Nous avons acheté des cartouches d’encre pour notre imprimante. Ayant des difficultés d’installation , je me suis déplacé pour voir le patron avec mon imprimante. Le patron a vérifié celle-ci et l’a t... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieLes Hunaudières 2, 72230 Ruaudin, Pays de la Loire, FR
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Merci Aurélie pour votre professionnalisme ,vous avez réussi à me comprendre et à répondre à mes attentes même si je suis pas toujours très clair.
Concernant la vente, rien à signaler car réalisé par internet. Par contre au niveau livraison, à revoir. Trop rapide, livreur un peu trop sur le qui vive surement dû aux horaires, donc pas de formule... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pour l’achat d’une imprimante, Arnaud conseiller/vendeur nous a très bien accompagné pour le choix qui correspondait le plus à nos besoins . Professionnel très compétent , très serviable et très sym... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Le Mans
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Les Hunaudières 2, 72230, Ruaudin, Pays de la Loire, Frankrijk
Petits prix, grandes idées !
4,8
Uitstekend
211 reviews
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GENTILLESSE ET PROFESSIONNALISTE
Merci Aurélie pour votre professionnalisme ,vous avez réussi à me comprendre et à répondre à mes attentes même si je suis pas toujours très clair.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Un article avait été oublié dans notre…
Un article avait été oublié dans notre commande. Mais nous sommes retourné au magasin et le problème à tout de suite été résolu.
21 juli 2026
Grand merci à Aurélie - Ruaudin
Nous tenons à féliciter et à remercier Aurélie de la papeterie chez Bureau Vallée à Ruaudin qui, en l'absence d'Emeric et bien que ce ne soit pas son rayon et avec le sourire, nous a dépanné au niveau de notre imprimante. Suite à une erreur de manipulation, nous avons eu un problème de bourrage papier et on n'arrivait pas à retirer la feuille engagée dans l'imprimante. Nous sommes allés au magasin avec l'imprimante et Aurélie a regardé comment fonctionnait la machine et a réussi à retirer cette feuille qui nous empêchait d'utiliser l'imprimante.
De plus, les messages apparaissaient en Anglais et Aurélie nous a paramétré l'imprimante en Français. C'est plus confortable.
Grand merci à Aurélie.
Nous recommandons Bureau Vallée, très professionnel et très accueillant et soulignons l'importance d'avoir des personnes physiques qui répondent à nos questions et se mobilisent pour nous satisfaire au maximum. Nous tenons à ce que l'humain ne soit pas remplacé par des machines, c'est très important de pouvoir échanger, expliquer, avec des personnes qui peuvent faire remonter des informations et ainsi améliorer les produits et être dépanner aussitôt.
Lydie - Le Mans
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Très professionnel
Très professionnel, je suis vraiment satisfaite de l'accueil sympathique, je recommande ++++++
21 juli 2026
Pour l’achat d’une imprimante
Pour l’achat d’une imprimante, Arnaud conseiller/vendeur nous a très bien accompagné pour le choix qui correspondait le plus à nos besoins . Professionnel très compétent , très serviable et très sympa. Merci +++
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Nous avons acheté des cartouches…
Nous avons acheté des cartouches d’encre pour notre imprimante. Ayant des difficultés d’installation , je me suis déplacé pour voir le patron avec mon imprimante. Le patron a vérifié celle-ci et l’a testé pour connaître l’anomalie. Il a résolu mon problème. j’ai été très satisfaite de ses services, il m’a remplacé mes cartouches sans contrepartie. Je conseille pleinement cette enseigne. Dominique
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Merci à Léonie & Aurélie pour leurs…
Merci à Léonie & Aurélie pour leurs patience avec client nul en informatique..... Heureusement que vous êtes là.... 😁
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bureau Vallée toujours à s'aligner sur…
Bureau Vallée toujours à s'aligner sur les prix les plus bas de leur concurrents service rapide stock fourn c'est une société avec qui j'apprécie de travailler
31 mei 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Chanteclair,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre politique de prix ainsi que la rapidité de mise à disposition de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Nous sommes heureux de savoir que notre collaboration vous apporte satisfaction et répond à vos attentes professionnelles.
