Bureau Vallée - Lannion Reviews 

256
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Rue St Pierre, 22300 Lannion, RNW, FR


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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ma commande des cartouches pour CANON, mais de la marque UPRINT car après essai des cartouches SWITCH que' je trouve moins bonne. Par deux fois, je commande, on me fait venir au magasin pour me dire,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis satisfaite de l'achat du vidéo-projecteur pour mon association ! Le personnel est très compétent en technique, et a été précis et clair dans ses explications sur son mode d'emploi, sur toutes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Face à un ''particulier'' avec des lacunes quant à l'utilisation du matériel de reproduction, et pour des travaux de tirages particuliers pour tableaux, paysages, etc. : Très bon travail, toute sat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le produit commandé était arrivé à la date annoncée, la facture déjà prête et l'accueil a été rapide et sympathique. Le produit, clé USB WiFi Archer T2U(EU) Ver:3.0, fonctionne parfaitement (PC porta... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - Lannion

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

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Les p'tits prix PROS

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,7

Alle reviews

(256)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

reactifs et professionnels

24 mei 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour Mr Fillon
Toutes l’equipe de Lannion vous remercie pour votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver au magasin
Bien cordialement
L’équipe de lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent accueil

Excellent accueil
Matériel de qualité
Très propre et fonctionnel
Je recommande +++

5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l espace service et en papeterie
À bientôt
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

abus

Bonjour, je suis allée faire 3 rapports de stage pour ma fille et je suis sidérée du coût total. En regardant de plus près ma facture, je lis "reliure plastique hors conso avec mo.." d'un total de 7.65e, en fait l'employé nous fait payer son aide en tant qu'employé au sein de bureau vallée, sans nous avoir prévenu de cette prestation, et sans qu'il y ai d'affichage dans le magasin, je suis outrée de la somme et de ce service payant NON NOTIFIE !!! je ne savais pas maintenant que lorsque l'on demande de l'aide à un employé c'est payant !!!!

25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour Francis le Coz,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, la zone d’impression/reliure est en libre service. L affichage prix de nos prestations est indiqué sur chaque appareil, nous allons revoir l affichage en plus grand. En effet l employé est là pour aider en cas de besoin. La main d’œuvre est facturée lorsque l employé effectué le travail à votre place.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande conforme à ma requête et de…

Commande conforme à ma requête et de surcroît, le livreur était au top et sympathique… !!!

11 maart 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande par internet sur le site

Commande par internet sur le site. Payé par CB. Plus tard on m'appelle pour annoncer que produits indisponibles. Pas de remplacement conseillé. Trop tard pour commander ailleurs. Attente du remboursement.

9 maart 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour CLAUDE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

commande de cartouche canon mais de marque UPRINT

Ma commande des cartouches pour CANON, mais de la marque UPRINT car après essai des cartouches SWITCH que' je trouve moins bonne. Par deux fois, je commande, on me fait venir au magasin pour me dire, qu'il faut que je repasse dans une semaine pour avoir ma commande alors que sur le site, elles sont bien disponibles Donc deux déplacements pour rien.

7 februari 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour Thierry TANGUY,

Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commandes....

Commande internet en stock sur place très bien pour retrait rapide, personnel réactif et efficace, par contre pour ma commande par internet délai à rallonge, je suis toujours en attente de livraison 13 jours....

10 januari 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour Gilles 22820,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Catastrophique

Pas aimables, pas commerçants

12 januari 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour TE,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
Audrey Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vent divers.

3 personnes ,à suivre,se sont occupées de ma commande internet,(cartouche d'encre),elles ne les trouvaient pas(ce qui peut arriver) mais pour finir j'ai eu droit à un gros vent à "Merci et bonne journée".
Mais il y a + grave dans ce monde...

18 december 2022
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Bonjour Ph. J,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Respect des délais

Respect des délais, qualité du service

12 december 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vidéo-projecteur, personnel compétent

Je suis satisfaite de l'achat du vidéo-projecteur pour mon association !
Le personnel est très compétent en technique, et a été précis et clair dans ses explications sur son mode d'emploi, sur toutes les connexions à faire et sur mon mac et sur mon téléphone (Bluetooth) car je prévoyais de projeter un document vidéo (non téléchargé en avance) depuis mon macbook air dans une salle non connectée à internet ! J'ai pu tester quelques jours plus tard, tout a fonctionné ! Sans ces explications, je ne l'aurais pas acheté ! Je recommande cet endroit absolument !

12 december 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ma commande devait disponible le 7/12…

Ma commande devait disponible le 7/12 d’après votre mail. Je me suis déplacé le lendemain et il manquait la moitié.80 kms pour rien. Réponse de votre personnel : c’est de votre faute fallait attendre notre appel téléphonique

8 december 2022
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Bonjour Marc,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vais revoir avec mon équipe le process des click n collect.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service et livraison très rapide +…

Service et livraison très rapide + tarifs intéressants. Je recommande fortement !

29 november 2022
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Bonjour Marie,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des pros sympas

J'apprécie depuis des années un personnel compétent, souriant, à l'écoute et en recherche de solutions lorsque problème ou question il y a. Je ne me souviens pas d'une visite ou d'un achat qui m'ai laissé insatisfait.
Bref, des pros sympas.

22 november 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

passé commande par internet et…

passé commande par internet et récupération des cartouches EPSON a la date prévue a LANNION

15 november 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Disponibilité

Disponibilité, conseil et choix important

28 oktober 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Lannion

Bonjour DELPHINE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personnel très à l’écoute

Personnel très à l’écoute, très professionnel et tes sympa.

10 oktober 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande via Internet arrivée très…

Commande via Internet arrivée très vite.
Accueil parfait

8 oktober 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lannion

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