Bureau Vallée - L'Union (Toulouse) Reviews 

596
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240 L'Union, RSE, FR


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commencé à aller dans ce magasin Bureau Vallée quand je travaillais tout près, je continue à recourir à leurs services bien que ce ne soit plus le plus proche désormais: j’y vais en toute confian... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande faite sur internet. Le magasin appelle pour me prévenir qu'ils n'ont pas plusieurs produits. Livré partiel. Je dois refaire le complément de la commande sur un autre fournisseur. Autant faire... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon choix de produits. Bonne qualité, et prix raisonnables. Les commandes click& collect faites via internet sont traités super rapidement

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très pratique la fonction clic and collect, depuis chez moi j'ai préparé mes achats en m'inspirant en plus du catalogue de Noël, mes nièces vont êtres gâtées. Bureau Vallée est sur l'un de mes traje... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

  • 37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240, L'Union, RSE, Frankrijk

  • 05 61 46 03 62
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4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

596 reviews

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4,5

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(596)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

acceuil et service au top !

11 augustus 2026
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Cyril,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Bonjour Gérard CAZALS,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et le choix que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait, rapide et commande complète

10 augustus 2026
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Bonjour Sophie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été parfaite. Nous nous efforçons toujours de garantir un service rapide et des commandes complètes pour satisfaire notre clientèle.
Votre retour est une belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

offre très intéressante et large choix…

offre très intéressante et large choix de produits de qualité

8 augustus 2026
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Chère cliente,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note sympathique de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre vous a semblé intéressante et que vous avez apprécié la diversité de nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Union !

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande click-and-collect impeccable

J’ai commencé à aller dans ce magasin Bureau Vallée quand je travaillais tout près, je continue à recourir à leurs services bien que ce ne soit plus le plus proche désormais: j’y vais en toute confiance

10 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top rien a rajouter

10 augustus 2026
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Souraya,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à L'Union a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bon choix de produits à bon prix

Bon choix de produits. Bonne qualité, et prix raisonnables.
Les commandes click& collect faites via internet sont traités super rapidement

10 augustus 2026
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Chris,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de produits ainsi que leur qualité, tout en restant attentifs à vos attentes en matière de prix.

Nous mettons un point d'honneur à traiter vos commandes click & collect rapidement, et c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait.
Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de L'Union

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Bonjour j'ai bénéficié cette année du…

Bonjour j'ai bénéficié cette année du 100 % remboursé pour la première fois et j'en étais très contente que j'en ai profité pour acheter toutes les fournitures scolaires de mon fils merci encore à bureau Vallée pour cette aide cordialement

9 augustus 2026
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Bonjour Amandine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter du programme de remboursement à 100 % et que cela vous a permis de préparer la rentrée scolaire de votre fils dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

Merci encore pour votre confiance et votre retour positif !

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite

Très satisfaite de la facilité de commande en ligne et de la qualité des produits.

9 augustus 2026
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Bonjour Yolaine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande en ligne ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez L'Union !

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilité de commander via le site

Facilité de commander sur le site
Commande préparé rapidement
Remboursement de l'opération rapide

8 augustus 2026
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Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. 😊Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer sur notre site et qu'elle ait été préparée rapidement. J'imagine que vous parlez de notre désormais célèbre opération "100% remboursé" de la Rentrée des Classes qui plait beaucoup à nos clients. 🤩
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produit non disponible

Commande faite sur internet. Le magasin appelle pour me prévenir qu'ils n'ont pas plusieurs produits. Livré partiel. Je dois refaire le complément de la commande sur un autre fournisseur. Autant faire directement sur un autre site

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Monsieur Montailler,

Merci pour votre retour. Nous comprenons la frustration, mais permettez-nous une petite précision : Bureau Vallée n'est pas une plateforme e-commerce avec un entrepôt géant qui stocke tout à l'infini — c'est un réseau de 400 magasins indépendants. Et c'est justement parce que nous n'avons pas ce genre de logistique centralisée (qui représente 15 à 20% du prix d'un produit) que nous pouvons vous proposer des prix discount.

Notre site référence près de 60 000 produits, mais chaque magasin choisit son propre assortiment et ne peut en stocker que 4 000 à 6 000 en rayon — ce qui est déjà considérable pour un commerce de proximité. Résultat : 99% des commandes sont honorées sans souci, avec les rétrocessions entre magasins et les réassorts fournisseurs que nous mettons en place.

Le Click & Collect et la livraison sont justement des services que nous avons développés pour permettre aux commerces physiques de résister face au tout-en-ligne — pas pour reproduire Amazon avec un entrepôt à 50 000 m². Si on veut des magasins de proximité qui font vivre l'emploi local, il faut aussi accepter qu'ils fonctionnent différemment d'un site 100% digital. On ne peut pas avoir le beurre du discount et l'argent du stock infini.

Nous restons à votre disposition en magasin pour toute commande future.

Cordialement
La Direction

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande prête

Commande de 40 articles prête rapidement : pratique.
Articles promo prix attractifs.
Il nous manque l agenda dans la préparation. Il va etre remboursé. Bonne experience

17 juli 2026
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Bonjour Madame,
L'agenda que vous souhaitiez n'était plus disponible.
Vous avez reçu une facture de remboursement sur ce produit, et l'argent sera sur votre compte fin de semaine.
Je suis navré car un mail aurait dû partir pour vous prévenir et ça n'a pas été le cas.
Encore toutes mes excuses.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations.
Cordialement.
Bureau Vallée l'union.

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18 jours depuis ma commande et pas de…

18 jours depuis ma commande et pas de nouvelles !
Merci

30 juni 2026
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Bonjour Monsieur Gracieux,

Le lot d'éponges était en rupture chez notre fournisseur.
Il nous confirme que nous serons livrés mercredi matin.
Vous pourrez venir le récupérer à partir de 13h30.
Désolé pour ce retard indépendant de notre volonté.

Cordialement
La Direction

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Aucun problème

Aucun problème, personnel disponible et agréable. J'ai trouvé ce que je cherchais.

3 juni 2026
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Bonjour Fernand,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et efficace

Rapide et efficace
merci

29 juni 2026
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Bonjour Client,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

reliure offerte

J'avais relié un mémoire de fin d'études avec une impression (personnelle) de mauvaise qualité,
je suis revenu en magasin pour relier une nouvelle impression, en recyclant les accessoires de reliures que j'avais déjà payés (peigne, couverture plastique transparente et couverture cartonnée)
le personnel m'a généreusement offert l'utilisation de la machine à relier,
un geste commercial rare et apprécié

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Xavier Rebec,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite ⭐⭐⭐⭐⭐ que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre visite.

Chez L'Union, nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité et d’être à l’écoute des besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider en vous offrant l'utilisation de notre machine à relier.

Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir encore d'autres moments agréables !

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide

Nickel, commande prête, très rapide

12 juni 2026
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Virginie WICKER,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée L'Union a été à la hauteur de vos attentes avec une commande prête et un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

À très bientôt chez Bureau Vallée L'Union !

L'équipe de Bureau Vallée L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour fleury thibault,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en click and collect a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Bureau Vallée L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sérieux & qualité

Bon accueil, très pro & rapide. Magasin de qualité.
L'ensemble donne envie de revenir

4 juni 2026
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre magasin.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de L'Union

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yannick du magasin de balma est précis

Yannick du magasin de balma est précis, efficace et accueillant .

12 april 2026
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Antwoord van Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Yannick a su vous offrir un service précis, efficace et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée L'Union.

L'équipe de L'Union

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