++ : Accueil très sympa, prix compétitifs -- : Infos pas top (produit en rupture) Toner commandé via Internet. C'est en me rendant au magasin pensant chercher ma commande (à priori prête 2 sem... Toon meer
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Wijzig locatie9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290 L'Isle-Adam, RN, FR
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S'il s'agit de mon achat la déchiqueteuse de documents très bien ! Cependant, il faut huiler les griffes à chaque vidage du bac et pour trouver une pipette vide (car il faut y mettre de l'huile végéta... Toon meer
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J'ai passé la commande d'un tampon et deux autres articles sur le site. Cela m'annonçait un délai de 4 heures pour un retrait au magasin. À ma grande et agréable surprise, 1h après ma commande, je re... Toon meer
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Liste de rentrée scolaire commandée via le site j’arrive commande introuvable et limite on me dit que c’est de la faute je n’est pas attendu l’appel téléphonique pour dire que c’était près, mais j’ava... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - L'Isle Adam
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290, L'Isle-Adam, RN, Frankrijk
- 09 81 98 30 06
Les p'tits prix PROS
4,5
Uitstekend
395 reviews
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Attente en caisse alors qu’il y avait…
Attente en caisse alors qu’il y avait plusieurs professionnels.
18 februari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Berthelier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été trop longue malgré la présence de plusieurs professionnels.
Nous faisons notre possible pour optimiser le flux en magasin et réduire le temps d’attente afin de rendre votre passage plus agréable.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Des progrès à faire
Je suis venu récupérer une commande en ligne.
Arrivé au magasin les 2 vendeurs n'ont pas réussi à trouver ma commande classé par ordre alphabétique... J'ai dû leur montrer du doigt la commande pour pouvoir la récupérer.
J'ai quand même eu le droit à une réfléxion "elle est bizarre cette commande"
24 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que la récupération de votre commande n’a pas été fluide et que le comportement de nos collaborateurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce type de situation ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir et nous allons rappeler à l’équipe l’importance d’un accueil professionnel et respectueux en toutes circonstances.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Huart,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre achat sur internet ainsi que la rapidité du retrait en magasin aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service simple, efficace et rapide afin de faciliter vos achats.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine commande.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Prix imbattable et rapidité de livraison en magasin
Prix moins cher que d'autres enseignes. Facilité de livraison en magasin et article récupéré très facilement en magasin.
Je ne peux que recommander
3 februari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez constaté des prix compétitifs par rapport à d’autres enseignes.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Nous sommes également heureux que la livraison en magasin ainsi que le retrait de votre article se soient déroulés simplement et rapidement.
Votre recommandation est une véritable satisfaction pour nos collaborateurs et nous vous en remercions sincèrement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide et serieux
26 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Henni,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que la rapidité et le sérieux de nos services aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapport qualité prix un peu élevé
22 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant le rapport qualité‑prix.
Même si nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque est importante et sera transmise afin d’ajuster au mieux notre offre.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Caron,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et efficacité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Dupont,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a su vous accueillir avec amabilité et sympathie. Votre retour valorise son travail et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service de qualité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Facile et rapide
Commande faite en quelques minutes, délai annoncé 4 jours mais prête dès le lendemain, tout simplement au TOP!
Prix très correct, rien à dire.
30 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Sempere,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été préparée bien plus rapidement que prévu et que vous êtes satisfait de la simplicité du service.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre retour encourage notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service rapide et efficace.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide et efficace.
31 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que votre passage en magasin s’est déroulé avec autant de fluidité et que le service a répondu rapidement à vos besoins.
Votre retour valorise le travail de notre collaborateur.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Lherbier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre commande ait été rapide, que nos prix vous aient satisfaite et que l'accueil ait été agréable. Nous mettons toujours tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et des prix attractifs.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je commande pour la première fois sur…
Je commande pour la première fois sur votre site, j' ai trouvé mes articles très facilement avec les mêmes prix que sur le site du géant du net. Et en prime un très bon accueil lors du retrait de ma commande. C'est parfait, merci.
1 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos articles facilement et que l’accueil lors du retrait ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon rapport qualite prix
15 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Super magasin
J'y vais parce que je sais que je vais trouver un large choix d'articles scolaires à prix corrects, et pour certains introuvables ailleurs (comme les feutres rechargeables)
28 maart 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez dans notre magasin le choix d’articles scolaires dont vous avez besoin, ainsi que des produits plus spécifiques comme les feutres rechargeables.
Votre retour nous encourage à continuer de proposer une offre variée et adaptée à vos attentes.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil en caisse agréable
Accueil en caisse agréable
Et gestion du click et collecte bien
5 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Lallemand,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil en caisse et le traitement de votre commande se sont déroulés de manière agréable et efficace.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Ils m'envoient un produit différent de…
Ils m'envoient un produit différent de celui que j'ai commandé et lorsque je veux leur retourner, c'est à moi de payer les frais de livraison. Ils ne tiennent aucun compte de mes messages et de mes explications. Service client à l'aboi et inexistant. Très mauvaise expérience, très grande déception ..
24 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception concernant la gestion de votre commande et de votre retour.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, notre service client est à votre disposition au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Richer,
Merci beaucoup pour votre commentaire, il nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que vous ayez trouvé le produit souhaité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande très rapidement prête.
26 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée rapidement et que le service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Aussitôt commandé aussitôt reçu
6 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Vincent,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous l’ayez reçue sans délai.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou en ligne.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Ramos,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service livraison ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Dit is Trustpilot
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