Je ne laisse jamais d’avis mais après 10 ans de courses scolaires laborieuses je dois dire que j’ai trouvé LA solution idéale en commandant sur bureauvallée.fr et en allant récupérer ma commande moi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rien à redire : commande passée facilement, reçue dans les délais annoncés, matériel conforme. Le seul petit souci est l'emplacement de ce magasin, en plein centre ville où se garer n'est pas facile.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Même si j'avais appelé avant pour dire que j'arriverais quelques minutes après la fermeture, j'ai trouvé le store baissé en arrivant. Pour autant le vendeur qui sortait du parking à ce moment m'a rouv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très bon accueil, de plus je me suis trompée en passant ma commande. Le vendeur m'a proposé spontanément le changement alors que j'avais ouvert le produit. J'ai trouvé ce geste très commerçant. J'a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Garches
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
213 Grande Rue, 92380, Garches, RNE, Frankrijk
- 09 67 36 63 67
Les p'tits prix PROS
4,8
Uitstekend
236 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Commande sur le site
Commande sur le site , 3 article sur le Stock depuis 2 jours , une fois j'ai passé la commande , l'article n'est plus en stock et ils ont annulé ma commande sachant que j'ai reçu la confirmation de ma commande
29 augustus 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Adnane Alami,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Dès que nous avons reçu votre commande nous l'avons traitée, et malheureusement entre votre validation de commande et le traitement (moins de 10mn), un client présent physiquement au magasin avait pris en rayon et payé en caisse ces produits.
Nos magasins sont présents physiquement, ce ne sont pas des entrepôts virtuels à l'autre bout du monde. Et vous avez affaire à des humains et non des robots. Il se peut donc qu'un produit présent sur le site ne le soit plus quelques minutes plus tard. La mise à jour n'est pas instantanée et encore moins prédictive.
Nous vous avons appelé immédiatement pour vous prévenir et le remboursement a été fait aussitôt. Vous n'avez donc pas eu besoin de vous déplacer pour rien.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Très bon service.
22 juli 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Très bon accueil.
14 juli 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour VIRGINIA ALFREDO,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Tout a fait satisfaite du délai
Tout a fait satisfaite du délai, de l'efficacité du personnel(on m'a téléphoné pour me proposer un article équivalent à un article manquant) et de l'amabilité (on m'a aidé à chzrger ma voiture). Le petit moins: un choix parfois restreint...
10 juli 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Comme toujours tout est parfait
Comme toujours tout est parfait. !
La liste de fournitures transmise par mail est préparée avec soin dans le respect de nos demandes et super rapidement.
Merci a vous
30 juni 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Carole Batlouni,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Bon accueil.
2 juni 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Ahmed,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Carton en mauvais état
Carton en mauvais état, mais le produit par chance n'était pas abîmé
16 mei 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour CATHERINE D,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
L'expédition a été faite directement depuis le fournisseur, sans passer par le magasin.
Pouvez vous nous envoyer des photos du carton afin que nous fassions une remontée auprès du fournisseur ou du transporteur?
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Toujours bien accueilli et bien servi…
Toujours bien accueilli et bien servi après avoir passé la commande sur internet et trouvée ce que je cherchais !
16 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Accueil très sympathique et commande…
Accueil très sympathique et commande prête. Tout était parfait !
12 april 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Linsey,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Attention avec UPS
J'ai eu un retard de livraison car la première fois que le livreur UPS est passé, il est reparti avec mon colis sans le déposer chez le gardien et sans me laisser l'avis de passage, m'empêchant ainsi de reprogrammer la commande avec le numéro inscrit dessus...
Cependant, le service clients de Bureau Vallée est très réactif ! Merci encore pour la rapidité de la prise en charge de ma réclamation.
23 maart 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Marie D.,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Un article n’était pas disponible…
Un article n’était pas disponible contrairement à ce qu’indiquer le site.
Heureusement que le commerçant a accepté que je ne prenne pas mon deuxième article devenu inutile et qu’il m’ai proposé un remboursement.
17 maart 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Pierre Guillard,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre sentiment de colère suite au manque d’information concernant un produit de votre commande qui n’était pas en stock.
Nous essayons de prévenir nos clients par téléphone et/ou par email lorsque ce cas de figure se présente et je m’excuse au nom du magasin Bureau Vallée de Garches si ça n’a pas été le cas avec votre commande.
L'équipe Bureau Vallée Garches
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Totale satisfaction pour Bureau Vallée de Garches
Je suis très satisfaite de ce magasin pour lequel le choix et la disponibilité bienveillante du personnel est présente . Je recommande vivement ce point de vente avec un bon rapport qualité prix .
30 januari 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour Agathe P,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Garches
Ras super service
13 november 2020
Antwoord van Bureau Vallée - Garches
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
L’équipe Bureau Vallée Garches
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.