Bureau Vallée - Dreux Reviews 

311
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100 Dreux, RN, FR


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’enlève une petite étoile parce qu’il me manque 2 malheureux stylos bleu mais sur toutes la commande qui était assez conséquente pour 3 enfants de niveau différent . Ils ont réussi à tout rassembler... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour, Je ne comprends pas, je passe commande la veille, je paye, je vais chercher en magasin le lendemain soir, je ne vérifie pas et je m’aperçois en rentrant qu’il n’y a pas tout! Ok je me suis d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Céline nous a vraiment bien accueilli et rapidement pris en charge. Elle a su nous fournir les informations nécessaires, répondre à nos demandes ainsi que nous conseiller ! Je conseille vivement cette... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très très ravie de la prestation de Céline, elle a préparé efficacement la liste des fournitures de mes enfants. Elle est très accueillante, souriante, vraiment c’était agréable de passé u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - Dreux

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

  • ZC des Coralines, 14 rue Henry Potez, 28100, Dreux, RN, Frankrijk

  • 02 37 48 74 81
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Les p'tits prix PROS

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

311 reviews

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4,6

Alle reviews

(311)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Certains produits n’étaient pas de la…

Certains produits n’étaient pas de la couleur demandé sans prévenir

2 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Karine Butscha,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur de couleur dans la commande.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Dreux.

Aurélie Sampaolo, Directrice
L'équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison très rapide

Livraison très rapide, et le personnel de Bureau Vallée à Dreux est très compétent et surtout très aimable. A recommander

3 september 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retrait de commande par internet et…

Retrait de commande par internet et achat dans le magasin. un jeune homme m’a super bien accueilli. Passage en caisse rapide.

22 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous lui passerons le message.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt.
L'équipe Bureau Vallée de Dreux

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un peut déçu cette fois-ci

Un peut déçu, un click and connect non préparé, j'ai du attendre plus de 30 minutes avant de partir avec ma commande, j'avais bien reçu le mail avec l'heure de disponibilité, l'équipe me semblais pas être soudé presque à se rejeté la fautes les uns sur les autres entre chacun, heureusement ils ont chacun le sourire, et son super aimable avec les clients bon commerçant de bon conseil, esprit d'équipe à travailler pour satisfaire au mieux les clients (j'avais le temps pour récupérer ma commande cette fois là mais on a pas forcément toujours se temps) bon courage point fort j'ai été moins embêter avec le site

29 juli 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Cindy Rostrenn,

Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,

Aurélie Sampaolo
Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service rapide

26 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour PRISCA S,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.

Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout était conforme à ma commande

Tout était conforme à ma commande
Impeccable
Je recommande

24 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Stephanie Delaire,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup !
A très bientôt.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande cartouches d'encre

Comme d'habitude,commande conforme à mes attente,délais de livraison respectés .je continuerais de commander chez Bureau-vallée.fr.

17 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait 🙂

Beau cadre, accueil respectueux et chaleureux, rayons bien rangés et articles bien présentés, retrait rapide des commandes faites en ligne et enfin relation qualité prix équilibrée. Coup de chapeau à l'équipe et au manager. Je recommande 👏👏👏🙂

21 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Merci infiniment pour vos compliments ! C'est très agréable à lire.
au plaisir de vous croiser lors de votre prochain passage en magasin.

Aurélie Sampaolo, Directrice
Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience!

Très bonne expérience!
Personnel agréable et souriant.
Magasin bien rangé.

17 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour,
Merci beaucoup !
Je vous souhaite une très bonne journée
L'équipe bureau vallée de Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je reviendrais ... en cas de besoin

Magasin propre
Personnel très accueillant et agréable
Très réactif au drive et a l écoute suite a mon appel
Bien ranger et aerer
En revanche les trousses scolaire un.peu cher...

18 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour,
Je vous remercie, ça fait plaisir à l'équipe.
Passez une bonne journée et à bientôt :)
L'équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Premier drive

Très bonne expérience

8 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour BENEDICTE GOSSE,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
Cordialement.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retrait commande

Retrait commande rapide, efficace

8 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Merci beaucoup pour vos compliments !
A très bientôt.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une équipe souriante et réactive malgré…

Une équipe souriante et réactive malgré la foule. Le colis était prêt, le retrait a été rapide.

5 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Alexandra Cocault,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Appel bureau vallée un belle accueil et…

Appel bureau vallée un belle accueil et bien renseigner.
Tous les articles étaient là, mais colis ouvert j'ai eu peur

30 juli 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Dreux

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas la première fois que j'y vais et la…

Pas la première fois que j'y vais et la ma visite m'a clairement refroidie.
On arrive à la caisse une personne devant moi, un employé était clairement en train de râler et n'a même pas pris le temps de nous encaisser, "car n'est pas en caisse, il est soûler, y'en a ras le bol" OK, pendant ce temps là la file s'allonge.
Au bout d'un moment, une employée arrive et nous encaissé, le pompon est que je ne suis ressorti sans ticket de caisse car on me l'a soit disant envoyé par mail et j'ai rien eu.

28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour Segolene,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.

Je vous présente toutes mes excuses pour le comportement de mon collaborateur.
Je tiens à vous informer que ce comportement n'est pas acceptable au sein de mon magasin, et que ma priorité ainsi que celle de Bureau Vallée est de satisfaire nos clients.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail, et afin que je puisse vous donner votre facture - bv.dreux@bureau-vallee.fr

Bien à vous.

Aurélie Sampaolo Directrice
Bureau Vallée Dreux
02 37 48 74 81

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil super

Accueil super, rapidité, ambiance très agréable. À chaque fois que j'y suis allée même en période de rentrée ou Noël c'est efficace et détendu. Bravo à l'équipe.

2 juli 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Dreux

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. ;)

L’équipe Bureau Vallée Dreux

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