes en prenant le temps de bien vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Colmar
Excellent accueil
Excellent accueil, magasin bien rangé et beaucoup de choix.
13 juli 2024
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Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Christelle Goude,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, le rangement de notre magasin et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt à Colmar.
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin deColmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace !
L'équipe de Colmar
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Corinne Mouilleseaux,
Nous vous remercions pour cet excellent retour sur votre expérience au sein de notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié.
À très bientôt,
L'équipe de Colmar
Je recommande cet établissement
Personnel avenant et sérieux.
Commande conforme aux attentes.
6 juli 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Colmar
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre personnel et nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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