Nous espérons continuer à vous accompagner durablement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Refour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours satisfait de vos visites dans notre magasin.
Votre confiance et votre fidélité sont une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Produit conforme
Produit conforme, disponible sous 2 jours. Bon contact en boutique, service de qualité et forte amabilité.
23 april 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Pairel,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit a répondu à vos attentes et que la disponibilité rapide ainsi que l’accueil en magasin ont contribué à votre satisfaction.
Votre retour sur la qualité du service et l’amabilité de nos collaborateurs nous fait très plaisir et sera partagé avec l’équipe.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide correspond à la recherche et…
Rapide correspond à la recherche et personnel sympathique
8 mei 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Liger,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que la sympathie de nos collaborateurs.
Votre retour positif est précieux et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Première commande.
Première commande.
Échange de produit suite d'une rupture de stock. Accueil chaleureux. Vendeur sympathique. Bien reçu.
24 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre collaborateur lors de l’échange de produit aient été appréciés.
Vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service chaleureux et attentif à chaque visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Top.
Rien a redire, si l’article manque, le magasin appelle pour proposer le remplacement.
Personne au téléphone très polie.
5 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité de nos collaborateurs ainsi que la proposition de remplacement en cas d’article indisponible.
Nous sommes également heureux que les échanges téléphoniques aient été à la hauteur de vos attentes grâce à la courtoisie de notre équipe.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Nous avons eu un problème avec notre…
Nous avons eu un problème avec notre imprimante , nous avions acheté des cartouches d'encre, plus de ticket de caisse, Aurélie a été patiente d'un professionnalisme parfait en mettant tout en œuvre pour nous dépanner , avec beaucoup d'humour ,de gentillesse,et de la bonne humeur.
Merci à vous Aurélie 👍💪, nous reviendrons acheter une nouvelle imprimante ainsi nous aurons le plaisir de vous revoir.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous aider avec patience, professionnalisme et bonne humeur pour résoudre le problème de votre imprimante.
Votre retour met en valeur son engagement et sa capacité à rendre l’expérience agréable malgré les difficultés rencontrées.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite pour l’achat de votre imprimante.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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En général je me déplace au magasin…
En général je me déplace au magasin mais j ai eu envie d essayer de passer commande et cela c est très bien passer.Equipes au top a l exception de certains,certaines
6 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne s’est bien déroulée et que la majorité de nos collaborateurs ont su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme.
Votre retour est pris en compte afin de continuer à améliorer l’accueil et le service de l’ensemble de l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite de mon achat chez…
Très satisfaite de mon achat chez Bureau Vallée. Le produit correspond parfaitement à mes attentes et j’ai été très bien conseillée par le vendeur, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
KLM72
24 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Maheis,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que votre achat a pleinement répondu à vos attentes et que l’accompagnement de notre collaborateur a été à la hauteur de vos besoins.
Votre recommandation est une belle reconnaissance du professionnalisme et de l’écoute de nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien
Personnel agréable et compétent. Large gamme en tout et à prix raisonnable.
3 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la compétence de notre équipe, ainsi que la diversité de notre offre à des prix raisonnables.
Votre retour est une belle reconnaissance pour le travail quotidien de nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@bureau-vallee.fr pour nous faire part de votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Léonie
Léonie, une commerciale incroyable qui m'a laissé un message vocal pour un souci de produit indisponible. Pas de temps d'attente pour la prise de contact et Léonie m'a alors proposé une sélection de trousses en tenant compte de mes préférences. De plus, les photos m'ont été envoyées par mail pour faciliter le complément de commande . Comme l'article supplémentaire a été ajouté à la commande initiale, on ne m'a pas prélevé de nouveaux frais de livraison.
Même si la réception n'a pas encore eu lieu, pour l'instant, je suis satisfaite de la qualité de votre service. Première expérience avec Bureau Vallée, je suis prête à renouveler.
15 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Moussay,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous accompagner rapidement et avec autant d’attention pour gérer l’indisponibilité de votre produit, vous proposer des alternatives adaptées et faciliter le suivi de votre commande.
Votre retour positif sur la qualité de notre service nous encourage et nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Moreau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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