Fermer le service impression une demi-heure avant la fermeture du magasin et empêcher un client d’imprimer trois page c’est inadmissible. De plus, l’amabilité des vendeurs expliquant cet état de fai... Toon meer
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Locatie
Wijzig locatie40 rue Branly, A côté de Stokomani, 77400 Lagny-sur-Marne, RN, FR
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J'ai acheté 2 cahiers de prof par internet et récupérés en magasin tout a été facile rapide et efficace. Les vendeurs sur place ont été tres gentils et m'ont bien conseillée. J'y retournerai.
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accueil toujours sympathique de l'équipe qui essaie toujours de répondre professionnellement à des questions non évidentes. Au moins, on ne discute pas par "chat" sur Internet. Profitons de faire t... Toon meer
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Stock et choix article sur l1 semaine de la rentrée. Prix attractif Possibilité de click and collecte
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
40 rue Branly, A côté de Stokomani, 77400, Lagny-sur-Marne, RN, Frankrijk
- 01 60 03 31 72
Les p'tits prix PROS
4,5
Uitstekend
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Respect du délai de livraison
Livré en temps et en heure, avec un produit répondant à mes attentes.
12 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre établissement "Lagny sur Marne".
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Lagny sur Marne
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Lagny sur Marne
Dommage de ne pas pouvoir prendre rdv…
Dommage de ne pas pouvoir prendre rdv directement sur le site. Ce rappel ne rentre pas dans les cases disponibles
8 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant la prise de rendez-vous en ligne et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Lagny sur Marne.
J'étais très satisfait du conseil de la personne qui s'occupe des encres d'imprimante, l'accueil est très important et le service fait la différence entre enseigne
Service ,conseil ,et la prise en charge du client .
15 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
L'équipe de Lagny sur Marne
A la recherche d'un toner HP d'origine
A la recherche d'un toner HP d'origine, j'ai commandé sur Bureau Vallée : prix inférieur au prix sur site de la marque (et sur d'autres...), délai de livraison tout à fait respecté et très bon accueil lors du retrait, je n'hésiterai pas à réitérer pour un prochain achat.
30 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
L'équipe de Lagny sur Marne
Très bien !!!
17 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
Votre satisfaction est notre notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lagny sur Marne.
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour Khady,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Lagny sur Marne
reception et acceuil top
16 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif
Bien Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Lagny sur Marne
Commande sur internet avec retrait en…
Commande sur internet avec retrait en magasin (indiqué disponible en magasin) mais finalement, le lendemain, sms reçu me disant qu’il n’y en avait plus. Aucune incidence financière mais stress et perte de temps car j’avais besoin de cet article très rapidement.
11 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour So To,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande en ligne n'a pas pu être honorée comme prévu.
Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre gestion des stocks pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de Lagny sur Marne
Produits disponibles rapidement
Produits disponibles rapidement
Personnel très aimable
Dommage que l’amplitude horaire d’ouverture pour les récupérer ne doit pas plus large
9 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les horaires d'ouverture et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
L'équipe de Lagny sur Marne
Rupture
Sur 3 produits commandés et payés, 2 en rupture. Remboursement reçu à l'enlèvement.
Sur le produit disponible, 1 erreur de préparation et produits abîmés.
Déçue de ce point de vente cette fois ci.
5 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les ruptures de stock et les erreurs de préparation. Nous faisons de notre mieux pour offrir une qualité de service irréprochable, et il est clair que nous avons manqué à cette promesse dans votre cas.
Soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte et que nous allons travailler à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif
Bien Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Lagny sur Marne
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif
Bien Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Lagny sur Marne
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif
Bien Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Lagny sur Marne
Bonjour,
Bonjour,
À l’arrivée dans le magasin j’ai été poliment accueilli par le personnel qui m’a rapidement dirigé vers le click and collect. Ils m’ont rapidement donner ma commande et m’a facture et l’expérience fut fluide.
22 augustus 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif
Bien Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Lagny sur Marne
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif sur le magasin de Lagny sur Marne
Bien Cordialement
L'équipe de Bureau Vallée
Livraison très rapide
Livraison très rapide, colis en parfait état et article bien protégé. Rapport qualité/prix très correct.
18 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif sur le magasin de Lagny sur Marne
Bien Cordialement
L'équipe de Bureau Vallée
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif sur le magasin de Lagny sur Marne
Bien Cordialement
L'équipe de Bureau Vallée
Antwoord van Bureau Vallée - Lagny-sur-Marne
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif sur le magasin de Lagny sur Marne
Bien Cordialement
L'équipe de Bureau Vallée
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif sur le magasin de Lagny sur Marne
Bien Cordialement
L'équipe de Bureau Vallée
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