Je fréquente ce magasin régulièrement et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est accueillante, disponible, et surtout de bon conseil : on m’oriente vers ce qui correspond réellement à mon besoin, sans... Toon meer
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Locatie
Wijzig locatie491 voie Georges Pompidou, ZAE Saint Hermentaire, 83300 Draguignan, RSE, FR
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Je viens chez Bureau Vallée 1 fois par semaine minimum car j'utilise leur service d'impression en abonnement et j'achète souvent des fournitures de bureau pour mon activité professionnelle. Le personn... Toon meer
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Bien mais manque d'information concernant les fournitures qui ne sont pas disponibles, j'ai dû revoir toute la commande pour m'apercevoir de ce qui manquait et de voir qu'il y avait des erreurs de fou... Toon meer
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Voilà un moment que nous voulions écrire un avis. Toute l’équipe est absolument incroyable, toujours le sourire, toujours à aider et a proposer des solutions efficaces. Un seul mot bravo !!! ,
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Draguignan
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
491 voie Georges Pompidou, ZAE Saint Hermentaire, 83300, Draguignan, RSE, Frankrijk
- 04 94 85 60 24
Les p'tits prix PROS
4,1
Goed
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Rien à dire sur la gamme de produits en…
Rien à dire sur la gamme de produits en magasin. Par contre, certaines vendeuses sont aimables comme des portes de prison et ce, à chaque fois qu'on y vient. Dernière chose, depuis qu'a été installé ce sol jaune criard, c'est tellement agressif et gênant pour les yeux, qu'on ne reste pas plus de 5 minutes dans le magasin ! Je plains le personnel qui subit cela toute la journée !
6 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour Michèle Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le sol du magasin, nous devons respecter le concept de la franchise. Les sols des magasins Bureau Vallée sont tous jaunes et ce revêtement est celui qui est référencé par notre centrale.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour Edwige Wolff,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous aimez notre nouvelle implantation !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan.
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour Mme Catherine Carcenac le Nezet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan.
Livraison rapide
Livraison rapide, prix intéressant, d'autant que les cartouches d'encre sont des Canon originales
21 juli 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
Apres Trois mois d'attente
Apres Trois mois d'attente, ma livraison a doit mettre rembourser car elle été constamment réceptionné cassé. Mauvaise expérience qui m'a fait perde mon temps et mon d'argent
7 mei 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour madame Berenguier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques.
Nous sommes navrés de constater que notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A ce sujet, n'hésitez pas à contacter le service client au 09.70.25.05.10, service ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Sachez que votre avis a été pris en compte afin d'améliorer notre service, car nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Revoir le système d'info du suivi de…
Revoir le système d'info du suivi de commande, nous avons reçu un mail de mise à dispo en magasin alors qu'il s'agissait d'une commande avec envoi... Puis aucune info de suivi de colis.
2 juli 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques.
Nous sommes navrés d'apprendre que notre service de suivi de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons pris en compte votre commentaire afin de nous améliorer, car chez Bureau Vallée, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfait des produits
20 juni 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait pour la commande ainsi que les…
Parfait pour la commande ainsi que les renseignements des employés. Merci
20 juni 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
Avis mitigé…
Je ne peux faire qu'un bon retour sur le magasin de Draguignan. Celui-ci étant accueillant et agréable.
Par contre ma commande devait être prête sous 8 jours, je trouvais déjà ce délai long mais nous sommes aujourd'hui à plus trois jours, je n'ai ni reçu ma commande ni d'information concernant le retard. C'est seulement parce que j'ai appelé le service clients que j'ai su que certains articles étaient manquants et que pour le moment je ne pourrais avoir la commande dans son intégralité.
20 mei 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
8
Trés bien
Trés bien, une livraison un peu longue mais les délais annoncés ont été respectés.
29 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande passer en fin d'après midi et…
Commande passer en fin d'après midi et déjà livré le lendemain. Au top
3 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
Rapide et efficace
16 maart 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
rapport prix et qualité
très bon choix de produits bureau y c informatique et prix très compétitifs
7 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour monsieur Badet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour TROPEZIA CREATION,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour Stephanie Lelievre,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan.
très bien
rien à dire si ce n'est une maison très sérieuse..livré le lendemain donc rapide...je recommanderai...
29 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Draguignan
Mauvaise expérience pour un article
Rien à dire sur le magasin mais simplement j ai demandé un porte revue métallique et la réponse à été qu il en avait pas , je vais sur internet sur bureau vallée et je l ai commandé j estimé qu il pouvait eux me le commander en plus le délai était très long
4 oktober 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne soit pas proposé en commande directement dans notre magasin et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Effectivement le site internet recense des milliers de produits qui existent mais que nous n'avons pas en stock. Dans ce cas-là, ils sont sur commande et il y a un délai qui varie suivant les fournisseurs.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Merci pour cette préparation expresse…
Merci pour cette préparation expresse et la livraison à l'hôtel pour nous permettre de gagner du temps.
11 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour STEPHANE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan.
Accueil super sympa aussi en boutique…
Accueil super sympa aussi en boutique qu'au téléphonne
10 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Draguignan
Bonjour Josiane,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan.
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