Commande passée en click and collect. Je prends rdv à une certaine heure pour la récupérer, j'arrive elle n'est pas prête ! On me dit "ah peut être demain je sais pas"... Le lendemain j'y retourne, il... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieAllée Dieudonné Costes, Les Tourrades, 6210 Mandelieu La Napoule, RSE, FR
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Je fréquente depuis plusieurs années ce magasin. l'accueil a toujours été très bon. J'ai toujours été bien conseillée, aussi bien par téléphone que sur place. Le rapport qualité prix est satisfai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai fait l'opération produits remboursés et ça s'est super bien passé Ils sont très professionnels
Bedrijf heeft geantwoord
L'équipe de Bureau Vallée a été très réactive et très aidante dans la gestion de mon urgence (commande de tours de cou pendant le festival Cannes Lions 2024). J'ai été livré en temps record ce qui m'a... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Allée Dieudonné Costes, Les Tourrades, 6210, Mandelieu La Napoule, RSE, Frankrijk
- 09 69 80 98 00
Les p'tits prix PROS
4,3
Uitstekend
284 reviews
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Très bonne expérience
Articles achetés sur internet avec retrait en boutique. Tout s'est bien passé : choix varié, commande prête à l'arrivée, vendeurs accueillants. Et rachat des cartouches vides.
28 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour M. Hurel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Très pratique et rapide
26 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour CORINNE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Parfait.Commande conforme et disponible…
Parfait.Commande conforme et disponible comme prévu .
Rien à ajouter.!!
15 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Client,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu.
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
MOMOQUE
Commandées par internet, les cartouches ont été récupérées en magasin dans les temps sans contrainte
10 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Dominique,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Personnel desagreable.
3 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Solene,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Rapide gentil et efficace
1 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Deborah,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Je suis allé pour récupérer un achat…
Je suis allé pour récupérer un achat internet fait la veille, agenda de swan et néo . Quand je suis arrivé à 10h ,la vendeuse m a annoncé qu il n y en avait plus! Apparemment j aurai du recevoir un mail de confirmation, chose que je ne savais pas car c était mon premier achat internet que je faisais. Donc de plus la déception de.mon garçon de 7 ans qui m avais accompagné, je me suis vu retourner chez moi bredouille, non avec un aller retour de 2 fois 30 km plus les frais autoroutes et essence divers..... a par me dire que j aurai du mal à trouver ce dernier et me dire que j allais être remboursé (heureusement), aucun geste commercial ou autre m ont été proposés !!!!
Merci bureau vallée, en tout cas sachez que en tant que père de 4 enfants je vais vous faire de la pub devant les sorties d écoles et autres!!!
Bien à vous
Cyril Corradi
2 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Cyril Corradi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre agenda et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Personnel sympa mais un peu expéditif
Personnel sympa mais un peu expéditif, pas de vérification ensemble...
Tarif intéressant
28 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu.
Nous avons bien noté votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
Très belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
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Commande sur Internet
Commande sur Internet
J'arrive chez Bureau Vallée qui me dit de ne pas
attendre dans la file, mais par contre, il faudra attendre
pour un article que j'ai oublié dans la commande.
Finalement, elle m'encaisse à part sans me faire attendre....Le top
25 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Accueil moyen du personnel
Accueil moyen du personnel. Attente à la caisse alors que je venais retirer un produit commandé en ligne. Mais je reconnais que la rentrée scolaire avait attiré beaucoup de monde.
21 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Eric F.,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Déçue comparé à l'année dernière
Déçue comparé à l'année dernière. Organisation zéro . Prévoit trois semaines de livraison en click&collect sans me prévenir qu'il manquait quelques articles. J'ai du téléphoner bref . Lors de la commande dans le panier ,il est indiqué indisponible alors qu'au retrait les articles étaient disponibles. La promo de l'année dernière est inexistante.Un vrai pataquès, je ne commanderai plus chez eux . Sans compter la caissière qui était désagréable, c'est innaceptable, vous avez perdu une cliente .
17 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Parfait et accueil aimable
20 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
J'ai récupéré ma commande complète et…
J'ai récupéré ma commande complète et j'ai fait un retour le lendemain sans aucun problème.
12 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
bonne accueil
Très bien accueillie dans l'établissement. L'equipe est sympa et au service des clients
4 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Da Via,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Antwoord van Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
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