Suite à mon avis 5 étoiles concernant la blouse, je suis allée la chercher aujourd'hui. J'en ai profité pour les effets scolaire de mon fils. Prix très abordable et en passant au fond, je disais à mon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai trouvé l'article introuvable ailleurs au moment de la rentrée (cahier 24x32 petits carreaux de 200p environ) On pouvait le récupérer très rapidement. La seule raison de ne pas avoir mis 5 ét... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Matériel de qualité. Impossible de le trouver à ce prix ailleurs que chez Bureau Vallée et seulement en stock à Mâcon ! Commandé sur internet, je suis passé le chercher au magasin. Tout s'est très bie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
une prise en charge très rapide de la commande, une expédition très rapide .Bravo. Le service de livraison Chronopost n'a pas été à la hauteur et le colis est arrivé complètement ouvert, ramettes é... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Mâcon
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
76 route de Lyon, 71000, Mâcon, RRA, Frankrijk
- 03 85 29 27 15
Les p'tits prix PROS
4,3
Uitstekend
316 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Envoi rapide et efficace du colis.
21 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Macon
service irréprochable
service irréprochable, en plus la livraison par vos soins c'est top
15 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Macon.
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur GUILLOMIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Macon
équipe de Bureau Vallée très…
équipe de Bureau Vallée très sympathique - livraison impeccable !!!
12 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
merci Bureau Vallée Macon
une prise en charge très rapide de la commande, une expédition très rapide .Bravo.
Le service de livraison Chronopost n'a pas été à la hauteur et le colis est arrivé complètement ouvert, ramettes éparpillées au fond du sac de livraison et endommagées.
Bureau Vallée nous a dédommagés, merci pour ce geste commercial.
5 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Encore désolé pour le désagrément causé par le transport.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Macon.
J’ai eu ma nouvelle imprimante Canon…
J’ai eu ma nouvelle imprimante Canon disponible en 3h au magasin de Macon, où j’ai rapporté l’ancienne qui avait plus de 5, 5 ans. C’était parfait
11 april 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Macon
J'ai commandé une cartouche d'encre le…
J'ai commandé une cartouche d'encre le 22 mars et l'e-mail de confirmation m'a indiqué que je pourrais la récupérer après 12h00 le mercredi 26.
Finalement, je suis arrivé au magasin vers 15 heures. Après avoir dû demander son chemin car l'adresse indiquée sur l'e-mail de confirmation était différente de celle où ils se trouvent réellement. J'ai ensuite attendu 10 minutes pendant que les assistants regardaient et décidaient qu'il n'était pas arrivé. On m'a dit que quelqu'un du magasin m'appellerait. Tard le lendemain après-midi, j'ai reçu un e-mail m'informant que la cartouche était prête à être récupérée. J'y suis allé pour la deuxième fois et on m'a dit à la caisse de me rendre à un autre comptoir du magasin, qui m'a alors rapidement dit que j'aurais dû demander à la caisse.
Finalement après 2 allers-retours de près de 50 kms j'ai récupéré mon encre. J'aurais dû commander chez Auchan, le récupérer plus tôt dans un Point Relais du village voisin. Inutile de dire que je ne fréquenterai plus Bureau Vallée.
Je ne leur donnerais aucune étoile du tout.
Not a Happy Customer!
29 maart 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Accueilli par 2 femmes charmantes et…
Accueilli par 2 femmes charmantes et très professionnelles.
8 maart 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Commande par internet
Commande par internet, produit disponible dès le lendemain. Retrait rapide.
29 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Produit manquant remboursement immediat…
Produit manquant remboursement immediat super
21 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour madame Delaunay,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore désolé pour le produit manquant.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Bonjour
Bonjour, difficulté à trouver ma commande qui de surcroît nm'est pas du tout dans les délais de livraison prévus. Merci pour votre patience
3 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Eric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver votre commande et que la livraison n'a pas été effectuée dans les délais prévus. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir.
L'équipe de Macon
Très bon accueil et avec le sourire…
Très bon accueil et avec le sourire c'est très agréable
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, colis en bon état, l'intégralité des produits étaient présents
2 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Commande livrée très rapidement
1 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Un peu déçue
Un peu déçue
Bon enseigne et ce que j’ai commandé marche très bien. Cependant déçue du fait de recevoir un modèle de présentation sans être au courant (rayures, plus de protections plastiques et poussière dessus !)
19 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Macon
Super prix
Super prix, super simple, super rapide, très bon accueil, rien à redire, je recommande.
12 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
l'article correspond à mes attentes.
6 oktober 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Livraison faite en temps et en heure.
15 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.